'

О роли информационной службы при реорганизации бизнес-процессов

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

О роли информационной службы при реорганизации бизнес-процессов Горицкий С.Ю. ОАО «Воткинский завод» Управление информационного обеспечения Заместитель начальника (по самостоятельной разработке систем)


Слайд 1


Слайд 2

План доклада: Постановка вопроса Механистическая аналогия Достоинства (и недостатки) Следствия Примеры м.б. о роли ИТ-директора


Слайд 3

Успешность проектов внедрения ИС Standish Group, 2007


Слайд 4

Основные сложности cnews.ru


Слайд 5

Надо – высшим менеджерам, а организовывать приходится – линейным Выгоды – у одних, затраты – у других При реорганизации бизнес-процессов (как правило)


Слайд 6

Выполнимы только проекты, выполняемые под «жёстким» контролем высшего руководства «Распространённое» отношение:


Слайд 7

Руководство одобряет, но «ничего существенного» не делает Реалии:


Слайд 8

«Озвучиваемые» причины: «тупо» поощряет инициативу


Слайд 9

«Озвучиваемые» причины: «тупо» поощряет инициативу не видит приемлемого решения


Слайд 10

«Озвучиваемые» причины: «тупо» поощряет инициативу не видит приемлемого решения не хочет «заострять» отношения с «ключевыми» подчинёнными


Слайд 11

«Озвучиваемые» причины: «тупо» поощряет инициативу не видит приемлемого решения не хочет «заострять» отношения с «ключевыми» подчинёнными …


Слайд 12

Предполагаемый вариант: Фактически не имеет возможности


Слайд 13

План доклада: Постановка вопроса Механистическая аналогия Достоинства (и недостатки) Следствия Примеры


Слайд 14

Определение Бизнес-процесс – последовательность действий, создающих ценность для потребителя Горицкий (для руководства ОАО ВЗ)


Слайд 15

Бизнес-процесс


Слайд 16

Бизнес-процесс


Слайд 17

Бизнес-процесс


Слайд 18

Бизнес-процесс


Слайд 19

Как правило (в реальном бизнес-подразделении)


Слайд 20

Одинок


Слайд 21

У нас: Реорганизатор – информационная служба (при, фактически, «вялой» поддержке «линейных» руководителей)


Слайд 22

У нас: Группа ИС берёт на себя весь объём работ по реорганизации: от начального анализа до стабилизации процессов


Слайд 23

У нас: Группа ИС избегает попыток «получить» ещё и роль «проводника изменений»


Слайд 24

Временные рабочие группы – не получаются Так стало потому, что:


Слайд 25

Временные рабочие группы – не получаются Внешние «консультанты» – не одобряются Так стало потому, что:


Слайд 26

Может быть, это – знак ? ?


Слайд 27

Может быть: Директор по ИТ =? Директор по развитию


Слайд 28

Может быть: Руководитель ИТ-проекта =? Помощник бизнес-менеджера по развитию


Слайд 29

Тогда: Основаная задача (руководителя ИТ-проекта) – поиск путей и решение вопросов реорганизации бизнес-процесса


Слайд 30

План доклада: Постановка вопроса Механистическая аналогия Достоинства (и недостатки) Следствия Примеры


Слайд 31

Распределение времени (руководителя)


Слайд 32

Удовлетворённость бизнес-процессом снижается


Слайд 33

Удовлетворённость бизнес-процессом снижается


Слайд 34

Без помощников


Слайд 35

При активной помощи ИТ-службы


Слайд 36

Сравнение


Слайд 37

План доклада: Постановка вопроса Механистическая аналогия Достоинства (и недостатки) Следствия о силовых решениях о взаимовыгодности о поэтапности Примеры


Слайд 38

Насилие – не приемлемо


Слайд 39

Приходится – «договариваться»


Слайд 40

Приходится – «договариваться» можно только то – на что согласились (удалось уговорить)


Слайд 41

План доклада: Постановка вопроса Механистическая аналогия Достоинства (и недостатки) Следствия о силовых решениях о взаимовыгодности о поэтапности Примеры


Слайд 42

Выгодно должно быть всем


Слайд 43

Приходится искать выгоды для линейных менеджеров


Слайд 44

Приходится искать выгоды для линейных менеджеров для всех участников процесса


Слайд 45

План доклада: Постановка вопроса Механистическая аналогия Достоинства (и недостатки) Следствия о силовых решениях о взаимовыгодности о поэтапности Примеры


Слайд 46

Остановки производства – недопустимы


Слайд 47

Реорганизация – поэтапно


Слайд 48

Реорганизация – поэтапно медленно, лишние работы


Слайд 49

Реорганизация – поэтапно медленно, лишние работы можно забыть цель


Слайд 50

Реорганизация – поэтапно медленно, лишние работы можно забыть цель ниже риски


Слайд 51

План доклада: Постановка вопроса Механистическая аналогия Достоинства (и недостатки) Следствия о силовых решениях о взаимовыгодности о поэтапности Примеры


Слайд 52

Примеры Негативный Позитивный Показательный


Слайд 53

План доклада: Постановка вопроса Механистическая аналогия Достоинства (и недостатки) Следствия о силовых решениях о поэтапности о взаимовыгодности Примеры


Слайд 54

Директор по ИТ = Директор по развитию = Руководитель помощников бизнес-менеджеров по развитию


Слайд 55

О роли информационной службы при реорганизации бизнес-процессов Горицкий Сергей gor@vzavod.ru


×

HTML:





Ссылка: