'

Эффективная мотивация персонала

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Эффективная мотивация персонала Доцент кафедры управления персоналом, сервиса и туризма , к.э.н Докашенко Людмила Владимировна Оренбургский государственный университет Интерактивный бизнес - семинар


Слайд 1

Мотивация трудовой деятельности - побуждение работника или группы работников к деятельности, направленной на достижение целей организации, посредством удовлетворение их собственных потребностей 2


Слайд 2

Структурные элементы мотивации трудовой деятельности Мотив - внутреннее побуждение Цель- желаемый результат Ценности- набор стандартов и критериев оценки человека Потребность- нужда в чем-либо Ценностные ориентации - устойчивое отношение к материальным и духовным благам и ценностям Стимул- внешнее побуждение Вознаграждение- то, что человек считает ценным 3


Слайд 3

Мировой опыт исследования мотивации Классические теории Теория человеческих отношений «человек экономический» действуют экономические стимулы «человек социальный» стимулирование не только зарплатой, но и позитивным отношением к работнику «человеческие ресурсы» карьерный рост, удовлетворение от работы, развитие творческих способностей работника Теория человеческих ресурсов 4


Слайд 4

Соотношение понятий «мотивирование» и «стимулирование» Стимулирование (внешнее) Мотивирование (внутреннее) Внешнее воздействие на работников с целью непосредственного влияния на результаты труда и активизации деятельности работников. Обращение к первичным потребностям. Стимул задается извне. Побуждение посредством обращения к возвышенным потребностям, ориентация на личностные причины, побуждающие работника действовать. Источником мотивации выступают потребности как внутренний психический механизм. 5


Слайд 5

Определение стимулирования труда в Трудовом Кодексе Российской Федерации 6


Слайд 6

Ограничение полномочий и удовлетворения потребностей работника, а также положительного вознаграждения. Наказание - вербальное наказание (осуждение, замечание); - материальные санкции (штраф, лишение привилегий); - социальная изоляция (пренебрежение, игнорирование, неприятие группой). Формы наказаний Кратковременность влияния, поскольку наказания стимулируют к деятельности (или сдерживают от нежелательных поступков) только на период их действия. Недостатки 7


Слайд 7

Пирамида потребностей Абрахама Маслоу (американский психолог) Потребности высшего уровня Первичные потребности 8


Слайд 8

Теория потребностей Дэвида Мак-Клелланда (американский психолог, исследователь успешных личностей) Потребность во власти Потребность в принадлежности Потребность в достижении Потребности высшего уровня Ученый рекомендует опираться на потребности высшего уровня 9


Слайд 9

Двухфакторная теория Фредерика Герцберга (американский психолог) Мотивационные факторы достижение результата; успех и признание за достижения; интерес к работе; ответственность; профессиональное совершенствование и карьерный рост. Гигиенические факторы политика компании и стиль управления; методы контроля за персоналом; отношения с коллегами на работе; уровень оплаты труда; статус работника в организации; условия и безопасность труда. Эффективная мотивация 10


Слайд 10

Потребности ERG Потребность существования (Existence) Социальные потребности (Relatedness) Потребность роста (Growth) Выживание (физиологическое благополучие) Значимость межличностных и социальных взаимоотношений Внутреннее стремление к развитию ERG -теория Клейтона Альдерфера (американский психолог) 11


Слайд 11

Мотивы текучести кадров Мотивы текучести кадров – непосредственные причины, побуждающие работников увольняться. Неудовлетворенность условиями внутри предприятия (некомфортные условия на рабочем месте) Неудовлетворенность качеством жизни (невозможность самореализоваться, неудовлетворение потребностей) Мотивы личного характера (переезд, изменение семейного статуса) Профессионально-квалификационные мотивы (несоответствие занимаемой должности) 12


Слайд 12

Методы мотивационного воздействия на персонал организации Психологического поощрения (похвала, порицание) Экономические (заработная плата) Партисипативности (коллективное принятие решений, работа в команде) Расширение и обогащение работы (новые проекты и технологии) Дисциплинарные (замечание, выговор, увольнение) Устранение отрицательных стимулов (позитивная мотивация без угроз) Целевые (четкая постановка целей) Группы методов 13


Слайд 13

Нематериальные методы мотивации 14


Слайд 14

Виды нематериальных стимулов Нематериальные стимулы (неденежное вознаграждение) Официальное признание заслуг Оргкультура Стиль управления Возможности для творчества Изменение статуса работника Участие в управлении Улучшение условий труда Психологичес- кий климат 15


Слайд 15

Материальные методы мотивации Оплата труда Премии и бонусы Процент Надбавка к окладу Материальная помощь Льготы и соцпакет Скидки на товары компании Оплата лечения, отдыха, обучения Бытовые услуги Обеспечивают базовые потребности и оценку вклада работника 16


Слайд 16

Способы повышения трудовой мотивации Нематериальное стимулирование Улучшение качества рабочей силы Совершенствование организации труда Вовлечение в управление Материальное стимулирование 17


Слайд 17

Типы внутренней мотивации по В. Герчикову 18


Слайд 18

Структура системы мотивации персонала Система мотивации персонала Нематериальное стимулирование Материальное стимулирование Оплата труда Постоянная часть (оклад, тариф) Переменная часть (премии и др. выплаты) Соцпакет Стимулы, преобразуемые в деньги и экономящие средства работника (оплата отдыха, учебы и др.) Формализованные стимулы Закрепляющие существующее положение (грамоты, почетные звания и т.д.) Ориентирующие на изменения (повышение в должности, обучение и др.) Неформализован-ные стимулы Неформальные мероприятия, повышающие лояльность (приверженность) к организации Стиль управления руководителя (взаимоотношения с работником) 19


Слайд 19

Алгоритм разработки системы мотивации персонала 20


Слайд 20

Методы изучения мотивации персонал Наблюдение Метод экспертных оценок Анализ речи и поведения Беседа и опрос Тестирование и анкетирование Анализ проблем организации Эксперимент 21


Слайд 21

Основные разделы программы мотивации персонала 22


Слайд 22

Типы кадровой политики Стимулирующее воздействие - использование различных стимулов для повышения заинтересованности сотрудников в производительном труде. Американский ученый Фредерик Тейлор для создания у работников заинтересованности в высоких результатах труда старался обеспечить связь между результатами труда и заработной платой. Мотивационное управление - мощная идеологическая деятельность руководства внутри организации и актуализация бескорыстного энтузиазма работников. Такой подход часто преобладает в формирующихся организациях в силу отсутствия у них материальной базы как основы стимулирования. Стимулирующее воздействие и мотивационное управление – наиболее оптимальный подход. Такая политика реализуется развитыми во всех отношениях организациями, в которых уже сформирована корпоративная культура и механизм распределения материальных благ организации. 23


Слайд 23

Виды стимулирующих выплат работникам Стимулирующая оплата труда – оплата, нацеливающая работника на достижение показателей, расширяющих и превышающих круг его обязанностей, предусмотренных основной нормой. 24


Слайд 24

Аудит системы мотивации Социально-экономический - оценка социально-экономической эффективности управления мотивацией Социально-психологический - оценка мотивационного потенциала работников Организационно-технологический - оценка используемых в организации документов и процедур Уровни аудита 25


Слайд 25

Методы проведения мотивационного аудита Установочные, экспертные интервью; Анализ действующей документации; Наблюдение за работой руководителей; Анкетирование и тестирование персонала; Формализованное описание процедур; Статистические методы обработки результатов изучения потребностей работников. 26


×

HTML:





Ссылка: