'

Работа с обращениями граждан и юридических лиц в СЭД «Электронное ДЕЛО». Особенности настройки

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Работа с обращениями граждан и юридических лиц в СЭД «Электронное ДЕЛО». Особенности настройки Конончук Елена Специалист по внедрению ПО 2 категории


Слайд 1

Способы обращения заявителя Письменно в бумажном виде В электронном виде По специальным телефонным линиям На личном приеме у руководства Книга замечаний и предложений


Слайд 2

Схема групп документов


Слайд 3

Вариант 1. Письменные обращения


Слайд 4

Вариант 2. Обращения по тел. линиям На примере Государственного таможенного комитета Республики Беларусь Одна группа документов «Обращения по прямой и горячей линиям» На примере Фонда социальной защиты населения - Обращения граждан по прямым тел. линиям - Обращения юр. лиц по прямым тел. линиям - Повторные обращения граждан по прямым тел. линиям - Повторные обращения юр. лиц по прямым тел. линиям - Обращения граждан по горячим линиям - Обращения юр. лиц по горячим линиям


Слайд 5

Варианты 3 и 4 Обращения на личном приеме для удобства осуществления контроля можно переносить в СЭД Книга замечаний и предложений для удобства осуществления контроля можно переносить в СЭД


Слайд 6


Слайд 7

Рубрикатор


Слайд 8

Рубрикатор «Тематика обращений»


Слайд 9

Статус заявителя


Слайд 10

Регистрационно-контрольная карточка


Слайд 11

Контроль


Слайд 12

ООО «Электронное ДЕЛО» www.e-office.by г. Минск, ул. Раковская, д. 18, к. 2,3 Телефон/факс: (017) 203-24-73 Отдел внедрения и сопровождения: (017) 306-03-86 Отдел технической поддержки: (017) 306-09-12 ced@e-office.by Спасибо за внимание!


×

HTML:





Ссылка: