'

Исследование и анализ требований и ожиданий потребителей за 2012-2013 учебный год

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Исследование и анализ требований и ожиданий потребителей за 2012-2013 учебный год


Слайд 1

Удовлетворенность обучаемых лицея качеством образовательных услуг Цель исследования - выявить уровень удовлетворенности учащихся лицея качеством предоставляемых услуг Метод исследования – анонимное анкетирование


Слайд 2

Удовлетворяет ли Вас?


Слайд 3


Слайд 4


Слайд 5

Факторы влияющие на успеваемость


Слайд 6


Слайд 7


Слайд 8


Слайд 9


Слайд 10

Факторы, влияющие на трудоустройство


Слайд 11

ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ: Материально-техническое обеспечение являются важными характеристиками для обучаемых . Согласно результатам исследования, они не удовлетворенны состоянием аудиторий потому требуется план приоритетных действий по данному направлению. Наибольшую неудовлетворенность обучаемых вызывает техническая обеспеченность аудиторий, наличия в аудиториях мультимедийного, специального и компьютерного оборудования. Можно предложить несколько основных направлений работы: - провести инвентаризацию имеющегося на балансе лицея мультимедийного оборудования и рассмотреть целесообразность его использования и функциональную загруженность; - поручить председателям МК собрать предложения педагогов в отношении совершенствование учебного процесса с внедрением современных образовательных технологий, после чего рассмотреть возможность реализации данных предложений с учетом имеющихся мультимедийных, технических ресурсов; - продолжить работу по оснащению учебных аудиторий мультимедийным оборудованием, современным компьютерным оборудованием, работу по обеспечению оргтехникой, оптимизации скорости Интернет-канала . 3. Уровень удовлетворенности обучаемых качеством проводимых культурно-массовых и спортивных мероприятий можно оценить как средний. Работа в этом направлении требует повышения уровня качества проводимых мероприятий.  


Слайд 12

Удовлетворенность обучаемых лицея организацией производственной практики Цель исследования - выявить степень удовлетворенности учащихся лицея организацией производственной практики. Метод исследования – анонимное анкетирование. В анкетирование приняли участие все группы третьего курса в количестве 104 чел.


Слайд 13


Слайд 14


Слайд 15


Слайд 16


Слайд 17


Слайд 18


Слайд 19

Удовлетворенность работодателей качеством подготовки выпускников лицея Цель - изучение потребностей предприятий, организаций и учреждений г. Перми на молодых специалистов с начальным профессиональным образованием, оценки качества их подготовки. Объект исследования — предприятия, организации и учреждения г. Перми, выступающие работодателями для выпускников ГБОУ НПО ПЛ №3 Предмет исследования - качество подготовки выпускников. Задачи исследования: - выявление требований и приоритетов при приеме на работу молодых специалистов с начальным профессиональныи образованием; - анализ мотивации спроса на специалистов, выпускаемых «Профессиональным лицеем №3 имени П.М. Непряхина». Метод сбора информации - анкетирование.


Слайд 20

Удовлетворяет ли Вас:


Слайд 21


Слайд 22

ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ: 1. В целом уровень подготовки выпускников лицея соответствует требованиям работодателей, а сами выпускники являются конкурентоспособными на пермском рынке труда. 2. Самая распространенная форма обратной связи предприятий с лицеем— это организация практики, поэтому следует больше внимания уделять сбору информации в виде отзывов фирм и предприятий о качестве подготовки обучаемых по различным профессиям и каким-то образом координировать сбор этой информации различными службами, анализировать на уровне лицея и корректировать с учетом полученных данных учебный процесс. 3. Провести анализ оценки качества подготовки выпускников лицея по разным профессиям.


Слайд 23

Удовлетворенность педагогов качеством организации труда в лицее Цель исследования — выявить уровень удовлетворенности педагогического состава лицея профессиональной деятельностью. Метод исследования — анонимное анкетирование педагогов. Общее количество респондентов – 23 человека.


Слайд 24


Слайд 25


Слайд 26

Факторы, влияющие на качество образовательного процесса


Слайд 27

Факторы, влияющие на качество образовательного процесса


Слайд 28

ВЫВОДЫ, РЕКОМЕНДАЦИИ: 1. В отношении материального обеспечения лицея, мнение педагогов в целом сводится к оценке ниже средней. Педагоги не удовлетворены современным оснащением аудиторий и лабораторий, обновлением учебного фонда. Наиболее проблемными, как считают педагоги, остаются вопросы с заработной платой, социальными выплатами и предоставлением жилья. 2. Благополучно все складывается, по мнению респондентов, в работе пунктов питания.


Слайд 29

Удовлетворенность родителей качеством образования в лицее Цель: выявить уровень удовлетворённости родителей работой образовательного учреждения и его педагогического коллектива.


Слайд 30

Удовлетворены ли Вы:


Слайд 31

Общее решение: Администрации и педагогам информацию о результатах проведенного исследования принять к сведению; Методической службе провести анализ динамики значимых показателей удовлетворенности внутренних и внешних потребителей в следующем учебном году. Включить это в план работы на 2012- 2013 г.


×

HTML:





Ссылка: