'

НАЗАРЕНКО Елена Борисовна КОМПЕТЕНТНОСТНО-ДИДАКТИЧЕСКАЯ СИСТЕМА ОБУЧЕНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОМУ СЕРВИС-ОБЩЕНИЮ (краткосрочное обучение, сфера туристского бизнеса) Специальность: 13.00.02 – теория и методика обучения и воспитания (русский язык как иностранный, уровень профессионального образования) ДИССЕРТАЦИЯ на соискание учёной степени кандидата педагогических наук Москва 2011

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

НАЗАРЕНКО Елена Борисовна КОМПЕТЕНТНОСТНО-ДИДАКТИЧЕСКАЯ СИСТЕМА ОБУЧЕНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОМУ СЕРВИС-ОБЩЕНИЮ (краткосрочное обучение, сфера туристского бизнеса) Специальность: 13.00.02 – теория и методика обучения и воспитания (русский язык как иностранный, уровень профессионального образования) ДИССЕРТАЦИЯ на соискание учёной степени кандидата педагогических наук Москва 2011


Слайд 1

Актуальность исследования определяется: высокой степенью востребованности в современном мире специалистов сферы международного туризма; расхождением между социальным заказом общества – компетентностным подходом – и методически слабой подготовленностью кафедр РКИ к его реализации; логикой развития современного образования, потребовавшего от методики РКИ системного подхода к осмыслению целей, содержания и методов обучения русскому языку специалистов туристского бизнеса в условиях интенсивных курсов; отсутствием лингводидактической базы обучения профессиональному сервис-общению в сфере международного туризма; недостаточной изученностью вопросов формирования профессионально-коммуникативной компетентности иностранных стажёров – специалистов туристской сферы; потребностью повышения уровня языковых, речевых, коммуникативных умений иностранных стажёров с целью деятельностной реализации основных профессиональных компетенций, определённых для специалистов туристской сферы.


Слайд 2

Объект исследования – процесс обучения профессиональному сервис-общению иностранных стажёров – специалистов туристской сферы с позиций компетентностного подхода. Предмет исследования – компетентностно-дидактическая система обучения профессиональному сервис-общению иностранных стажёров – специалистов сферы международного туризма.


Слайд 3

Цель исследования – теоретически разработать, экспериментально обосновать и внедрить компетентностно-дидактическую систему обучения иностранных стажёров сервис-общению в процессе формирования профессионально-коммуникативной компетентности специалистов сферы международного туризма. Гипотеза исследования : обучение профессиональному сервис-общению иностранных стажёров – специалистов сферы международного туризма на основе компетентностного подхода будет намного эффективнее, если: будет разработана концепция и создан курс, базирующийся на компетентностном подходе к интенсивно-коммуникативному обучению иностранных стажёров сервис-общению; будет определён перечень компетенций, необходимых иностранным стажёрам для эффективного осуществления профессионального сервис-общения; в процессе обучения иностранных стажёров будут сочетаться интенсивные и коммуникативные методы обучения профессионально-речевому общению в сфере международного туризма; в качестве доминантных единиц обучения профессиональному сервис-общению иностранных стажёров – специалистов туристской сферы будут использоваться профессионально-ориентированные учебно-речевые ситуации, а в качестве вспомогательных единиц обучения – учебные тексты страноведческого характера.


Слайд 4

Положения, выносимые на защиту Внедрение компетентностного подхода в учебный процесс является одним из способов привести в соответствие профессиональное образование и потребности рынка труда и позволяет по-новому смоделировать процесс овладения сервис-общением. Обучение стажёров – специалистов туристской сферы выступает как специально поставленная педагогическая задача, отражающая социальный заказ, - обеспечить развитие личности, открытой к сотрудничеству, способной к субъект-субъектному взаимодействию, мотивированной на сервис-общение.


Слайд 5

Развитие и совершенствование профессионально-коммуникативной компетентности иностранных стажёров – специалистов сферы международного туризма реализовано с помощью лингводидактической системы обучения, коммуникативной по целям, деятельностной по способам учебных действий, отражающей специфику интенсивного обучения в условиях краткосрочных курсов, которая способствует созданию качественно новой образовательной методики. Для решения методической задачи формирования профессионально-коммуникативной компетентности потребовалась специальная методика развития компонентов профессиональной деятельности специалистов туристской сферы, включающей специальные сферы; подсферы; темы; ситуации, включающие функциональное место общения и социальные роли участников; коммуникативные задачи; жанры, стратегии и тактики профессионального общения.


Слайд 6

Развитию профессионально-коммуникативной компетентности иностранных стажёров – специалистов туристской сферы способствуют специально отобранные профессионально-ориентированные учебно-речевые ситуации и учебные тексты страноведческого содержания, соответствующие стандартам и требованиям обучения иностранных специалистов и реализующие задачу обновления и модернизации современного профессионального образования. Результативность учебного процесса на основе научно разработанной и экспериментально проверенной компетентностно-дидактической системы обучения иностранных стажёров – специалистов туристской сферы профессиональному сервис-общению в процессе развития и совершенствования профессионально-коммуникативной компетентности повышается за счёт создания следующих условий: использования специфики языкового окружения; учёта языковых и возрастных особенностей учащихся, их речевых и языковых способностей; учёта самореализации личности стажёра; связи учебной и профессиональной деятельности; ориентации на развитие языковой личности учащегося как субъекта учебно-профессиональной деятельности; развития творческой самостоятельности стажёра. Формирование профессионально-коммуникативной компетентности стажёров имеет особую профессиональную значимость, поскольку речь специалиста сферы туристского бизнеса выступает не только как цель обучения, но и как основное средство организации и управления профессионально-коммуникативной деятельностью учащихся.


Слайд 7

Наиболее существенные результаты исследования, полученные лично соискателем, и их научная новизна 1. Научно обоснована компетентностно-дидактическая система обучения профессиональному сервис-общению (цели, задачи, содержание, средства, условия), построенная на основе диагностики потребностей и мотивов учащихся, реализованная посредством специально спроектированной технологии формирования профессионально-коммуникативной компетентности специалистов туристской сферы. 2. Дидактически выстроена система принципов эффективного формирования компетентного специалиста в сфере туризма: принцип активной коммуникативности; принцип устной основы обучения; принцип функциональности и ситуативности в отборе материала и организации обучения; принцип индивидуализации обучения; принцип зрительно-слухового синтеза; принцип взаимосвязанного овладения языком и культурой страны изучаемого языка; принцип культурно-языкового уважения; принцип использования внутренней мотивации, связанной с решением профессионально значимых задач. 3. Впервые сформулировано и содержательно представлено ключевое понятие исследования «профессионально-коммуникативная компетентность специалиста сферы международного туризма», под которой понимается способность осуществлять общение в профессионально значимых ситуациях, правильно используя систему языковых и речевых норм и выбирая коммуникативное поведение, адекватное аутентичной ситуации общения.


Слайд 8

4. В ходе анализа педагогической теории и практики обучения иностранных стажёров на краткосрочных курсах русского языка определены и изучены дидактические возможности интенсивного лингвопрофессионального обучения специалистов сферы туристского бизнеса, связанные с управлением содержательной стороной обучения и учебной деятельностью с учетом социокультурных, личностно-деятельностных особенностей учащихся. 5. Определены критерии, показатели и уровни результативности формирования профессионально-коммуникативной компетентности стажёров – специалистов туристской сферы: – владение языковыми профессиональными знаниями: грамматическими структурами, лексическими единицами профессиональной направленности; – готовность к речевому профессиональному взаимодействию (владение всеми видами речевой деятельности на основе профессионально-ориентированной лексики; умение реализовывать свои потребности в иноязычном профессиональном общении с помощью различных языковых средств); – готовность к креативной профессиональной деятельности (мотивационная, познавательная и творческая активность учащихся). 6. Эмпирически обоснована авторская система упражнений, профессионально-ориентированных учебно-речевых ситуаций, текстов, направленных на овладение профессиональным сервис-общением в сфере туристского бизнеса, которая предусматривает групповое и индивидуальное обучение, контроль и самоконтроль, обеспечивает творческое развитие и формирование профессионально-коммуникативной компетентности специалистов туристской сферы средствами русского языка и культуры.    


Слайд 9

Характеристики профессионального сервис-общения


Слайд 10

Основные подсферы профессиональной сферы общения специалистов туристского бизнеса


Слайд 11

Структура коммуникативной компетенции иностранного стажёра – специалиста сферы международного туризма


Слайд 12

Профессионально-коммуникативная компетентность Структура профессионально-коммуникативной компетентности иностранного стажёра – специалиста сферы международного туризма Профессионально-коммуникативная компетентность


Слайд 13

Уровень сформированности компетенций иностранных стажёров – специалистов туристской сферы на этапе предэкспериментального среза Контрольные группы Экспериментальные группы


Слайд 14

Уровень сформированности компетенций иностранных стажёров – специалистов туристской сферы на этапе постэкспериментального среза   Контрольные группы Экспериментальные группы


Слайд 15

Динамика развития профессионально-коммуникативной компетентности иностранных стажёров – специалистов сферы международного туризма


Слайд 16

В ходе исследования решены лингводидактические задачи охарактеризованы место и роль сервис-общения в динамике образовательных целей стажировки иностранных специалистов в сфере туризма; обоснована компетентностно-дидактическая система обучения стажёров – специалистов туристской сферы; определён объём и содержание понятия профессионально-коммуникативная компетентность иностранного стажёра – специалиста туристской сферы; раскрыта сущность языковой, речевой, лингвистической, социокультурной и профессиональной компетенций, входящих в состав профессионально-коммуникативной компетентности; определены показатели сформированности профессионально-коммуникативной компетентности специалиста туристской сферы; разработана и экспериментально обоснована компетентностно-дидактическая система интенсивно-коммуникативного обучения (принципы, методы, приёмы, средства обучения, система упражнений и т.д.) профессиональному сервис-общению; проверена экспериментальным путём эффективность предлагаемой компетентностно-дидактической системы обучения профессиональному сервис-общению; внедрены в учебный процесс программно-методические материалы, способствующие формированию и развитию навыков и умений эффективного речевого поведения в области профессионального сервис-общения.


Слайд 17

Спасибо за внимание


×

HTML:





Ссылка: