'

Опыт разработки и внедрения модели Общественного совета на примере городской поликлиники №3 Вологды

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Опыт разработки и внедрения модели Общественного совета на примере городской поликлиники №3 Вологды Н.П. Кочина, ассистент регионального координатора проекта «Разработка, внедрение и распространение модели Общественных советов при лечебно-профилактических учреждениях с целью повышения доступности бесплатной медицинской помощи для малоимущих слоёв населения» в Вологодской области Круглый стол, Москва, 16 ноября 2011 г.


Слайд 1

Площадь г. Вологды – 11,6 тыс.кв.м. Население города Вологда – 309 тыс.910 чел. Прикреплено к городской поликлинике №3 г.Вологда - 64 252 чел. взрослого населения 12 000 чел. детского населения Вологда


Слайд 2

«Разработка, внедрение и распространение модели Общественных советов при лечебно-профилактических учреждениях с целью повышения доступности бесплатной медицинской помощи для малоимущих слоёв населения» (февраль – ноябрь 2011 года) Межрегиональный проект в Вологодской области


Слайд 3

Этапы формирования общественного совета (Совета) Заручились поддержкой со стороны: органов государственной власти: департамента здравоохранения области главного врача гор. поликлиники №3 г. Вологды ТФОМС других общественных организаций: областной общественной организации "Ассоциация врачей" Совета ветеранов 1 этап


Слайд 4

Этапы формирования общественного совета (Совета) Разработано положение о Совете Подписан приказ о создании Совета главврачом поликлиники Утверждён состав Совета: заместитель главного врача по лечебной работе, заведующие терапевтическими отделениями, заведующий отделением профилактики, Старшая медсестра организационно-методического кабинета вице-президент Вологодской областной общественной организации «Ассоциация врачей» юрист, психолог (13) Активные жители, прикреплённые к поликлинике №3 по территориальному принципу Разработан календарный план 2 этап


Слайд 5

Руководитель Проекта ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? НАСЕЛЕНИЕ ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Департамент здравоохранения ТФОМС управление здравоохранения ЛПУ (МУЗ «Городская поликлиника №3») Медицинские страховые кампании Помощник руководителя Председатель ОС Юрист-консультант консультант консультант Мед соц экспертиза Схема осуществления Проекта «Разработка, внедрение и распространение модели Общественных советов при лечебно-профилактических учреждениях с целью повышения доступности бесплатной медицинской помощи для малоимущих слоёв населения» в Вологодской области


Слайд 6

Рассмотрение, обобщение, анализ и вынесение на обсуждение Общественного совета поступивших жалоб от населения. Формирование рекомендаций по решению поступивших жалоб и проблем Информирование населения, работников здравоохранения, средств массовой информации о правах граждан на охрану здоровья, способах их реализации, методах зашиты прав пациентов; а также о деятельности Совета Содействие системному информированию населения о ведущих факторах риска неинфекционных заболеваний (повышенное артериальное давление, повышенный холестерин и сахар в крови, курение, чрезмерное употребление алкоголя, стрессы) и возможностях их коррекции у специалистов МУЗ «Городская поликлиника №3» города Вологды Осуществление взаимодействия с другими организациями, компаниями для решения проблем определённых категорий пациентов (люди с ограниченными возможностями здоровья) и привлечения экспертов для решения возникающих проблем Разделы проекта в Вологодской области


Слайд 7

Общественный совет при лечебно-профилактическом учреждении в г. Вологде С 25 марта по 30 октября 2011 года прошло 6 заседаний Совета обратилось 70 человек МУЗ «Городская поликлиника №3» (г. Вологда, ул. Московская, д. 2а)


Слайд 8

РЕЗУЛЬТАТЫ АНАЛИЗА ТЕМ ОБРАЩЕНИЙ в общественный совет при ЛПУ (1) Задача 1 Рассмотрение, обобщение, анализ и вынесение на обсуждение Общественного совета поступивших жалоб от населения. Формирование рекомендаций по решению поступивших жалоб и проблем


Слайд 9

РЕЗУЛЬТАТЫ АНАЛИЗА ТЕМ ОБРАЩЕНИЙ в общественный совет при ЛПУ (2)


Слайд 10

Задача 1 Формирование рекомендаций на основе поступивших жалоб и обращений На основе поступивших в общественный совет обращений граждан были разработаны рекомендации для руководства ЛПУ по улучшения качества и доступности медицинской помощи населению, по совершенствованию работы ЛПУ. Рекомендации Совета были учтены администрацией поликлиники. За период Проекта РЕАЛИЗОВАНО: Средства, выделенные на ремонт ЛПУ, направлены на реконструкцию, оснащение регистратуры, т.о. улучшилось качество обслуживания пациентов Приближение первичной медицинской помощи к шаговой доступности к населению за счёт открытия одного филиала врача общей практики. Достигнуто при тесном взаимодействии с руководством городской поликлиники №3 , администрацией города Вологды


Слайд 11

Для эффективного влияния на информированность населения за период ведения Проекта РЕАЛИЗОВАНО: Разработаны два вида листовок с материалом о деятельности Совета Разработан проект памятки по правам пациентов Задача 2: Информирование населения, работников здравоохранения, средств массовой информации о правах граждан на охрану здоровья, способах их реализации, методах зашиты прав пациентов; а также о деятельности Совета


Слайд 12

Для эффективного влияния на информированность населения за период ведения Проекта РЕАЛИЗОВАНО: 3. Разработаны памятки с профилактической информацией для населения (артериальная гипертония и стресс, артериальная гипертония и повышенный холестерин, гипертонический криз, артериальная гипертония – лечение в пожилом возрасте) Задача 2: Информирование населения, работников здравоохранения, средств массовой информации о правах граждан на охрану здоровья, способах их реализации, методах зашиты прав пациентов; а также о деятельности Совета


Слайд 13

Для эффективного влияния на информированность населения за период ведения Проекта РЕАЛИЗОВАНО: В газеты Вологодской области подготовлены совместно с ТФОМС материалы о правах застрахованных. Газеты распространялись среди населения бесплатно Размещение и регулярное обновление стендов поликлиники новыми информационными данными по правам пациентов Усилена разъяснительная работа среди медицинского персонала первичного звена здравоохранения о правах пациентов на бесплатную медицинскую помощь, Программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи, этике и деонтологии Задача 2: Информирование населения, работников здравоохранения, средств массовой информации о правах граждан на охрану здоровья, способах их реализации, методах зашиты прав пациентов; а также о деятельности Совета


Слайд 14

Для эффективного влияния на информированность населения за период осуществления Проекта РЕАЛИЗОВАНО: Разработаны памятки с информацией для населения по профилактике артериальной гипертонии (АГ и повышенный холестерин, АГ и стресс, гипертонический криз, АГ – лечение в пожилом возрасте) В поликлинике распространяются листовки с информацией о работе центров здоровья для взрослых и детей Ежемесячно издается газета «Здоровье – наш выбор» и распространяется среди всех ЛПУ области бесплатно (тираж больше 8 тыс. экз. ежемесячно) Проведение обучающих семинаров для медсестёр, фельдшеров, врачей Задача 3: Содействие системному информированию населения о ведущих факторах риска заболеваний и возможностях их коррекции у специалистов МУЗ «Городская поликлиника №3» города Вологды


Слайд 15

Результаты проекта: Специалисты общественного совета консультируют население непосредственно в поликлинике при возникновении вопросов по получению качественной и доступной медицинской помощи Консультирование медицинского персонала с целью повышения его правовой грамотности и для последующего квалифицированного информирования населения о правах Проект способствовал принятию административных решений и разработки нормативных документов на уровне поликлиники Приближение первичной медицинской помощи к шаговой доступности к населению Средства выделенные на ремонт ЛПУ направлены на реконструкцию регистратуры, что способствовало повышению качества обслуживания пациентов Появление дополнительных информационных стендов обеспечивает повышению информированности граждан в области прав пациентов


Слайд 16

Благодарю за внимание!


×

HTML:





Ссылка: