'

Управление мотивацией работников с помощью вознаграждения и компетенций

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Управление мотивацией работников с помощью вознаграждения и компетенций Николай Штокало HR форум, Одесса - 2007


Слайд 1

Мастер - класс Управление мотивацией работников с помощью системы вознаграждений и развития компетенций


Слайд 2

Информация о Hay Group Консультационная фирма, Основатель - Эдвард Хей, 1943 год, Филадельфия 86 офисов в 47 странах 2 200 консультантов Более 7 000 клиентов во всем мире


Слайд 3

Hay Group является крупнейшей в мире консультационной фирмой, специализирующейся исключительно в проблематике эффективности использования людских ресурсов в организации Ежегодно мы инвестируем миллионы в исследования эффективности деятельности организации, управление человеческими ресурсами и изменениями в организациях При сотрудничестве с Даниэлем Гоулманом проводим исследования по применению в управлении людьми Эмоционального Интеллекта Совместно с Гарвардским Университетом на протяжении ряда лет проводим исследования эффективности организаций С 1998 года, сотрудничая с Fortune Magazine, мы проводим исследования крупнейших предприятий с целью определения наиболее успешной фирмы в мире Партнеры Hay Group


Слайд 4

Клиенты Hay Group в Украине Ashland Chemical Inc Avon Cosmetics Ukraine Азовсталь Bunge Limited Cadbury Schweppes Plc Cargill Caterpillar Чумак Киев CевГОК, ЦГОК Clariant International Ltd Coca Cola Beverages Ukraine Crompton Europe B.V. Ukraine Department of Foreign Affairs DFA Dow Chemical DuPont de Nemours Elite Ukraine Elopak Fastiv JSC Первый украинский международный банк General Electric Gillette Ukraine Groupe Saint Gobain Интерпайп НТЗ,НТК,НТМЗ,НЗБТ IDS Интерпайп Invensys Plc Jin Stock Company 'V.M' JT International Company Ukraine Kraft Foods Ukraine Киевстар GSM КЗГО Крывбас Взрыв Пром Lafarge L’Oreal МТС Украина 3M Master Foods & Effem Ukraine Merkle Gmbh Metro Cash & Carry Ukraine Ltd. Narbutas Nestle Ukraine LLC Northland Power Darnytsia Inc. Philip Morris Ukraine Philips Electronics (Representative Offices B.V.) Procter&Gamble Рекламная группа Video-International Rhodia France Scania Ukraine Schlumberger Ltd. Siemens Building Technologies AG SITA Sony Europe Gmbh Sun Interbrew Ukraine Llc. Tetra Pak ТМ Oleyna (ДП "САНТРЕЙД") Ювис Unilever Ukraine UPS


Слайд 5

Ключевые области деятельности Hay Group: 3C Clarity - Организационная ясность Понятность организации: разработка проекта организации с целостной и ясной миссией, моделью, стратегией и структурой Capabilities - Человеческий потенциал Компетенции: как подобрать, оценивать и развивать людей в организации Сommitment - Вовлеченность и мотивирование Результаты и вознаграждения: как помочь работникам в достижении отличных результатов и как их за это награждать.


Слайд 6

Hay Group: признанные эксперты


Слайд 7

Hay Group Practices Matrix Job Evaluation


Слайд 8

Мастер - класс Управление мотивацией работников с помощью системы вознаграждений и развития компетенций


Слайд 9

Постановка проблемы Как замотивировать работника на достижение амбициозных целей и обеспечить ресурс для их достижения? Описание ситуации: Менеджер по подбору персонала получает задачу: 1) сократить время заполнения рядовых и линейных позиций из 20 дней до 15; 2) повысить качество подбора - снизать показатель замены с 10 до 5%. Справка: Компания FMCG, численность – 2400 человек (1800 чел. на произв.). Активно развивается региональная сеть дистрибуции. В подчинении у менеджера два специалиста: рекрутер и ассистент. Есть практика работы с кадровыми агентствами. Кадрового резерва в компании нет.


Слайд 10

Moдель управления организацией Kлючевые компетенции Модель и Стратегия организации Целевая Организационная Культура Организационная структура Трудовые процессы Вознаграждение Системы управления (управление результатами) Лидерство Результаты Ресурсы


Слайд 11

Moдель «Четырех кругов» Ключевые факторы эффективности организации


Слайд 12

HRM Рекрутинг Оценка результатов и потенциала Карьерный рост Обучение и Развитие Развитие талантов Вознаграждение и поощрение Интеграция инструментов HR - системы


Слайд 13

Знания и умения: Технические Управленческие Коммуникативные Ответственность: Свобода действий Влияние на результат Масштаб должности Решение вопросов: Свобода мышления Сложность вопросов Вклад работника Процесс Результат Оценка должности Рекрутинг менеджера


Слайд 14

466 (g17, v2) Ответственность Решение проблем Знания и умения Общая оценка Оценка должности Рекрутинг менеджера


Слайд 15

Практика вознаграждений фирмы на фоне общего рынка 200 400 600 800 1.000 1.200 Hay Points Q3 Meдиана Общего рынка Q1 Meдиана Отраслевого рынка


Слайд 16

Политика вознагораждений фирмы


Слайд 17

2240 $ ? 17 grade 1600 $ Вознагораждене Рекрутинг менеджера (база) $ Hay points


Слайд 18

ФОТ организации Оценка сотрудника Рынок труда (исследования вознаграждений) Оценка должности (уровень, грейд) Индивидуальное вознаграждение Связь системы оценки с системой вознаграждений


Слайд 19

Оценка – две перспективы Конкретное вознаграждение работника должно учитывать оценку уровня его: профессиональной эффективности, достижения результатов (KPI) - это перспектива прошлого, профессиональной пригодности – это перспектива будущего, (показывает на сколько работник развивает свой потенциал, какое проявляет поведение, какой эффективности можно от него ожидать в будущем).


Слайд 20

Управление эффективностью 365 дней в году Оценка Награждение, поощрение Стратегия


Слайд 21

ЧТО? КАК? Достигнутые результаты РЕАЛИЗАЦИЯ ЦЕЛЕЙ Способы работы / Поведение работников Определение требований и ожиданий


Слайд 22

ЧТО? КАК? РЕАЛИЗАЦИЯ ЦЕЛЕЙ Ориентация на клиента Командная работа Инициативность Планир. и организация труда Ориентация на результат К-во проданной продукции Кол-во выпущенных тонн Кол-во рассмотренных заявок Время реализации операции Бюджет затрат Управление результатами труда


Слайд 23

Виды и природа показателей Измеряемые РЕЗУЛЬТАТЫ ТРУДА СПОСОБЫ РАБОТЫ Цифры, проценты, количество, суммы Аспекты, способы работы Постоянные / ситуационные Способы поведения ОБЪЕКТИВНЫЕ СУБЪЕКТИВНЫЕ


Слайд 24

Результаты труда и Способы работы Долгосрочные цели (2/3 года) Создание климата/внутреннних взаимоотношений Построение оргкультуры Создание и укрепление имиджа фирмы Краткосрочные цели (1 год) Реализация бюджетов Реализация поставленных/ измеряемых задач РЕЗУЛЬТАТЫ ТРУДА СПОСОБЫ РАБОТЫ


Слайд 25

Что такое компетенции? В любой деятельности одни люди достигают лучших результатов, чем другие. Те, кто добивается самых высоких результатов, подходят к решению стоящих перед ними задач иначе, чем все остальные Очень важно понять, благодаря чему лучшим сотрудникам удается достигать высоких результатов


Слайд 26

Структура компетенции Личные качества не очевидные, трудно измеряемые, но более отличительные Личные качества очевидные и измеряемые Необходимые для отличного выполнения задач, но не достаточные; их легко развить Их тяжело развить, но они ведут к долгосрочным успехам


Слайд 27

Компетенции в действии: кого из специалистов стоит предпочесть? Доктор А Доктор В Ценности, установки Образ «Я» Свойства Мотив Навыки Знания Дипломированный специалист, лучший студент курса, большой опыт Дипломированный специалист, лучший студент курса, большой опыт


Слайд 28

Компетенции в действии: кого из специалистов стоит предпочесть? Доктор А Доктор В Навыки Знания Дипломированный специалист Эксперт Я эксперт Высокомерие Индивидуальное достижения Дипломированный специалист Целитель Я помогаю людям Эмпатия Власть и влияние Ценности, установки Образ «Я» Свойства Мотив


Слайд 29

Koмпетенции и результаты работы Koмпетенции проявляются в поведении работника, благодаря этому их можно оценивать и развивать. Поведение предопределяет результаты работника на должности.


Слайд 30

Компетенции как способ достижения результатов Развитие Планирование 100% 120% 140%


Слайд 31

Профиль компетенций Рекрутинг менеджера Ориентация на потребности клиента Ориентация на результат Вовлеченность Делегирование полномочий Инициативность Лидерство в команде Гибкость Концептуальное мышление


Слайд 32

Компетенции и должностные требования ТЕХНИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ДИРЕКТОРА РУКОВОДИТЕЛИ ЛИНЕЙНЫЕ РУКОВОДИТЕЛИ СПЕЦИАЛИСТЫ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ДОЛЖНОСТИ ПРАВЛЕНИЕ ПОВЕДЕНЧЕСКИЕ AСПЕКТЫ


Слайд 33

Постановка целей развития Инициативность: акт.-1, цель - 2 Ориентация на результат: акт.-2, цель - 3 Группа 1 Группа 2


Слайд 34

А - OЦЕНКА НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНАЯ поставленные цели не достигнуты, работник не выражает желания улучшить результаты. Оценка может показывать на несоответствие между компетенциями работника и требованиями должности B - OЦЕНКА ЗНАЧИТЕЛЬНО НИЖЕ ОЖИДАНИЙ поставленные цели достигнуты не в полной мере- работник выполнил некоторые (но не все) требования (напр. сроки, расходная часть, способ работы) C -OЦЕНКА НЕСКОЛЬКО НИЖЕ ОЖИДАНИЙ уровень выполнения в небольшой степени отличается от ожиданий,что может быть следствием влияния объективных факторов. D - OЦЕНКА НЕСКОЛЬКО ВЫШЕ ОЖИДАНИЙ работник несколько превысил предполагаемый стандарт выполнения. Стандарт соответствует областям ответственности должности и роли работника в организации. Очевидна его вовлечённость и инициатива E - OЦЕНКА ВЫШЕ ОЖИДАНИЙ pаботник заметно перевыполнил установленные цели по отношению к областям ответственности на своей должности и своей роли в организации F - OЦЕНКА ЗНАЧИТЕЛЬНО ВЫШЕ ОЖИДАНИЙ Работник значительно перевыполнил установленные цели. Показал себя как отличный сотрудник, постоянно перевыполняющий стандарты соответствующие его роли в организации Oценочная шкала – оценка бизнес результатов


Слайд 35

Классификация Принятие решений о повышении вознаграждения


Слайд 36

2240 $ . 17 grade 1600 $ Повышения вознаграждения . 15% $ Hay points


Слайд 37

Top talents Матрица сопоставления бизнес результатов и потенциала сотрудников Потенциал для развития средний-/хороший высокий Бизнес результаты Средние/хорошие Отличные High potentials (HI-PO) Good employees Key specialists


Слайд 38

Как платить? R E W A R D R E M U N E R A T I O N Стиль жизни Стиль работы Тренинги Качество работы Материальные вознаграждения Машины Kлубы Уценки Пенсия Медицинская опека Отпуск Премии Поощрения и награды Основная зарплата Ставка за час Популярные примеры Эмоциональные Активные стимулы Пассивные стимулы Долгосрочные Составляющая вознаграждений Короткосрочные непостоянные Основная заработная плата Тип вознаграждений Aкции /Доли (рыночная стоимость опциона, дары) Денежные инструменты T O T A L T O T A L TOTAL D I R E CT T O T A L C A S H Вещи, которым можно приписать денежную стоимость COMP E S A T I O N Внутренний вес и мотивировка


Слайд 39

Спасибо за работу! +38 (050) 469-7835 +38 (044) 499-7102 ул. Луначарского, 4 ТЦ «КОМОД» г. Киев, Украина Николай Штокало м. 8 050 469-7835, e-mail: Nikolay_Shtokalo@haygroup.com


Слайд 40

И напоследок…


×

HTML:





Ссылка: