'

«ФОРМИРОВАНИЕ КАДРОВОГО РЕЗЕРВА»

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

«ФОРМИРОВАНИЕ КАДРОВОГО РЕЗЕРВА» Елена Михайловна Соколова, директор по персоналу АН «Итака»


Слайд 1

- семинар для начинающих менеджеров и наставников программа сопровождения и консультирования начинающих руководителей клуб менеджеров тренинги «Управленческих компетенций» Формирование кадрового резерва: подготовка будущих руководителей


Слайд 2

ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ ВНУТРИКОРПОРАТИВНОЕ ОБУЧЕНИЕ


Слайд 3

ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ ВНУТРИКОРПОРАТИВНОЕ ОБУЧЕНИЕ


Слайд 4

День 1 Методы и приемы эффективного набора персонала (издания, работные сайты, привлечение знакомых) Методики проведения входного интервью День 2 Стандарты взаимодействия и некоторые аспекты проведения сделок Требования дирекции по продажам Практический опыт работы наставника Практический опыт работы руководителя группы и наставника Правила заключения эксклюзивных договоров Система обучения в компании Работа со стажером в период испытательного срока «Портфель» менеджера (наставника) и его использование при работе со стажером Планирование агентской деятельности, формы отчетности День 3 Тренинг по созданию команды Этапы формирования коллектива Семинары для начинающих менеджеров и наставников компании, 2011 г.


Слайд 5

НАСТАВНИК - квалифицированный сотрудник агентства, осуществляющий активное привлечение к работе и практическое обучение начинающих сотрудников (стажеров). Основные задачи: привлечение и обучение закрепленных за ним стажеров практическим навыкам работы с клиентами, оформления сделок купли – продажи объектов жилой недвижимости в соответствии с внутренними стандартами, организация эффективной работы сотрудника с целью освоения специальностью и выполнения уставленных нормативов.


Слайд 6

НАСТАВНИК обязан: пройти специальное обучение; знать и исполнять принятые в агентстве правила работы; проводить индивидуальные консультации для стажеров; доводить до стажеров новую информацию по агентству и отделению; отчитываться перед руководителем группы о результатах работы стажеров; осуществлять полное сопровождение стажерских сделок. НАСТАВНИК несет ответственность за: эффективность работы подчиненных ему стажеров; соблюдение стажерами правил работы, принятых в агентстве. НАСТАВНИК может быть отстранен от должности решением руководителя группы и директора отделения за: низкие показатели работы подчиненных ему стажеров; подмену функций руководства стажером личным участием в сделках стажера в качестве второго агента, кроме случаев, когда клиенты были найдены самим наставником; самоустранение от руководства и обучения стажеров; существенное снижение (более …% от рейтинга на момент назначения ) показателей личной выработки; грубые нарушения подчиненными ему стажерами принятых в агентстве норм и правил; по решению аттестационной комиссии.


Слайд 7

Система оплаты труда наставников


Слайд 8

Основная цель работы – научиться комплексному анализу объекта, микрорайона, представлению достоинств и недостатков объекта покупателю и продавцу Краткое содержание: Историческая справка Описание микрорайона Описание дома Описание квартиры Итоговая стажерская работа


Слайд 9

План работы по эксклюзивным договорам группа №


Слайд 10

«Портфель» менеджера Общие понятия: Памятка клиенту Стандарты работы компании «Итака» Перечень и стоимость услуг, предоставляемых компанией Условия оплаты труда сотрудников ЖФ Положение о наставниках в составе групп Финансовые показатели и условия оплаты труда руководителей групп


Слайд 11

«Портфель» менеджера УПРАВЛЕНИЕ ГРУППОЙ Список группы Еженедельный отчет о работе группы План работы по эксклюзивному договору Положение о порядке проведения сделок ОБУЧЕНИЕ План телефонного разговора с клиентами Речевой модуль «Работа с возражениями» Речевой модуль «Презентация себя» Речевой модуль «Презентация компании» Речевой модуль «Презентация услуг» Алгоритм работы с клиентом АГЕНТСКИЙ БЛОК Эффективные методы формирования клиентской базы Еженедельный план работы агента по продвижению услуг


Слайд 12

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!


×

HTML:





Ссылка: