'

ТЕЛЕФОННЫЙ РАЗГОВОР

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

ТЕЛЕФОННЫЙ РАЗГОВОР


Слайд 1

А знаете ли вы...?


Слайд 2

Первый телефон был изобретен А. Г. Беллом в 1876 г. В 1882 г. П. М. Голубицкий сконструировал настольный телефон. В 1913 году телефонная связь была установлена между Москвой и Харьковом, Рязанью, Нижним Новгородом, Костромой. Телефонные линии были протянуты между Петербургом и Ревелем (Таллин), Баку и Тбилиси, Петербургом и Хельсинки. Эстен Мякитоло, считают отцом современной мобильной телефонии.


Слайд 3


Слайд 4

"Почему обиделась мама?" Маша: Алло, Катя, это ты? Мама: Нет, это не Катя. А кто ее спрашивает? Маша: Да, так, знакомая. А где Катя? Мама: Ее нет дома. Что ей передать? Маша: Вот блин, обещала меня подождать, а сама куда – то слиняла! Мама: Простите, я с вами в таком духе не могу дальше разговаривать.


Слайд 5

Мама: Алло, слушаю вас. Маша: Здравствуйте, вам звонит Катина одноклассница Маша. Мама: Здравствуйте. Слушаю вас. Маша: А Катя дома? Мама: Кати нет дома. Что ей предать? Маша: Срочного ничего нет, просто мы с ней должны договориться о встрече. Я могу вам перезвонить? Мама: Да. Позвоните часа через два. Я передам, что вы ей звонили. Маша: Спасибо. До свидания. Мама: До свидания. "Исправим ошибки разговора" Маша: Алло, Катя, это ты? Мама: Нет, это не Катя. А кто ее спрашивает? Маша: Да, так, знакомая. А где Катя? Мама: Её нет дома. Что ей передать? Маша: Вот блин, обещала меня подождать, а сама куда- то слиняла! Мама: Простите, я с вами в таком духе не могу дальше разговаривать.


Слайд 6

Памятка "Телефонный этикет"


Слайд 7

На телефонный звонок отвечайте сразу. Не забывайте здороваться по телефону и, лишь, затем обращайтесь с просьбой. Звонивший обязан назвать себя, если он не застал нужного ему человека, просит передать какое – нибудь сообщение. Не звоните по телефону утром до 9 часов или вечером после 22 часов (кроме случаев срочного сообщения). Никогда в начале разговора не спрашивайте: «Кто говорит?». Три чудодейственных слова, которых часто не хватает в нашей речи – «извините», «пожалуйста», «спасибо», - особенно полезны при телефонных разговорах.


Слайд 8

Спасибо за работу!!!


×

HTML:





Ссылка: