'

Целевые ориентиры

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Целевые ориентиры И качественные критерии оценки эффективности в сфере управления персоналом при проведении изменений 1 ОАО "НКС" Шлянчак Д.Б. Москва 2012 г.


Слайд 1

2 Портфель брендов 2 Группа компаний НТК – лидер на рынке кабельных операторов в России(более 5 млн. Домохозяйств) 3-е место в Европе среди операторов по количеству абонентов. +ТВ-каналы собственного производства ОАО "НКС" Шлянчак Д.Б. Москва 2012 г.


Слайд 2

3 ОАО "НКС" Шлянчак Д.Б. Москва 2012 г.


Слайд 3

4 ОАО "НКС" Шлянчак Д.Б. Москва 2012 г.


Слайд 4

5 ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ОРГАНИЗАЦИИ ОАО "НКС" Шлянчак Д.Б. Москва 2012 г.


Слайд 5

наиболее успешные зарубежные компании на 4 ключевых, базовых практиках менеджмента. стратегия, операции, корпоративная культура организационная структура. 2 вторичных практиках: талант, инновационность, лидерство. партнерства (слияния или поглощения). What really works" Nohria, William Joyce, and Bruce Roberson, Harvard Business Review, июль, 2003 фокусировались не на постоянных управленческих инновациях, а не столь важным оказывалось внедрение технологической системы (ERP или CRM), + 6 ОАО "НКС" Шлянчак Д.Б. Москва 2012 г.


Слайд 6

7 ОАО "НКС" Шлянчак Д.Б. Москва 2012 г.


Слайд 7

О теме конференции Факты «в 22,5% исследованных нет HR-стратегии. В 45% компаний HR-стратегия не формализована, т.е. присутствует только в сознании руководителей компании. В 32,5% компаний стратегия формализована и используется как ориентир для принятия решений». По данным ГК «Институт Тренинга — АРБ Про», проводившей в феврале–апреле 2010 г. исследования компаний Санкт-Петербурга, «в 22,5% исследованных нет HR-стратегии. В 45% компаний HR-стратегия не формализована, т.е. присутствует только в сознании руководителей компании. В 32,5% компаний стратегия формализована и используется как ориентир для принятия решений» [8]. НR 8 ОАО "НКС" Шлянчак Д.Б. Москва 2012 г.


Слайд 8

№10. Microsoft выпуск неповоротливой и глючной Windows Vista № 9 WALMARTза супернизкие цены, убивающие частных предпринимателей принуждении к труду, дискриминации женщин №8. Fannie Mae и Freddie Mac ипотечных агентства, с которых, как принято считать, начался глобальный кредитный кризис 2008 года №7. Cablevision, Comcast, Time Warner Cable ужасное качество услуг: №6. Facebook утечки персональных данных пользователей. №5. AIG ЗА отказы в в страховых выплатах. №4. WellPoint пыталась снизить сумму выплат на 39%, №3. Nike. Все спортсмены, учатвующие в рекламе, неизменно вляпываются в мутные истории. № 2. AT&T "кривоЙ" сервис и утечка конфиденциальных данных №1. Goldman Sachs Инвестбанк возобновил бизнес, и отгрохал новый офис в 43 этажа 9 ОАО "НКС" Шлянчак Д.Б. Москва 2012 г.


Слайд 9

Наши ли приоритеты? европейские приоритеты в области управления человеческими ресурсами сосредотачиваются не на результативности, а на социальных процессах, таких как управление демографическими рисками (managing demographics), задачи подбора (recruitment challenges), управление талантами (Talent Management), концепция использования многообразия (diversity), обеспечение баланса между работой и личной жизнью (work-life balance), обучение и развитие (training and development) 10 ОАО "НКС" Шлянчак Д.Б. Москва 2012 г.


Слайд 10

Персонал сложный ресурс 11 ОАО "НКС" Шлянчак Д.Б. Москва 2012 г.


Слайд 11

7.6 Данные для Реализации стратегии по повышению эффективности 12 ОАО "НКС" Шлянчак Д.Б. Москва 2012 г.


Слайд 12

В российском ритейле эффективность приближается к мировым стандартам но количество работников в расчете на 1000 м2 торговых помещений втрое выше, чем в Америке: 71 против 26. ОАО "НКС" Шлянчак Д.Б. Москва 2012 г. оборот в расчете на одного работника составляет $176 000 против $187 000 в США.   13


Слайд 13

Неэффективные бизнес-процессы — основной фактор отставания российской экономики от уровня США На 70%  выросла производительность в России за последние 10 лет … но 5 рабочих в российском строительстве делают столько же, сколько 1 рабочий в США ОАО "НКС" Шлянчак Д.Б. Москва 2012 г. 14


Слайд 14

Производительность труда – количество продукции, произведенное за определенный период в расчете на одного работника или затраты рабочего времени на единицу продукции. ОАО "НКС" Шлянчак Д.Б. Москва 2012 г. 15


Слайд 15

ОАО "НКС" Шлянчак Д.Б. Москва 2012 г. 16


Слайд 16

Модель посткризисного управления персоналом: горим на работе те же люди те же методы. ОАО "НКС" Шлянчак Д.Б. Москва 2012 г. 17


Слайд 17

Гаррингтон Эмерсон "Двенадцать принципов производительности" Точно поставленные идеалы или цели Здравый смысл Компетентная консультация Дисциплина Справедливое отношение к персоналу Быстрый, надежный, полный, точный и постоянный учет Диспетчирование Нормы и расписания Нормализация условий Нормирование операций Документированные стандартные инструкции Вознаграждение за производительность 18 ОАО "НКС" Шлянчак Д.Б. Москва 2012 г.


Слайд 18

ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ПРАКТИКИ НА ЭТАПАХ ЭВОЛЮЦИИ 19 ОАО "НКС" Шлянчак Д.Б. Москва 2012 г.


Слайд 19

От процесса к результату Уходим от оценок Я доволен Было весело Хорошо работается Классно провели Кандидат мне понравился к оценкам Выручка на сотрудника достигла…… Наградили Х работников по результатам конкурса Программа тренинга позволила Кандидат на 75 % соответствует профилю компетенций по должности 20 ОАО "НКС" Шлянчак Д.Б. Москва 2012 г.


Слайд 20

2  направления в системе оценки HR-департамента : 1.Оценка функциональных подразделений департамента – по объективным результатам деятельности  всего подразделения(KPI) 2. Оценка сотрудников департамента по имеющимся компетенциям  и объективным результатам  персональной деятельности (KPI) 21 ОАО "НКС" Шлянчак Д.Б. Москва 2012 г.


Слайд 21

К общим критериям могут относиться Выполнение плановых задач. Разработка нормативных документов. Реализация конкретных организационных изменений. Экономия ФОТ подразделения.   ОАО "НКС" Шлянчак Д.Б. Москва 2012 г. 22


Слайд 22

показатели ¦ процент текучести ключевого и ценного персонала; ¦ зарплатоемкость (отношение суммарной номинальной заработной платы сотрудников к объемам производимого продукта или выручки); ¦ выработка (выручка на 1 работника); ¦ процент соответствия ключевого персонала профилям компетенций; ¦ предельный уровень совокупного ФОТ в процентах от выручки; ¦ соотношение динамики ФОТ и динамики процента выполнения KPI 23 ОАО "НКС" Шлянчак Д.Б. Москва 2012 г.


Слайд 23

ОАО "НКС" Шлянчак Д.Б. Москва 2012 г. 24 Для подразделения подбора ключевым является установленные сроки для закрытия вакансий и  коэффициент качества подбора персонала ( Для отдела кадров – сроки и качество  оформления и доведения  кадровой документации. Для подразделения отвечающего за вопросы стимулирования труда -  сроки и качество разработки  и внедрения стимулирующих и компенсационных программ. Для учебного центра: Количество обученных  и  обучающих мероприятий Процент  и качество реализованных заявок на обучение Экономия бюджета на внешнее обучен


Слайд 24

Шлянчак Дмитрий Руководитель Управления оценки и развития персонала ОАО "Национальные Кабельные Сети" Россия, 117105 г. Москва Нагатинская ул. дом 1 стр.26 тел+7(495)795-03-50 доб.1119 факс+7(495)795-03-50 моб 8(903)1581476 E-mail: dshlyanchak@ncnet.ru ,www.ncnet.ru ОАО "НКС" Шлянчак Д.Б. Москва 2012 г. Спасибо за внимание! Готов ответить на Ваши Вопросы. 25


×

HTML:





Ссылка: