'

Amadeus Quality Control

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Amadeus Quality Control Декабрь 2006


Слайд 1

В презентации… Что такое Amadeus QC? Особенности и компоненты Преимущества


Слайд 2

Что такое Amadeus QC? Amadeus Quality Control – новое, гибкое решение для лучшей организации ежедневной деятельности агентств и полной гарантии качества каждого бронирования. Полностью адаптируется к бизнес процессам и требованиям агентства, что дает возможность получения максимальной эффективности от каждого факта продажи.


Слайд 3

Что такое Amadeus QC? Интеграция в Amadeus Selling Platform Запуск автоматический или «по требованию» Для бронирований Air, Hotel, Car, Cruise, Insurance, etc. Лёгкое создание / управление / назначение правил проверок Сообщения: Ошибки / Error messages Предупреждения / Warning messages Информационные сообщения / Information messages и / или действия…


Слайд 4

Что такое Amadeus QC? Централизованное управление правилами и их назначениями Возможность определения правил в зависимости от деятельности агентства (business, leisure, travel, etc.) Систематическая проверка качества каждого PNR на этапах бронирования / расчёта тарифа / оформления билета Проверка соответствия создаваемого бронирования Правилам агентства Наличие определённых элементов в PNR Наличие данных для Mid / back-office систем Соответствие travel policy (агентства / компании / клиента) Дополнительные действия в процессе продаж Принудительное бронирование выбранных провайдеров


Слайд 5

Что такое Amadeus QC? Гарантия соответствия… Правилам агентства: Все бронирования должны содержать элемент TKTL Не использовать FOP CASH


Слайд 6

Что такое Amadeus QC? Наличие определённых элементов в PNR Наличие данных для Mid / back-office систем


Слайд 7

Что такое Amadeus QC? Гарантия соответствия… Соответствие travel policy (агентства / компании / клиента) У агентства есть спец. тарифы АF У компании есть спец. тарифы BA Клиент предпочитает LH ??? ???


Слайд 8

Что такое Amadeus QC? Гарантия соответствия… Дополнительные действия в процессе продаж Длительность пребывания > 3 days ? предложить бронирование автомобиля Международная поездка ? Service Fee = 15 Euros Отправка e-mail, запуск Word/Excel после бронировани …


Слайд 9

Состоит из 2 компонентов: Quality Control Manager (QC Rule Editor and Administrator Modules) Quality Control Rule Checker Quality Control Manager Quality Control Rule Checker Особенности


Слайд 10

Особенности Контроль … PNR проверяется в момент бронирования Автоматическое внесение стандартных элементов Защищённый доступ к правилам / конфигурация Журналы событий (log files)


Слайд 11

Особенности Масштабируемая архитектура Правила сохраняются в центральной системе Библиотеки правил публикуются на уровнях Group / Office / CID Удаленноё назначение и установка Автоматическая репликация правил


Слайд 12

Quality Control Manager доступен только Администратору


Слайд 13

Администрирование на разных уровнях: Office group Office CID etc.


Слайд 14

Новый графический интерфейс для написания правил


Слайд 15

Страницы «Помощи» online.


Слайд 16

Rule Files/Sets группируются в Rule Libraries.


Слайд 17

Запуск Rule Checker по запросу.


Слайд 18

Автоматический запуск Rule Checker по назначенным транзакциям.


Слайд 19

Интуитивный диалоговый экран Rule Checker для пользователей (агентов), полностью поддерживающий добавление транзакций в графическом и ручном режимах.


Слайд 20


Слайд 21


Слайд 22

Преимущества Для Клиента Улучшенный сервис Экономия времени Для Компании Экономия денег Экономия времени Для Агентства Экономия денег Экономия времени Уменьшение переделок PNR Гарантия качества услуг Для Агента Помощь в выполнении стандартных процедур Может сфокусироваться на обслуживании клиента


Слайд 23

В следующих релизах… Undo/Redo Импорт Rule Files Клавиши быстрого вызова Печать Языки: GB, DE, BR, ES, FR, IT, RU, JP This list can change


Слайд 24

Спасибо! :)


×

HTML:





Ссылка: