'

Постановка целей, как инструмент мотивации команды технических специалистов

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Постановка целей, как инструмент мотивации команды технических специалистов Константин Кондратюк 17 марта 2012 Москва


Слайд 1

Программа Введение Мотивация – базовые понятия и российская специфика Особенности мотивации технических специалистов Правила постановки целей Практические примеры Вопросы и ответы


Слайд 2

Введение Мотивация оказывает большее влияние на продуктивность и качество по сравнению с любым другим фактором Garry Boehm, 1981


Слайд 3

Мотивация


Слайд 4

Мотивация - базовые понятия Мотивация желание и возможность выполнять работу желание работать в компании ощущение значимости от результатов Факторы индивидуальной мотивации Теории мотивации Теория содержания Теория процессов Теория подкрепления Российская специфика


Слайд 5

Карьерные установки (В.Герчиков) Профессиональная. В этом случае для сотрудника на первом месте стоит содержание работы, а материальное вознаграждение за нее отходит на второй план. Инструментальная. Одна из наиболее распространенных психологических установок, предполагающая, что работа является для человека исключительно инструментом для зарабатывания денег, а ее суть вторична. Хозяйская. Свойственна людям с сильно развитым чувством ответственности. Им просто важно, чтобы доверенная им дело было выполнено хорошо. И смысл работы, и вознаграждение за нее не являются для таких людей определяющими факторами. Патриотическая. Человек "болеет" за компанию, ее идею и миссию. Он абсолютно уверен, что является незаменимой деталью общего механизма. Чем более незаменимым он себя чувствует, тем с большей самоотдачей трудится на общее благо. Люмпенизированная. Одно по-настоящему сильное желание: чтобы его никто не "дергал", а работы было бы поменьше. Советская планово-распределительная система весьма способствовала формированию у граждан люмпенизированного мировоззрения.


Слайд 6

Национальные особенности построения команды Командный принцип работы придуман в США Напрямую использовать чужие методы нельзя Подчиненные не всегда готовы стать партнерами Исторически в России в группы объединяли силой Разница американского индивидуализма и русского (первые ищут свободу, вторые волю) В ответах на вопрос: «Следует ли избегать зависимости от других? — русские набрали 3,98, а американцы — 2,15 из 5 возможных Преобладание эмоционального начала, над рациональным По исследованиям россияне считают, что группа является наиболее важной частью организации, а американцы считают, что индивид Для россиян групп это защита Мы любим работать вместе, но предпочитаем индивидуальное вознаграждение


Слайд 7

Культурные различия Источник: Richard Lewis Communications RLC Ориентация на людей/работу Планирование Задачи и действия Факты Личное/профессиональное Правда


Слайд 8

Особенности мотивации технических специалистов


Слайд 9

Особенности технических специалистов Малообщительные Очень умные Молодые Имеют высокую самооценку Мобильны


Слайд 10

Обзор пяти самых сильных мотивационных факторов ТС Достижения Возможность роста Удовольствие от работы Личная жизнь Техническое кураторство Что еще…


Слайд 11

Что НЕ мотивирует технических специалистов По сравнению с менеджерами ТС значительно менее мотивированы большей ответственностью официальным признанием заслуг (статусом) коммуникациями и отношениями вне команды (другие подразделения) По сравнению с менеджерами для ТС более значимы Техническое кураторство Личная жизнь


Слайд 12

Что убивает мотивацию Гигиена Менеджерские манипуляции Неуважение стараний и усилий Отсечение технических специалистов от влияния на принятие технических и организационных решений Постоянно низкое качество продукта Классические ошибки


Слайд 13

Правила постановки целей


Слайд 14

Команда в рамках организации Типы оргструктур компании Функциональная Матрица Проектная Корпоративная культура Разница в постановке целей


Слайд 15

ИТ-стратегия Общая цель ЧТО делать и КАК делать? Тактика и стратегия (as-is – to be, стоимость владения, риски) Индивидуальное развитие SMART S – specific M – measurable A – achievable R – relevant T – timed Ситуационное лидерство


Слайд 16

Возможные проблемы Цели могут оказаться слишком завышенными или заниженными Демотивация Противоречия в рамках организации Снижение качества Изменения Интерпретация


Слайд 17

Практические примеры


Слайд 18

Расчет базовых KPI 19


Слайд 19

Выводы Постановка целей ЧТО и КАК Команда/Организация Интерпретация результатов Наука и жизнь Возможные проблемы Российская специфика Развитие и изменения http://iTrainings.ru/


Слайд 20

Спасибо! kok@iTrainings.ru http://iTrainings.ru


×

HTML:





Ссылка: