'

Понятие качества профессионального образования и обучения

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Понятие качества профессионального образования и обучения О.Н. Олейникова Д.п.н., профессор Директор Центра изучения проблем профессионального образования Президент Международной Ассоциации профессионального образования (IVETA)


Слайд 1

г. Москва, 17-18 октября 2011 г. 2 Что такое качество? J Juran: «Пригодность для использования», «Удовлетворение запросов потребителя» S Soin: «Товары и услуги, которые отвечают ожиданиям потребителя или превосходят их» ISO 9000:2000: «Удовлетворение потребностей и ожиданий»


Слайд 2

г. Москва, 17-18 октября 2011 г. 3 Понятие качества в профессиональном образовании Cпособность образовательных услуг удовлетворять потребности и ожидания потребителей Определяется соответствием продукции (услуг) внешним запросам


Слайд 3

г. Москва, 17-18 октября 2011 г. 4 Кто наши потребители? Студенты Родители Работодатели Государство Общество в целом


Слайд 4

г. Москва, 17-18 октября 2011 г. 5 Эффективность (соотношение затраты/результат) Лидерство в предоставлении образовательных услуг Близость к потребителю Качество профессионального образования Качество в ПО


Слайд 5

г. Москва, 17-18 октября 2011 г. 6 Как можно выявить потребности и убедиться, что они удовлетворяются? Необходим консенсус относительно потребностей, основанный на объективных данных Необходимы достоверные критерии, которые позволят определить, что потребности удовлетворяются


Слайд 6

г. Москва, 17-18 октября 2011 г. 7 Что является источником данных и критериев Профессиональные стандарты Образовательные стандарты, основанные на компетенциях Квалификации, соответствующие потребностям рынка труда


Слайд 7

г. Москва, 17-18 октября 2011 г. 8 Требования к качеству профессионального образования Выражаются в требованиях к трудовому потенциалу выпускников Учитывают: интересы основных потребителей реальные возможности сферы профессионального образования


Слайд 8

г. Москва, 17-18 октября 2011 г. 9 Как обеспечить качество? Ясные и прозрачные стандарты/критерии Стандарты Исполнение стандартов Постоянное совершенствование и обновление стандартов Отбор критериев оценки Распределение ответственности Обеспечение необходимого уровня участия заинтересованных сторон


Слайд 9

г. Москва, 17-18 октября 2011 г. 10 Управление качеством Предполагает : Обеспечение качества создание необходимых условий для предоставления качественных услуг по обучению Мониторинг качества Контроль и оценку качества


Слайд 10

г. Москва, 17-18 октября 2011 г. 11 Система управления качеством Объект управления Деятельность организации, относящаяся к качеству Инструменты управления Субъект управления качеством Управляющее воздействие Обратная связь


Слайд 11

г. Москва, 17-18 октября 2011 г. 12 Обеспечение качества Процесс, направленный на достижение требуемого уровня качества Совокупность системных действий для достижения установленных показателей


Слайд 12

г. Москва, 17-18 октября 2011 г. 13 Обеспечение качества Предусматривает наличие: нормативно-правовой базы; четко сформулированных целей обучения; стандартов умений и национальных/региональных квалификационных требований, основанных на компетенциях; соответствующих этим требованиям образовательных программ и учебных материалов; квалифицированных педагогических кадров; системы сбора и анализа информации; ориентированности на лучшие образцы качества в рамках национальной практики.


Слайд 13

г. Москва, 17-18 октября 2011 г. 14 Механизмы обеспечения качества Стратегическое планирование Управление изменениями Развитие работы в командах Другие механизмы бизнес-менеджмента


Слайд 14

г. Москва, 17-18 октября 2011 г. 15 Мониторинг качества Процесс оценки полученного уровня качества, включая: Сравнение полученного уровня с заданным Обратную связь с потребителями Внесение корректив в производственную деятельность и в систему управления качеством


Слайд 15

г. Москва, 17-18 октября 2011 г. 16 Контроль качества наличие индикаторов/критериев оценки деятельности образовательных учреждений; оценка и сертификация умений обучающихся; аккредитация и лицензирование структур, предоставляющих обучение; контроль процесса обучения; самооценка, проводимая учебными заведениями.


Слайд 16

г. Москва, 17-18 октября 2011 г. 17 Оценка качества Учитывает мнения: Представителей системы ПО Потребителей услуг ПО Государства Основана на цикле управления качеством


Слайд 17

г. Москва, 17-18 октября 2011 г. 18 Цикл управления качеством Инициатива Выполнение Методология Программа Рефлексия Реализация Оценка


Слайд 18

г. Москва, 17-18 октября 2011 г. 19 Факторы качества Установление соответствия между деятельностью и результатами Влияние на организацию и процесс обучения Определение приоритетов для совершенствования деятельности Постоянное повышение качества деятельности Соответствие целям национального и регионального развития


Слайд 19

г. Москва, 17-18 октября 2011 г. 20 Задачи на перспективу Новые форматы оценки деятельности учебных заведений ПО Учреждение системы независимой внешней оценки и присуждения квалификаций Внедрение системы менеджмента качества в практику учебных заведений ПО Повышения квалификации в области менеджмента качества для преподавателей и руководителей учебных заведений ПО


Слайд 20

г. Москва, 17-18 октября 2011 г. 21 Спасибо за внимание! Центр изучения проблем профессионального образования 115172, Москва, ул. Гончарная, д.27/6 офис 104 Тел.: + 7 495 972 35 90 Тел./факс: + 7 495 915 72 54 e-mail: observatory@cvets.ru web: www.cvets.ru


×

HTML:





Ссылка: