'

Современные технологии управления знаниями (ECM). Возможности и перспективы

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Современные технологии управления знаниями (ECM). Возможности и перспективы Сергей Полтев Москва, 20 сентября 2011 года


Слайд 1

Что такое ECM?


Слайд 2

Объемы неструктурированной информации Рост объемов неструктурированной информации . По данным“Enterprise Disk Storage Consumption Model” (IDC, 2007)


Слайд 3

Cтруктурированная/неструктурированная информация Неструктурированная Структурированная Имеет четко определенную модель, набор переменных, правила хранения .


Слайд 4

Предпосылки для внедрения ECM


Слайд 5

Нужна ли ECM-система? Пример. Использование интернет-поиска для доступа к информации вместо внутренних ресурсов ( по исследованиям AIIM в 2009 г. 71% использует в первую очередь веб-поиск)


Слайд 6

Нужна ли ECM-система? Пример 2. Какая версия документа окончательная? Dogovor_romashka_last Dogovor_last_romashka


Слайд 7

Потребности бизнеса По результатам опроса проекта Docflow


Слайд 8

Функционал ECM-систем управление документами (экспорт/импорт, безопасность и службы библиотек для деловых документов); управление образами документов (сканирование бумажных документов, распознавание текста и реквизитов); Управление записями (долгосрочное архивирование, автоматизация политик хранения и соответствия нормам регулирующих органов, обеспечение соответствия законодательным и отраслевым нормам); управление потоками работ (или workflow, т. е. поддержка бизнес-процессов, передача документов и другого контента по заранее разработанным маршрутам, назначение рабочих задач, создание журналов хода выполнения бизнес-процессов);


Слайд 9

Функционал ECM-систем Управление Веб-контентом (содержанием корпоративного сайта или портала), взаимодействием пользователей; управление медиаконтентом (графическими, видео- и аудиофайлами, и др.); управление знаниями (поддержка систем для накопления и доставки информации, необходимой для принятия решений); управление коллективным взаимодействием пользователей при подготовке и использовании документов (поддержка совместной работы пользователей и поддержка проектных команд).


Слайд 10

Жизненный цикл информации Создание Рецензирование Утверждение Публикация Архивирование При необходимости – извлечение из архива


Слайд 11

Компоненты ECM-решения


Слайд 12

Результаты внедрения ECM системы Эффективность совместной работы Объединение информационных ресурсов, в том числе территориально распределенных Стандартизация типовых бизнес-процессов Информированность сотрудников Улучшенная безопасность Более полная информация для принятия решений Надежность хранения


Слайд 13

Общие тенденции-2011 4G: Беспроводной доступ со скоростью проводного Мобильные устройства Облачные сервисы (SaaS, PaaS) масштабируемость Конвергенция технологий, интеграция разнородных решений, унификация интерфейсов !Безопасность!


Слайд 14

Тенденции ECM сегмента Растущие объемы пользовательского контента Мобильность Значительное расширение пользовательской аудитории, существенный рост объемов рынка ECM-решений «Социальное» взаимодействие, «социальный бизнес»


Слайд 15

Актуальные требования к ЕСM-решению Возможность работы в любом месте в любое время( удаленный доступ) Возможность быстрого конфигурирования для специализированных задач Интеграция со стандартными офисными приложениями (По данным исследования AIIM, наиболее важными факторами при выборе ECM-решения являются удобство использования, возможности интеграции с другими решениями и простота внедрения)


Слайд 16

Собственная разработка или готовая платформа? Преимущества: скорость разработки, надежность, техническая поддержка, «узнаваемость решения»


Слайд 17

Какую платформу выбрать?


Слайд 18

Gartner, 2010


Слайд 19

Microsoft SharePoint 2010


Слайд 20

EOS for SharePoint 2010


Слайд 21

ECM-система eDocLib 2.5


Слайд 22

Акты, полисы, договоры Управленческая документация Карточки учета материальных ценностей Научно-техническая документация Файлы пользователей Фото-, видео- материалы


Слайд 23

Особенности eDocLib 2.5


Слайд 24

ECM-cистема eDocLib 2.5 Регистрация документов, пришедших по почте может осуществляться напрямую из Microsoft Outlook


Слайд 25

ECM-cистема eDocLib 2.5 Доступ к документам через проводник Windows


Слайд 26

ECM-cистема eDocLib 2.5 Поиск по документам, хранящимся в системе, включая полнотекстовой поиск и поиск в плавающем диапазоне форма для документа в eDocLib


Слайд 27

ECM-cистема eDocLib 2.5 Постоянно необходимые пользователю документы могут быть сохранены в Личных папках


Слайд 28

ECM-cистема eDocLib 2.5 Доступ к личным папкам может быть предоставлен другим пользователям – удобное пространство для совместной работы


Слайд 29

ECM-cистема eDocLib 2.5 Рубрикация данных с помощью файловых каталогов часто приводит к дублированию данных и трудностями при поиске из-за несоблюдения иерархии каталогов. Механизм рубрик eDocLib позволяет подробно структурировать данные и обеспечить к ним быстрый доступ.


Слайд 30

ECM-cистема eDocLib 2.5


Слайд 31

ECM-cистема eDocLib 2.5 Отправка проекта документа на ознакомление


Слайд 32

ECM-cистема eDocLib 2.5 Выдача поручения сотруднику


Слайд 33

ECM-cистема eDocLib 2.5


Слайд 34

История версий документа в eDocLib ECM-cистема eDocLib 2.5


Слайд 35

ECM-cистема eDocLib 2.5


Слайд 36

ECM-cистема eDocLib 2.5 Гибкая система настроек безопасности позволяет регламентировать действия пользователей как на основе общих правил, так и для отдельно для выбранных документов


Слайд 37

Области применения системы Внутренний портал организации Документооборот Приемная руководителя Архивы CRM Базы знаний Учет (договоров, музейных ценностей, библиотечный и т.п.) Отдельные функциональные задачи


Слайд 38

eDocLib Подписка на документ Пользователь Автор документа Новый документ Новый документ E-mail Подписка на документы


Слайд 39

Источники данных в eDocLib


Слайд 40

Архитектура системы


Слайд 41

Наиболее востребованный функционал По мнению аналитиков Gartner Управление архивами данных Поисковые механизмы и анализ контента Автоматизация специальных процессов обработки контента (case management) «Облачное» хранение данных Управление «облачным» контентом


Слайд 42

Полезные ссылки www.aiim.org Cmswire.com ecm-community.livejournal.com pcweek.ru/ecm docflow.ru www.eos.ru/eos_delopr/eos_analitics


Слайд 43

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! ЭЛЕКТРОННЫЕ ОФИСНЫЕ СИСТЕМЫ WWW.EOS.RU Сергей Полтев менеджер по продуктам E-mail: poltev@eos.ru 107113, Москва, ул. Шумкина, д. 20, стр. 1 Телефон для контактов (он же для факсов): (495) 221-24-31


×

HTML:





Ссылка: