'

Стратегия e-learning

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Стратегия e-learning Елена Тихомирова Генеральный директор


Слайд 1

Давайте знакомится! Кто я? Специалист в области проектирования систем обучения Генеральный директор компании Центр eLearning Тренер Мирового Банка Консультант по внедрению систем обучения Блоггер ? Любитель книг и вечный студент


Слайд 2

О чем пойдет речь? 14 строк про e-learning Как учатся люди? E-learning стратегия для вашей компании Неформальное обучение И что общего между обучением и кулинарией?


Слайд 3

E-learning умер ? Обучение будет жить вечно ? Marc Rosenberg


Слайд 4

Считай несчастным тот день или час, в который ты не усвоил ничего нового и ничего не прибавил к своему образованию. Ян Каменский


Слайд 5

14 строк об e-learning, которые должны знать топ-менеджеры E-learning пришел к нам надолго Часть нашей успешной стратегии E-learning – не тренинг в электронном виде УЗ, сообщества, показатели деятельности Стратегия имеет значение Культура, управление, ресурсы и т.д. Обучение должно быть приоритетом Ценность и поддержка внутри Нельзя забывать про содержание Ценность не в технологиях Личная вовлеченность имеет значение Важно ваше желание Ожидайте высокий ROI Но нужны качественные инструменты измерения


Слайд 6

14 строк об e-learning, которые должны знать топ-менеджеры E-learning это культурная инновация и изменения Изменение картины мира Представляйте себе e-learning Чем больше вариантов, тем лучше Внедрять нужно быстро Но последовательно E-learning – это информация, коммуникации, образование и тренинг Объединение интеллектуального капитала и стратегии Успех зависит от активного управления Нужны специальные люди E-learning – не самостоятельная добыча знаний Смысл в коммуникациях Обучение - это общение между организацией и сотрудником Должно быть частью каждого дня


Слайд 7


Слайд 8

Что общего между обучением и кулинарией? Вопрос:


Слайд 9

Они очень похожи! Требуют серьезного анализа потребности Нужно знать свойства продуктов и инструментов Инструкции должны быть пошаговыми Некачественное содержание – неудачный опыт Хорошо маленькими порциями


Слайд 10

Кандидат или нет? Может ваша организация увеличить объем продаж или количество клиентов? Можно ли увеличить уровень удовлетворенность ваших клиентов, улучшить качество предлагаемых сервисов? Есть ли процессы или процедуры, специфические именно для вашей организации? Проходят ли все ваши сотрудники одинаковое обучение (вводные курсы, техника безопасности, охрана труда и т.д.)? Есть ли у вас новое программное обеспечение, пользоваться которым должны уметь многие сотрудники? Все ли ваши сотрудники, дистрибуторы и торговые представители знают всю линейку ваших продуктов и услуг, их характеристики и преимущества?


Слайд 11

Пирамида стратегии обучения Стратегия должна учитывать: Потребности людей, которые выполняют работу Знания и умения, которые нужны для реализации процессов Последовательность и условия бизнес-процессов Стратегические приоритеты, обеспечивающие развитие компании


Слайд 12

Шаг 1 Постановка целей внедрения e-learning в организации Цели компании Цели обучения Новые потребности Примеры: Сокращение расходов на логистику обучения (поездки сотрудников, поездки тренеров, отправка учебных материалов и т.д.); Сокращение времени отрыва от работы; Улучшение показателей деятельности сотрудников; Улучшение результативности бизнеса; Поддержка достижения целей бизнеса; Увеличение гибкости и доступности обучения (в любое время в любом месте); Быстрое и эффективное распространение необходимой информации.


Слайд 13

Шаг 2 Формирование взаимосвязи целей компании и целей обучения Как обучение повлияет на достижение целей компании? Как измерить эффективность обучение через достижение целей компании? аудитории и быть достижимыми Цели обучения не должны звучать как цели бизнеса Цели обучения должны быть понятны целевой


Слайд 14

Шаг 3 Получение поддержки руководства. Что подготовить: Цели проекта и их влияние и связь с целями бизнеса; Предполагаемый бюджет проекта: План-график реализации проекта (ресурсы и время); Причины разработки e-learning проекта (что подтолкнуло вас к этой мысли?) Бюджет: 3 варианта Постепенный рост затрат Распределение по этапам проекта Обоснование затрат (анализ рынка и сравнения с самостоятельной разработкой) Важно: Результат не бывает мгновенным Требуется специальная команда Требуется участие руководства


Слайд 15

Шаг 4 Схема взаимодействия с ИТ-департаментом. Потребуются ли дополнительные сотрудники? Есть ли оборудование, на которое будут установлены все необходимые e-learning системы и приложения? Потребуется ли обучение сотрудников для ведения данного проекта? Возможно ли использование необходимого ПО? Есть ли возможность доступа к ресурсам за пределами локальной сети? Важно: Существенная роль в проекте Стабильность системы – часть успеха проекта Дополнительное ПО на компьютеры пользователей Схема взаимодействия: Как будут обрабатываться технические вопросы и замечания? Время на обработку? Кто отвечает?


Слайд 16

Шаг 5 Разработка плана действий для департамента обучения Проведение обучения в новой среде (процесс, действия ответственные) Интеграция в текущие задачи Работа с тренерами по подготовке материала Дополнительные функции: Ведение проектов по разработке электронных учебных курсов (в том числе, координация со сторонними подрядчиками); Поиск и покупка готовых курсов; Координация с ИТ-департементом; Связь с поставщиками e-learning решений; Проведение оценки эффективности Важно: Модель работы департамента обучения сильно зависит от выбранной модели обучения (онлайн, смешанная, варианты смесей)


Слайд 17

Шаг 6 Формирование методики проведения обучения Как будут учиться сотрудники: Будут ли они обучаться во время работы и прямо на рабочем месте? Будем ли мы собирать группы в компьютерных классах? Можно ли будет получить доступ к обучению из вне (из дома, интернет-кафе и т.д.)? Сколько время в день или в неделю человек должен потратить на обучение? Будет ли мы проводить синхронные мероприятия, а значит формировать фиксированное расписание занятия? Что будет, если сотрудник не прошел обучение? Важно учесть: Результаты анализа целевой аудитории Технические возможности и ограничения Организационные возможности и ограничения (команда проекта) Особенности передаваемого материала


Слайд 18

Шаг 7 Создание механизма оценки эффективности обучения Какие показатели эффективности обучения стоит задавать (влияние на бизнес)? На что смотреть для измерений эффективности процесса обучения? Какие результаты обучения измеряют (IBM): Доход Продажи Продуктивность Качество работ Удовлетворенность клиентов Удовлетворенность сотрудников Показатели инноваций На что смотреть: Результаты тестирований Соответствие компетенций Скорость освоения материалов Количество вопросов Темпы прохождения всего курса в целом Количество недоученного материала


Слайд 19

Шаг 8 Формирование спецификации e-learning Дизайн материалов и их элементов Состав материалов Технические спецификации Важно : Возможности интеграции с другими системами Поддержка международных стандартов ТЗ на исходный учебный материал ТЗ на электронные курсы Специальные возможности системы: Управление клавиатурой Просмотр с мобильных устройств Синхронная коммуникация Средства самостоятельного создания курсов и тестов


Слайд 20

Что в итоге? Полное описание проекта Цели: Понятные слушателям Влияющие на бизнес Бюджет Точно подобранные средства и инструменты Модель проведения обучения (или несколько) Механизм оценки эффективности и влияния на организацию Полная спецификация всех инструментов и технологий План реализации проекта: Люди Время Результат


Слайд 21

Карта e-learning Контент и группы Корпорат. Внешн. Внутр 1. Создайте стратегию 2. Сделайте пед. дизайн 3. Создайте пилотный курс 4. Создайте план внутрен. маркетинга 5. Оцените и дополните 6. Создайте процессы, стандарты и навыки 7. Запустите ИС


Слайд 22

Высоко результативный бизнес-процесс требует: Постоянного улучшения Периодического радикального переосмысления Обе потребности могут питаться только обучением!


Слайд 23

Обучение – это возможность вести успешную и комфортную жизнь, личную и профессиональную, быть участником социальных кругов, которые интересны. Формальное обучение = автобус Неформальное обучение - велосипед


Слайд 24

Знаниевый работник Ручной труд – от 70% в 1900 до 15% в 2000 Резкое увеличение рабочих мест, оснащенных ПК Каждый дополнительный этап обучение увеличивает продуктивность на 8,5% в индустриальном секторе экономик Кто он такой? Должен иметь доступ к источникам информации для выполнения рабочих обязанностей Может работать из любого места Постоянно обучается Должен работать с коллегами для достижения максимального результата Постоянно сталкивается с перегрузкой информацией Должен быть частью сообщества специалистов


Слайд 25

Неформальное обучение Общение Совместная работа Корпоративные мероприятия Связи между людьми Работа с информацией и данными


Слайд 26

Неформальное обучение – стратегия получения дополнительной прибыли


Слайд 27

Дайте человеку рыбу и вы накормите его на день. Научите человека ловить рыбу и вы спасете ему жизнь


Слайд 28

Спасибо за ваше внимание! Etikhomirova@e-learningcenter.ru Elearningtime.blogspot.com


×

HTML:





Ссылка: