'

ПЕРСОНАЛЬНЫЙ PR ТОП-МЕНЕДЖМЕНТА И УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ КОМПАНИИ: АЛГОРИТМ ЭФФЕКТИВНОЙ ИНТЕГРАЦИИ

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

ПЕРСОНАЛЬНЫЙ PR ТОП-МЕНЕДЖМЕНТА И УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ КОМПАНИИ: АЛГОРИТМ ЭФФЕКТИВНОЙ ИНТЕГРАЦИИ Елена Деревянко, управляющий партнер и креативный директор PR-Service, канд. экон. наук Государство – это я! Людовик XIV


Слайд 1

2 качество продукта, поведение персонала и уровень сервиса социально-значимая идея, положенная в основу деятельности оценка компании в СМИ, отношение к ней "лидеров мнений" и государственных структур персональный имидж/репутация топ-менеджмента Факторы формирования имиджа/репутации компании


Слайд 2

3 Эффективность интеграции Критерий эффективности – достижение цели Цель – имидж/репутация руководителя на службе у компании


Слайд 3

4 КОМПАНИЯ И РУКОВОДИТЕЛЬ я Личность Физическое тело, здоровье Социальное тело – семья, друзья, прочие контакты Экономическое тело = КОМПАНИЯ


Слайд 4

5 Персональный PR "первых лиц" Big Idea: использовать топ-менеджмент компании как имидже- и репутациеформирующий PR-ресурс Результат: обеспечение соответствия имиджа/репутации топ-менеджмента желаемому имиджу/репутации компании (варианты: "Менеджер классической школы", "Целеустремленный стратег", "Специалист по политическим рискам", "Жрец конкурентоспособности", "Проницательный преобразователь", "Адепт самоорганизации", "Стратег решающего поворота", "Антикризисный лидер", "Руководитель-универсал")


Слайд 5

6 "Подводные камни" персонального PR Завышенная самооценка субъекта Уход "в отказ" от общения со СМИ Несоответствие личных и профессиональных качеств (отсутствие объективной основы конструирования образа) желаемому имиджу/репутации Несоответствие субъекта занимаемой должности Etc., etc., etc… РЕШЕНИЕ = диагностика + системный подход (экономика, психология, здравый смысл)


Слайд 6

7 Типы руководителей


Слайд 7

8 Типы компаний


Слайд 8

9 Зоны особого внимания реформируемые и социально значимые отрасли (автомобильная, авиационная, ТЭК) сферы, затрагивающие здоровье и безопасность человека (табак, алкоголь, медицина, фармацевтика) вредные производства (добывающая, химическая промышленность) сервис, основанный на доверии или эмоциях (консалтинг, банковская сфера, страхование, мода, шоу-бизнес)


Слайд 9

10 Взгляд PR-специалиста Тип руководителя&тип компании = механизм интеграции персонального PR Функционал руководителя: Менеджер – человек, который координирует трансформацию ресурсов в прибыль (подтипы: менеджер проекта; менеджер-администратор), может преследовать иные цели, кроме получения прибыли Предприниматель – оператор экономической прибыли (только эта цель) Лидер – личность-вектор, личность, контролирующая операции и способная синтезировать контекст отношений


Слайд 10

11 Качества лидера (онтопсихология, Антонио Менегетти) Природный потенциал Адекватная природному потенциалу профессиональная подготовка Незаурядные амбиции Любовь к собственному делу Знания уровня эксперта в избранной сфере Рациональность, основанная на интуиции Способность абстрагироваться от событий, не имеющих отношения к бизнесу и отчасти от самого бизнеса до уровня беспристрастного аналитика-стороннего наблюдателя


Слайд 11

12 Алгоритм выбора стратегии персонального PR топ-менеджмента


Слайд 12

13 Case-study 1: "Бизнес-терминатор" Компания: "Все украли до меня", производство, доля госсобственности. НО: безумно интересный для СМИ ньюсмейкер Руководитель-МЕНЕДЖЕР: непрофессионален, нехаризматичен, непубличен, психически неуравновешен, "добр", как В.В.П., обременен "грехами прошлого". При этом НЕСМЕНЯЕМ Стиль руководства: деструктивный, терминаторный Стратегия персонального PR: ?


Слайд 13

14 Внимание - правильный ответ Стратегия персонального PR: по рекомендации PR-консультанта "лицом компании" стал вице-президент. "Первое лицо" позиционируется как небожитель и разговаривает с простыми смертными только через "оракула"


Слайд 14

15 Case-study 2: "Энергию на мирные цели" Компания: “Вавилонская башня”, строительный бизнес инновационной бизнес-модели, предпринимательская компания, отец-основатель осуществляет оперативное управление Руководитель-ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ: самородок, харизматичен, управленчески-прогрессивен, психически нестабилен, плохо контролируем, не привык к публичным выступлениям Стиль руководства: волюнтаристски-авторитарный Стратегия персонального PR: ?


Слайд 15

16 Внимание - правильный ответ Стратегия персонального PR: формирование имиджа "Двигатель прогресса" (новатор, трендсеттер); медиатренинг для руководителя; составление речевых модулей; выход "в свет" только с тщательно отрепетированными выступлениями


Слайд 16

17 Case-study 3: "Подарок судьбы" Компания: "Реста" - один из самых заметных операторов на рынке общественного питания Украины. В портфолио компании находятся такие успешные заведения как всеукраинская сеть кафе Пан-Пицца , знаменитый одесский ресторан Стейкхаус. Мясо и Вино , аристократичный Гринвич , пражский гастрономический ресторан Cafe La Veranda и безумно родной ресторан Дача. Все эти проекты очень непохожи друг на друга. Они рассчитаны на разных потребителей и предлагают совершенно разную кухню, но их всех объединяют два важных качества: профессионализм и постоянное стремление к совершенствованию.


Слайд 17

18 PR-ресурс Руководитель-ЛИДЕР: харизматичный, увлеченный, "бизнес = творчество", суперкреативный, сильная, обаятельная личность, вспыльчив и отходчив, сотрудничающий подход к коммуникации Стиль руководства: ситуативный, лидер-эксперт ("власть знания"), подчиненные восхищаются прогностическими способностями: "Когда он с нами, мы решаем любые проблемы". "Я очень доволен командой, но часто сомневаюсь, довольна ли команда мной...", - САВЕЛИЙ ЛИБКИН Стратегия персонального PR: ?


Слайд 18

19 Внимание - правильный ответ Стратегия персонального PR: формирование имиджа "Творец-гуру"; проецирование креативности лидера на компанию Корпорация "Реста" - профессиональная ресторанная компания, исповедующая философию творческого подхода к бизнесу. "Мы занимаемся сервисом, а не бизнесом: упор делается не на деньги, а на артистизм. Красивая жизнь приятнее, чем просто богатая", - САВЕЛИЙ ЛИБКИН.


Слайд 19

20 Алгоритм интеграции Оценка репутациеобразующей способности топ-менеджмента как PR-ресурса Вывод о возможности и целесообразности интеграции Формирование стратегии интеграции Выбор конгруэнтных данному руководителю методов коммуникации Мониторинг: оценка корреляции имиджей компании и руководителя


Слайд 20

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! y.derevyanko@pr-service.com.ua www.pr-service.com.ua Тел./факс 235-49-51


×

HTML:





Ссылка: