'

СН «Сота», г.Воронеж, Циряниди Галина - директор по персоналу, руководитель учебного центра «ВыСота» Круглый стол «Национальный стандарт образовательных услуг», XV Национальный Конгресс Российской Гильдии Риэлторов, 2012г

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

СН «Сота», г.Воронеж, Циряниди Галина - директор по персоналу, руководитель учебного центра «ВыСота» Круглый стол «Национальный стандарт образовательных услуг», XV Национальный Конгресс Российской Гильдии Риэлторов, 2012г


Слайд 1

ФОРМУЛА результативной работы Учебного центра


Слайд 2

10 лет


Слайд 3

* БРЕНД * КОМАНДА * ТЕХНОЛОГИИ * СЕТЬ офисов


Слайд 4

* БРЕНД – 1е место по узнаваемости бренда * КОМАНДА – 300 сотрудников * СЕТЬ офисов – 6 офисов 2011 год


Слайд 5

ТЕХНОЛОГИИ: – отдел рекламы, - УЦ «ВыСота», - юридический отдел, - отдел качества, - аналитическая служба. 2011 год


Слайд 6

УЦ «ВыСота»


Слайд 7

5 лет


Слайд 8

Кого брать на должность РУЦ? Для чего УЦ?


Слайд 9

ФОРМУЛА результативной работы Учебного центра


Слайд 10

Цели компании Задачи УЦ Цели УЦ Бизнес результат


Слайд 11

Зачем компании УЦ? Нужен ли компании УЦ? Какие стратегические цели компании требуют наличия УЦ? Шаг 1 Цель создания УЦ


Слайд 12

Пример 1 Цель компании – стать лидером рынка, в том числе по количеству риэлторов, увеличение на 20% в год Цель УЦ – создать среду, обеспечивающую рост численности сотрудников компании на 20% в год


Слайд 13

Пример 2 Цель компании – стать «владельцем» узкого сегмента рынка, удерживая численность компании +10% Цель УЦ – создание системы отбора уникальных сотрудников, сохранение и обновление уникальной базы знаний


Слайд 14

Пример 3 Цель компании – повышение эффективности работы каждого сотрудника (увеличение кол-ва ЭД, валовой выручки …) Цель УЦ – создание системы развития персонала, мотивирующей на достижение целей компании


Слайд 15

Шаг 2 Выбираем сотрудника УЦ в соответствии с целями УЦ


Слайд 16

Обязательные компетенции - прекрасный продавец, системность мышления, задатки руководителя, результативность


Слайд 17

Шаг 3 Выделяем задачи УЦ


Слайд 18

Пример 1 (продолжение) Увеличить общее количество на 40% за 6мес, категорию специалистов на 20% Задачи учебного центра: обеспечить набор сотрудников построить систему адаптации организовать повышение квалификации


Слайд 19

Шаг 4 Ищем решения, Планируем, Действуем


Слайд 20

Задачи и решения


Слайд 21

Шаг 5 Контрольная точка, сверяемся с шагом 1


Слайд 22

Цели компании Задачи УЦ планируем действия Цели УЦ планируем результаты Результат


Слайд 23

Шаг 6 Повышаем эффективность


Слайд 24

Эффективность Результат Х ресурсы


Слайд 25

Шаг 7 Корректируем цели УЦ


Слайд 26

Цели компании Задачи УЦ планируем действия Цели УЦ планируем результаты Результат


Слайд 27

Направления работы УЦ «ВыСота» 2012 год


Слайд 28

СОИСКАТЕЛЬ Система адаптации Рекомендации сотрудников Открытое собеседование УЦ «ВыСота» Компания Система роста HR-бренд Лучший рекрутер Сайт


Слайд 29

Начинающий сотрудник УЦ «ВыСота» Адаптация в подразделении Начальные знания Контрольные точки Коллектив принимает новых сотрудников Эмоциональная подпитка Поддерживающий тренинг Риэлторы Офис- менеджер Руково дитель Наставник Личный МК Риэлторские поединки


Слайд 30

СПЕЦИАЛИСТ Повышение квалификации Семинары Аттестация РГР Наставничество Совет офиса Благотворительный совет Программа Гарантия Программа Перспектива Преподавание в УЦ


Слайд 31

ОПЫТНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ (СЕРЕБРО, ЗОЛОТО) КАДРОВЫЙ РЕЗЕРВ Совет ФИРМЫ Повышение квалификации Аттестация РГР БРОКЕР Корпоративный УНИВЕРСИТЕТ Личные привилегии МК «ВЕЛИКИХ»


Слайд 32

Мониторинг качества услуг


Слайд 33

Результаты


Слайд 34

Увеличение численности сотрудников


Слайд 35

Адаптация


Слайд 36

«Текучка», среди специалистов, %


Слайд 37

Вопросы, пожелания, предложения по e-mail: personalsn@ksota.ru


Слайд 38

Лучшее – враг хорошего Внимание !!!


Слайд 39

Отдел персонала может быть без УЦ, УЦ всегда «внутри» отдела персонала Отдел персонала УЦ Отдел персонала = УЦ УЦ Отдел персонала


Слайд 40

Количество стажеров, перешедших в специалисты


×

HTML:





Ссылка: