'

СЭД как базис информационной среды организации

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

СЭД как базис информационной среды организации Игорь Колодкин Директор направления ECM


Слайд 1

2 Содержание Значимость СЭД для информационного обеспечения деятельности Консолидация мирового рынка и технологий ЕСМ Примеры проектов Verysell в области СЭД Ценные конечные результаты внедрения


Слайд 2

3 Информатизация vs. Информация за бортом СУБД СЭД Структурированная корпоративная информация: ДАННЫЕ (20%) (данные ERP, CRM и других транзакционных систем) Неструктурированная корпоративная информация: КОНТЕНТ (80%) (бумажные документы, текстовые файлы, XML, аудио-видеозаписи и др.) Значимость СЭД


Слайд 3

4 Роли ДОКУМЕНТА Поддерживают процессы Cчета на оплату, заявки на обслуживание, заявления на выдачу кредитных карт, подключение телефона, жалобы, письма... Поддерживают продукты Руководства для автовладельцев, инструкции по эксплуатации, программная документация, материалы заседаний... Являются продуктом Контракты, банковские карты, страховые полисы, патенты, лицензии, законы, постановления, паспорта, удостоверения... «ДОКУМЕНТЪ» м. лат. всякая важная деловая бумага ТОЛКОВЫЙ СЛОВАРЬ ЖИВАГО ВЕЛИКОРУСКАГО ЯЗЫКА. Владимiра Даля Второе изданiе, исправленное и значительно умноженное по рукописи автора. ТОМЪ ПЕРВЫЙ. А-З. ИЗДАНIЕ КНИГОПРОДАВЦА-ТИПОГРАФА М.О. ВОЛЬФА МОСКВА, Кузнецкiй мостъ, д. Третьякова. 1880 Значимость СЭД


Слайд 4

5 Роль ИТ в различных отраслях Важность ИТ для бизнеса сейчас Важность ИТ для бизнеса в будущем Низкая Высокая Высокая Добыча нефти и газа Производители Муниципальные органы управления Консалтинг Авиаперевозчики Розничный бизнес Пенсионные фонды Банки Дистрибуторы Поддерживающая Переходная Функциональная Стратегическая Страховые компании Стратегическая роль СЭД не всегда очевидна и подлежит уточнению к каждом конкретном случае Важными признаками возрастания этой роли являются: ориентированность деятельности на массового розничного клиента (или население) значительный объём документов, являющихся продуктами деятельности заказчика В этих случаях существуют явные предпосылки для внедрения СЭД Источник: Диаграмма МакФарлана Федеральные органы управления Телеком Значимость СЭД


Слайд 5

6 Пример: СЭД в телекоме Маркетинг Жизненный цикл продуктов Продажи Предоставление услуг Обслуживание клиентов Планирование и управление Структурированная Неструктурированная И Н Ф О Р М А Ц И Я Управление финансами Управление персоналом Поддержка деятельности компании Транзакционные системы Заявки Счета Клиенты Партнеры CDR Проводки Транзакции Состояние счета клиента Дебиторская, кредиторская задолженность Прочее П Р О Ц Е С С Ы Первичные документы Счета Описания продуктов Информация о клиентах, партнерах Договора с клиентами Договора с партнерами Заявки на услуги Техническая документация Нормативно-справочная информация Письма, приказы Бланки, формы Отчеты и др. Системы управления документами потоками работ изображениями мобильным контентом договорами корреспонденцией делопроизводством контролем исполнения Биллинг Управление сетью Развитие сети Значимость СЭД


Слайд 6

7 Виды процессов, автоматизируемых в рамках внедрения СЭД Административные процессы Основные бизнес-процессы Средства управления документами (EDMS) Встроенные в бизнес-приложения средства документооборота Средства управления процессами (Workflow/Business Process Management Systems) Средства интеграции приложений (Application Integration) Значимость СЭД


Слайд 7

8 Мировой рынок ECM Слияния и поглощения в 2005-2007 гг. EMC + Documentum Open Text + Hummingbird IBM + FileNet Oracle + Stellent Усиление отраслевых позиций лидеров Госсектор (IBM, Oracle, Hummingbird) Промышленность (EMC, Open Text) Страхование, банки (FileNet, Open Text) Юридический сектор (Hummingbird) Интеграция технологий Open Text Content Services Oracle UCM Источник: © Gartner Group - ECM Magic Quadrant Sep 2007 Консолидация рынка


Слайд 8

9 Пример интеграции решений: Open Text Content Services Slide 9 Enterprise Process Services Business Solutions Консолидация рынка


Слайд 9

10 Примеры проектов в области СЭД Программно-аппаратный комплекс электронного архива Конституционного Суда РФ Автоматизированная система управления документационным обеспечением Тюменской энергосбытовой компании Система документационного и информационного обеспечения территориально-производственных предприятий ЛУКОЙЛ Оверсиз Сервис Система электронного согласования договоров Группы компаний «Русский Монолит» Система управления документами Адвокатского бюро «Егоров, Пугинский, Афанасьев и партнёры» Проектный опыт


Слайд 10

11 Выполнялся в рамках ФЦП «Развитие судебной системы России в период 2007-2001 гг.» Базовая плафторма – Open Text (Hummingbird Enterprise DM) 300 рабочих мест в Москве и Санкт-Петербурге Дальнейшее развитие проекта (2008): Переезд КС РФ в Санкт-Петербург Электронная библиотека КС РФ Web-портал КС РФ на платформе MS SharePoint Server 2007 Электронный Архив Конституционного Суда РФ Проектный опыт


Слайд 11

12 Функциональная архитектура ПАК ЭА КС РФ Проектный опыт


Слайд 12

13 Техническая архитектура ПАК ЭА КС РФ Проектный опыт


Слайд 13

14 Рабочее окно ЭА КС РФ Проектный опыт


Слайд 14

15 Ценные конечные результаты внедрения СЭД Количественные: Экономия трудозатрат на обработку управленческой документации Снижение стоимости обращения к информации Снижение затрат на восстановление утерянных документов Качественные: Сбережение времени сотрудников для их основной работы Независимость деятельности организации от конкретных людей Интеграция приложений, инфраструктуры и пользователей в едином информационном пространстве организации Проектный опыт


Слайд 15

16 Спасибо за внимание! Тел.: (495) 777-26-26 Факс: (495) 777-26-29 Igor.Kolodkin@verysell.ru Россия, 115419, Москва, 2-ой Донской проезд, 7/1 www.verysell.ru; www.verysell.ru/verysell/projects Техническая поддержка: Телефон: (495) 777-26-26 доб. 677 support.verysell.ru tcrequest@verysell.ru


×

HTML:





Ссылка: