'

Система автоматизированного приёма платежей

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Система автоматизированного приёма платежей


Слайд 1

Назначение Приём платежей от населения за услуги связи и прочие услуги, с использованием в качестве средства оплаты карт экспресс - оплаты, а в качестве среды доступа – телефонной сети общего пользования.


Слайд 2

Преимущества Предоставляет возможность пользователям системы экономить время при оплате различных услуг; Уменьшение нагрузки на пунктах приёма плате-жей в ГОЭС; Возможность использования уже существующе-го коммутационного оборудования (АПК АРМТ); Возможность оперативного изменения сценария предоставления услуги; Возможность оперативного изменения сущест-вующих и добавления новых голосовых сооб-щений.


Слайд 3

Организация сети городских отделений электросвязи на базе АПК АРМТ


Слайд 4

Организация приёма платежей


Слайд 5

Применение Применение возможно в любой сфере деятельности, связанной с предоставлением услуг и их оплатой.


Слайд 6

Основные компоненты системы автоматизированного приема платежей Коммутационное оборудование системы приёма платежей; Программа «Интерактивный автоинформа-тор» (IVR); База данных «ORACLE»; Специализированный программный модуль связи IVR с БД; Рабочие места (операторы приёма платежей, IVR).


Слайд 7

Общая структурная схема системы автоматизированного приёма платежей


Слайд 8

Коммутационное оборудование АПК АРМТ Используется в системе для: приёма входящих вызовов; передачи вызовов на интерактивный автоинформатор; выдачи абонентам голосовых инст-рукций; приёма от абонента и передача в IVR DTMF наборов.


Слайд 9

Программа «Интерактивный автоинформатор» Применяется для: взаимодействия с коммутационным оборудо-ванием системы приёма платежей; организации голосового меню; обработки входящих вызовов; выдачи голосовых сообщений абонентам; анализа сигналов DTMF; выдачи команд модулю связи с БД.


Слайд 10

База данных «ORACLE» Применяется для хранения информации: по операторам; по картам экспресс – оплаты; по проведённым платежам; по истории обслуживании абонента.


Слайд 11

Модуль связи с БД Применяется для: получения и обработки команд от интерактивного автоинформатора; поиска в БД данных по карте экспресс–оплаты; ведения истории обслуживания абонента; проведения платежа от абонента.


Слайд 12

Порядок обслуживания абонента


Слайд 13

Голосовое меню приёма платежей


×

HTML:





Ссылка: