'

Сапожник без сапог: не пора ли ИТ подумать о своих процессах?

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Сапожник без сапог: не пора ли ИТ подумать о своих процессах? Олег Скрынник директор департамента ИТ-консалтинга


Слайд 1

О чём пойдёт речь… Организация и совершенствование управления ИТ: сервисный подход (ITSM) процессный подход (ITIL, COBIT, ISO, …) Зачем CIO этим занимаются? Как это можно «продать» основному бизнесу?


Слайд 2

Зачем №1 Приведение в порядок операционной деятельности снижение риска быстрого увольнения директора ИТ увеличение продуктивного времени ключевых ИТ-руководителей


Слайд 3

Зачем №2 Выстраивание менее очевидных, но не менее «больных» мест улучшение отношений с основным бизнесом помощь в обосновании затрат и получении финансирования


Слайд 4

Зачем №3 Организация системного управления ИТ-деятельностью и работами когда CIO приходит надолго для крупных распределённых компаний когда хочется сделать всё и правильно


Слайд 5

Зачем №4 Все это делают… коллеги уже впереди тема интересна, но задачи не видно статьи, конференции, обучение представляют тему ITIL/ITSM как «горячую»


Слайд 6

Оценка долей


Слайд 7

Как «продать» №1 От реальной бизнес-задачи ИТ и есть бизнес ИТ в аутсорсинге / инсорсинге (или очень близко к этому)


Слайд 8

Как «продать» №2 Дополнением к другому бизнес-проекту внедрение бизнес-системы (ERP, MRP, CRM, …) существенный рост основного бизнеса


Слайд 9

Как «продать» №3 Через риски невыполнение внешних требований регулирующие органы корпоративные правила и аудиты невыполнение внутренних требований качество и количество сервисов, особенно если основной бизнес зависит от ИТ


Слайд 10

Как «продать» №4 Постепенно через «быстрые победы» то, что хорошо видно основному бизнесу с обещаниями большего


Слайд 11

Как «продать» №5 По-научному технико-экономическое обоснование ROI, VOI, TCO, IRR, …


Слайд 12

Подводя итоги… Заниматься собственными процессами зачастую не менее интересно и полезно, чем процессами основного бизнеса В условиях сокращения бюджетов и штата чем ещё стоит заниматься?


×

HTML:





Ссылка: