'

OEM маркетинг в широком канале

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

OEM маркетинг в широком канале Анна Цыкура OEM Distribution and Reseller Channel Marketing Manager


Слайд 1

Кто такие ОЕМ партнеры? 1


Слайд 2

FY10 Региональное покрытие программы BPAM FY10 Highlights and projects: Regional retail outlets – RSP trainings, FPP offerings, in-store merchandising, mystery shopping – 600 shops in 40 locations have dedicated Microsoft shelves, POS, sell FPPs. BPAMs provided more than 1000 trainings with 2200 RSP trained OEM Radio project (OEM); GRS showed +24 pts NSAT increase in managed partners space BPAM partners share was significant (447 of 1060 partners). New 14 “first time BPAM” locations were opened in FY10, 18 people were hired and on-boarded.


Слайд 3

3 Типы тренингов Microsoft


Слайд 4

Обучающий портал для розничных продавцов Description Training portal Microsoft Expert Zone (http://expertzone.microsoft.com) is the on-line resource for RSPs to be educated on all Microsoft consumer products Each training takes 15 minutes and include obligatory test. Training is accounted for only with not less than 80% of questions answered correctly Successful training test results provide RSP with points, which can be exchanged on Microsoft branded give-aways as well as influence RSP status within portal Launched in Russian language in January 2010 Status 370 registered RSPs from 24 retail companies About 4 000 trainings have been passed Averagely 10,4 training courses per one RSP Average test result – 82,8% 21 training is currently available


Слайд 5

Online EZ trainings organization How to sell Windows7 (+ Office) Regular trainings organized by PAMs, BPAMs for their partners staff RSP Training Component inside merchandising campaign On-site RSP readiness: Product and VoG trainings for OEM partner's retail shop personnel; 8 hours training content delivery via offline trainings organization for OEM SBC partners across Russia Обзор возможностей для обучения розничных продавцов


Слайд 6

Базовое обучение для компаний, продающих в малый и средний бизнес Обучение для менеджеров по продажам: Обучение для маркетологов: Все подробности можно найти здесь: https://partner.microsoft.com/rus/trainingevents/training А также: веб-касты по многим направлениям и продуктам, учебные материалы и видео-курсы, НОВЫЙ DVD C ВИДЕО КУРСАМИ


Слайд 7

Что такое ОЕМ тренинги? ОЕМ Партнеры ОЕМ тренинги 7


Слайд 8

OEM обучение – Результаты и Планы


Слайд 9

Основные изменения: Акцент на тренинги HTS и OPK! Новые контенты тренингов HTS Corp и HTS RSP Единообразие контентов у всех тренеров Наши цели в FY11: Продвижение Microsoft Office 2010. Новый продукт – PKC!!! (OPK – предустановка образа) Увеличение продаж Windows Server НО! Windows – это наше ВСЁ!!! Увеличение осведомленности партнеров о преимуществах ОЕМ-версий продуктов Увеличение доли пользователей легальным ПО. Преимущества легального ПО. Акцент на Premium версии продуктов (HTS Corp Pro Mix + Mislicensing) Новый портал и страница readiness http://sharepointemea/sites/rusoem/readiness/Pages/default.aspx 9 OEM обучение FY11 – тренинги и контенты


Слайд 10

10 Какие ОЕМ тренинги проходят в этом году


Слайд 11

11 Сбор заявок -Июнь 2010 г. Сбор заявок – Июль 2010 г. Сбор заявок – Декабрь 2010 г. 3 этапа планирования и проведения ОЕМ-тренингов OEM обучение FY11 – тренинги и контенты


Слайд 12

12 Затраты Затраты на 1 участника (в среднем) = 2 714 руб Стоимость 1 тренинга HTS OPK $1200 $1750


Слайд 13

13 Команда OEM Readiness Ульяна Раджабова Специалист по маркетингу Планирование и организация тренингов


Слайд 14

Производство и распространение рекламных материалов


Слайд 15

Программа мерчандайзинга


Слайд 16

Программа по запуску Office 2010 в розничных магазинах География:  Россия  – 113 городов 1801 торговая точка Периоды проведения программы : Сентябрь 2010 Цели проекта: Запуск нового продукта Microsoft Office 2010, в том числе представление нового способа его приобретения в виде ключа PKC; Стимулирование продаж операционной системы Windows, в т.ч. Windows7 (версии Домашняя расширенная, Профессиональная и Максимальная); Сбор информации об ассортименте, продажах и самих розничных точках, реализующих продукцию Microsoft Повышение лояльности персонала и владельцев розничных магазинов к продуктам Microsoft; Повышение узнаваемости продуктов Microsoft у конечных потребителей, а также уровня их знания и лояльности 16


Слайд 17

1. Размещение рекламных материалов 2. Обучение розничных продавцов 18-минутный видеотренинг по продажам Office 2010 с последующими вопросами на понимание и усвоение материала с последующим вручением призов и сертификатов 3. Проведение опроса Сбор информации по представленности продукции Microsoft на полках магазинов, обратная связь по проведенной программе и другим активностям Механика программы – 3 составляющих


Слайд 18

Примеры размещения рекламных материалов


Слайд 19

19 Примеры ДО размещения материалов и ПОСЛЕ


Слайд 20

20 Обучение продавцов в рамках программы


Слайд 21

Обучение продавцов 21 В период программы было обучено 5013 продавцов Говоря о пользе просмотренного видеотренинга, продавцы и их руководство высказались следующим образом: получили исчерпывающую информацию по продукту – 74%, еще 19% хотели бы получить более детальную информацию, 6% уже знали все то, о чем говорилось в тренинге


Слайд 22

Какую информацию мы получили по итогам текущей волны Классификация розничных магазинов (тип, площадь, число продавцов, специализация магазина) Товарный ассортимент, присутствие Microsoft в каждой из категорий Продажа компьютеров (типы, операционные системы, марки-лидеры продаж) Microsoft Office (наличие в продаже, типичные покупатели, источник информации, активные продажи, уровень знаний продавцов) Обратная связь по программе мерчандайзинга (материалы, оформление, видеотренинг) Принятие решений при закупке продукции Microsoft Пожелания, рекомендации Microsoft Опрошено 1797 магазинов во всех федеральных округах 22


Слайд 23

23 Результаты опросов


Слайд 24

Общая информация В рамках программы были посещены различные типы магазинов, большая часть из которых (76%) являются современными компьютерными магазинами с ярко выраженным фирменным стилем со средней площадью 150кв.м. 81% магазинов специализируется на продаже цифровой техники, еще 18% - представляет широкий ассортимент продукции, 1% - магазины, специализирующиеся на продаже медиа В тех магазинах, где продается компьютерная техника (92% от адресной базы), на продаже компьютеров в среднем работает 4 продавца 24


Слайд 25

Компьютеры в продаже 25 Представленность, продажи, сборка компьютеров; установка операционной системы на ПК


Слайд 26

26 Компьютеры в продаже


Слайд 27

Наличие в продаже Microsoft® Office 27


Слайд 28

28 Рекомендации Microsoft® Office


×

HTML:





Ссылка: