'

Чакир Дмитрий Руководитель проекта

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Чакир Дмитрий Руководитель проекта Интеграция 1C и Oktell


Слайд 1

Закладка Элит-Коллцентр в CRM


Слайд 2

Панель «Сотрудники». Входящий звонок. Событие. Заполнить информацию о телефонном контакте с клиентом


Слайд 3

Входящий звонок от нового контрагента Иванов Иван Иванович


Слайд 4

Контроль совершенных звонков КЛИК! КЛИК!


Слайд 5

Сообщения голосовой почты КЛИК! КЛИК! КЛИК! КЛИК!


Слайд 6

Отправка факса из 1С


Слайд 7

Звонок из карточки Контрагента Автоматические переключения на менеджера контрагента


Слайд 8

Приветствие Сравнение времени обработки входящего звонка ДО внедрения и ПОСЛЕ Ожидание ответа Секретаря (8 сек) Поиск Контрагента В базе (10 сек) Выяснение Цели (10 сек) Принятие решения О переключении (3с) Создание события Внесение контрагента (5с) Поиск свободного Менеджера (20 сек) Дооформление события Переключение (5 сек) 61с Ожидание ответа Секретаря (8 сек) Выяснение Цели (10 сек) Принятие решения О переключении (3с) Поиск свободного Менеджера (20 сек) 41с Экономия 30% Среднее Ожидание 5 сек 5с Экономия более чем в 10 раз!


Слайд 9

Стоимость


Слайд 10

Спасибо за внимание ООО «ИЦ ЭЛИТ-ПРОФИТ» Тел. (495) 514-19-90 E-mail oktell@eprof.ru www.eprof.ru www.elit-callcenter.ru


×

HTML:





Ссылка: