'

Маркетинговые возможности

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Маркетинговые возможности


Слайд 1

Маркетинг в Твиттере Что мы о нем знаем?


Слайд 2

ЦА Твиттера в Украине (основные группы): По оценкам специалистов большая часть пользователей Твиттера — наиболее прогрессивные представители различных групп и сообществ. Они не боятся нового, осваивают современные технологии, открыты к общению. Аудитория твиттера: гики программисты маркетологи и специалисты PR, Интернет-маркетологи журналисты активные пользователи Интернета (представители разных групп) и прочее.


Слайд 3

Задачи маркетинга, реализуемые с помощью Твиттера: Позиционирование товара на рынке Стимулирование сбыта Реализация маркетинговых мероприятий Брендинг Коммуникация Информирование и прочее


Слайд 4

Возможности (часть 1) быстрый обмен сообщениями с субъектами маркетинга сбор данных для изучения рынка установление обратной связи возможность строить отношения с субъектами, неравнодушными к вашей компании (клиенты, поставщики, партнеры, фанаты и т.п.) поиск упоминаний о вас или вашем бренде, компании (http://search.twitter.com/) доверительный характер общения создание опросов получении быстрого отклика от пользователей точное попадание в ЦА


Слайд 5

Возможности (часть 2) информирование обслуживание клиентов (например,Comcast) вирусный маркетинг  фокус-группы  коммуникация управление ожиданиями подбор персонала разрешение конфликтов сбор средств, благотворительность переманивание клиентов получение траффика персональный брендинг нетворкинг (расширение круга знакомств и общения) и т.д., список можно продолжать до бесконечности.


Слайд 6

Коммуникация с потребителем поставщиком или производителем (например, Crowdspring) журналистами и СМИ потенциальными сотрудниками партнерами Реагирование на упоминания о компании и ее продуктах, об аналогичных продуктах


Слайд 7


Слайд 8

Пример коммуникации (MTV Украина)


Слайд 9


Слайд 10

Информирование новости акции скидки  (например, Dell) ссылки на отраслевые новости сведения из жизни офиса (фотографии офиса и сотрудников, интересные и смешные истории и т.п.) проекты, их развитие новые продукты и разработки


Слайд 11

Кейсы иностранных компаний Источник http://business.twitter.com/twitter101 @Teusnerwine: Микроблог вин Teusner. Один человек занимается маркетингом и продажами и строит коммуникацию с потребителями в твиттере, т.к. рекламный бюджет компании очень мал. @Current: СМИ и Твиттер. Отфильтрованные сообщения из твиттера транслировались под видео с дебатами во время президентских выборов в 2008 г. в США @coffeegraundz: CoffeeGroundz - техасская кофейня Принимает заказы через Твиттер на продукцию, а также резервацию столиков, помещений и т.п.


Слайд 12

Украинские примеры использования Твиттера


Слайд 13

Новогодняя акция от nic.ua http://rt.nic.ua/ - страничка акции (уже не работает) C15.11.2009 по 28.12.2009 регистратор NIC.UA проводил рекламную кампанию с ежедневным розыгрышем призов среди пользователей социальной сети Twitter.com Розыгрыш заключался в том, что все пользователи социальной сети Twitter, отправившие сообщение, содержащее текст с хештегом #nicua,  ссылку на страничку с акцией http://rt.nic.ua или на сам сайт http://nic.ua либо процитировавшие пользователя @nic_ua (RT) принимаkb участие в ежедневном розыгрыше призов. Например: RT @nic_ua Я хочу выиграть Нетбук, потому что домены регистрирую на nic.ua! #nicua http://rt.nic.ua Обязательным условием была подписка на блог в твитере http://twitter.com/nic_ua


Слайд 14

Новогодняя акция от nic.ua (итоги) Было разыграно: 65 бесплатных регистраций и продлений доменов 653 пользователя получили от нас скидку 30% на услуги хостинга, более 1200 подарочных сертификатов для пополнения лицевого счета общий призовой фонд акции составил более 15000 гривен http://nic.ua/rus/news.html?i=77 Главным призом стал нетбук «Lenovo»


Слайд 15


Слайд 16


Слайд 17

Новогодняя акция от bodo.com.ua "Впечатление в подарок" Страничка с акцией - http://bodo.com.ua/newyear/ Сроки проведения: с 17 декабря 2009 г. по 28 декабря 2009 г. Условия акции: зарегистрироваться в приведенной ниже форме, получить уникальную ссылку и попросить как можно больше друзей проголосовать за тебя! Призы: 1. ЗОЛОТО: среди ТОП-5 разыгрывался главный супер-приз: подарок-впечатление стоимостью 1200грн.  2. СЕРЕБРО: среди ТОП 6-25 разыгрался супер-приз: подарок-впечатление стоимостью 1000грн.  3. БРОНЗА: среди остальных участников, которые преодолели барьер в 5 голосов, разыгравалось 5 поощрительных призов, подарков-впечатлений стоимостью 800грн.


Слайд 18

Новогодняя акция от bodo.com.ua "Впечатление в подарок" Результаты: Приняло участие: 350 человек, наблюдалась высокая активность в твиттере Пример сообщений в твиттере:  @bodocomua картинг - шо це? подарите, хоть узнаю шо оно такое#bodo


Слайд 19


Слайд 20


Слайд 21


Слайд 22

Рекомендации сделайте брендированной страничку не пишите много сообщений за короткий отрезок времени общайтесь публикуйте действительно эксклюзивные новости поддерживайте дружеский тон отвечайте на @ и DM как можно быстрее не спамте


Слайд 23

Измеряем эффективность количество подписчиков количество реплаев и ретвитов (@ и RT) соотношение негативных и позитивных откликов использование купонов при проведении акций и т.п. создание целевой страницы измерение траффика на сайт отслеживание количества кликов по ссылке через сервисы коротких ссылок, например www.bit.ly и т.п.


Слайд 24

Кейс: Баркемп "Укртвит" Задача: информирование как можно большего количества людей о мероприятии, привлечение участников докладчиков, партнеров и спонсоров. брендинг. Инструмент продвижения: Twitter - официальный микроблог (http://twitter.com/ukrtweet), микроблоги организаторов (@karelina, @u02, @Universe2006, @ImarketingUA), сайт http://ukrtweet.com.ua/,  мероприятие Вконтакте - http://vkontakte.ru/event13627509 Методы: постинг в официальном блоге, постинг в личных блогах и личное общение, знакомства, конкурс от УкрТвит и Gigahost Количество человек в команде по продвижению: 3 Период: 53 дня (учитываем, что большую часть этого периода заняли праздники) Затраты на продвижение: 0 грн.


Слайд 25

Этапы Создание блога в Твиттере - http://twitter.com/ukrtweet Брендирование странички (лого и бекграунд) Проверка на занятость и выбор хештега - #ukrtweet Добавление новостей в ленту, общение с другими пользователями.


Слайд 26


Слайд 27

Результаты Зарегистрированных участников: 190 + со всей Украины и даже России Докладчиков: 13 Партнеры и спонсоры: ЗНУ, Киевстар, GigaHost, Ukrweb Посещаемость сайта: 5252 уникальных посетителей (за весь период) Максимальное посещение в сутки: 360 ун.посетителей Переходов с Твиттера: 1620 + около 150 источников переходов, разместивших у себя баннер мероприятия или написавших статью Многочисленные упоминания в твиттере, блогосфере, новостных ресурсах Ключевые слова:  ukrtweet - 156 (21600 результатов по Google, 14 000 - по Яндексу) укртвит - 51 (426 - Google, 207 - Яндекс) Данные на 22.01.10


Слайд 28

Спасибо за внимание. Задавайте вопросы Карелина Дарья http://twitter.com/karelina


×

HTML:





Ссылка: