'

КРИЗИС: ОСТАТЬСЯ В ЖИВЫХ 10 способов сохранить конкурентоспособность аптеки

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

A member of Alliance Boots КРИЗИС: ОСТАТЬСЯ В ЖИВЫХ 10 способов сохранить конкурентоспособность аптеки Презентация консультативно- тренинговой программы Alliance Healthcare для Клиентов: собственников, инвесторов, руководителей аптечных сетей и аптек Москва, 2008г.


Слайд 1

2 МИРОВОЙ КРИЗИС- A member of Alliance Boots УГРОЗА ИЛИ ВОЗМОЖНОСТИ?


Слайд 2

РЕАЛЬНОСТЬ Нарушение законов экономики, соотношения 1:2 привело к глобальному финансовому и экономическому кризису – Д – Д – – Д Т Т Т


Слайд 3

ВОВСЕ НЕ ТАК ! A member of Alliance Boots Что всё погибнет и цивилизация начнёт развиваться заново? 4 ЗНАЧИТ ЛИ ЭТО


Слайд 4

A member of Alliance Boots В бизнесе – как в природе Продолжительное субсидирование неэффективных целей, подразделений и проектов препятствует эволюции компании Компания, которая не развивается, больше подвержена внешним угрозам. Ресурсы для успеха есть у каждой компании, надо только их найти Для нас важно, чтобы именно Вы нашли свои ресурсы и устояли! 5 КРИЗИС КАК ЕСТЕСТВЕННЫЙ ОТБОР


Слайд 5

A member of Alliance Boots рост конкуренции низкая эффективность персонала неуправляемость и конфликтность персонала недостаточный объем продаж низкая покупательная способность населения агрессия покупателей и проверяющих дефицит ресурсов ( персонала, денег, времени, сил) Ваши внешние проблемы Вы их видите их и решаете: Мы готовы помочь вам!


Слайд 6

A member of Alliance Boots искажения в понимании реалий современного рынка: конкуренты, покупатели, потребности, цены. внешние личностные проблемы персонала, снижающие продажи: подверженность социальным мифам и стрессам. внутренние личностные проблемы персонала, снижающие продажи: вина, страх, негативные установки, нарушения ролевого поведения, инфантилизм. демографическая яма Ваши внутренние проблемы О которых Вы, возможно, не подозревали: Мы специально изучили Ваши проблемы. Именно мы можем в кризисе помочь Вам!


Слайд 7

A member of Alliance Boots 1. Глобальное и локальное изменение рыночной ситуации 2. Неэффективный менеджмент в аптеках : неэффективная мотивация и стимулирование труда неэффективное использование ресурсов неэффективный персонал нелояльные покупатели неэффективные продажи Ваши реальные проблемы Мы помогаем Вам увидеть Ваши реальные проблемы и эффективно решить их!


Слайд 8

A member of Alliance Boots К чему это привело в итоге Дефицит управленческих компетенций, проблемный персонал и специфические особенности аптечной работы привели к нелояльности сотрудников и разрушению лояльной базы покупателей в аптеках


Слайд 9

A member of Alliance Boots Что происходит сегодня: управленческий кризис в аптеке, возведённый в квадрат мировым финансовым кризисом Мы поможем Вам пересесть в работающий автомобиль!


Слайд 10

A member of Alliance Boots Лекарство от кризиса Программа для Клиентов «Анти - кризис» И в кризисе мы сопровождаем Ваш бизнес


Слайд 11

A member of Alliance Boots Создавая сильный бренд Мы помогаем вашей аптеке привлечь Приверженцев.


Слайд 12

A member of Alliance Boots Сохранение эффективного лояльного персонала - обучение - психологическая реабилитация - мотивация - создание эмоционального комфорта Главная задача стабильности аптеки в условиях кризиса При этих условиях персонал сохранит лояльную клиентскую базу и будет создавать добавленную стоимость Рост социальной напряжённости Агрессия покупателей


Слайд 13

A member of Alliance Boots Антикризисный блок для руководителей 1. «Кризис: остаться в живых» – 1 день Тренинг для руководителей аптечных сетей и аптек Цель: выработка гибкой модели выживания аптеки в кризисе Результат: анализ реальных угроз, минимизация потерь, выявление факторов устойчивости, использование возможностей кризиса, экономия издержек, эффективное ролевое поведение, повышение управленческих компетенций, повышение управляемости аптечного персонала. 2.«Кризис: эффективный менеджмент в аптеке» - 2 дня Цель: организация антикризисных бизнес-процессов в аптеке Результат: повышение эффективности операционного управления(постановка эффективных целей, мотивация себя и сотрудников, стимулирование, контроль), повышение уверенности руководителя, повышение лояльности и закрепление персонала. Тренинг для руководителей аптечных сетей и аптек


Слайд 14

A member of Alliance Boots Антикризисный блок для руководителей Цель: помощь руководителям в создании в аптеке атмосферы, способствующей привлечения приверженцев, создании бренда аптеки, товара. Результат: оптимизация управления оборотными средствами, товарными запасами, повышение рентабельности торговой площади. 4.«Антикризисные возможности мерчандайзинга» - 1 день 3. «Кризис: стрессоустойчивый руководитель» – 1день Цель: повысить уверенность ,стрессоустойчивость и коммуникативные возможности руководителей Результат: улучшение коммуникаций руководителя на всех уровнях, повышение стрессоустойчивости, умение говорить «нет» и держать удар, решение собственных проблем руководителя, удовлетворённость работой и жизнью. Тренинг для руководителей аптечных сетей и аптек Тренинг для руководителей аптечных сетей и аптек


Слайд 15

A member of Alliance Boots Антикризисный блок для руководителей 5.«Эффективное управление конфликтами» - 2 дня Тренинг для руководителей аптечных сетей и аптек Цель: создание в аптеке комфортной рабочей обстановки Результат: эффективное предупреждение и разрешение конфликтов, повышение уверенности руководителя и его удовлетворённости работой, решение собственных проблем. Формирование эффективного аптечного коллектива. Повышение лояльности персонала и его закрепление в аптеке. 6. « Как отказать начальнику, и не только..» Тренинг для руководителей аптечных сетей и аптек - 1 день Цель: научиться эффективному общению с разными типами людей в неординарных ситуациях Результат: повышение эффективности коммуникаций и уверенности руководителя в неординарных ситуациях, повышение стрессоустойчивости руководителя.


Слайд 16

A member of Alliance Boots Антикризисный блок для персонала 1. .«Эффективные продажи в кризисе» - 2 дня Цель: формирование клиентской базы из приверженцев Результат: повышение лояльности и стрессоустойчивости, закрепление персонала. Клиентоориентированность персонала, независимость от цены и манипуляторов, привлечение приверженцев. 2.«Кризис: стрессоустойчивый персонал» - 1 день Цель: повысить уверенность ,стрессоустойчивость и коммуникативные возможности персонала Результат: повышение уверенности в себе, умение управлять эмоциями и держать удар, умение работать с манипуляторами, повышение работоспособности и лояльности персонала, закрепление персонала, снижение текучести кадров. Тренинг для персонала аптечных сетей и аптек Тренинг для персонала аптечных сетей и аптек


Слайд 17

A member of Alliance Boots 3.«Эффективное поведение в конфликтных ситуациях» - 2 дня Цель: продуктивное поведение персонала в конфликтах Результат: повышение уверенности, стрессоустойчивости и лояльности персонала, эффективности его взаимодействия в конфликтных ситуациях, создание комфортного психологического климата в аптеке, улучшение имиджа, снижение нетрудоспособности и повышение продаж. 4. «Антикризисный мерчандайзинг» - 1 день Цель: обучение персонала созданию в аптеке атмосферы, привлекающей и сохраняющей приверженцев Результат: ускорение оборачиваемости товаров, увеличение объема продаж до 8 раз, увеличение рентабельности торговых площадей. Тренинг для персонала аптечных сетей и аптек Тренинг для персонала аптечных сетей и аптек Антикризисный блок для персонала


Слайд 18

A member of Alliance Boots Помимо проведения тренингов мы готовы для Вас Проводить тематические семинары и оказывать Вам консультативную помощь по организации деятельности и операционному управлению аптекой. Работать с Вами по индивидуальным программам, учитывающим особенности Вашего бизнеса и Ваши личные потребности в организации менеджмента. Мы ценим Ваше доверие, дорожим нашими партнёрскими отношениями, и готовы давать Вам больше.


Слайд 19

A member of Alliance Boots Почему Вы предпочитаете наши программы 6 лет эффективного партнёрства ,более 12 тыс.участников актуальные современные программы уникальные Клиентоориентированные технологии авторские тренинги и методики профессиональные тренеры - практики индивидуальный подход к Каждому Участнику практические умения на моделях аптечных ситуаций практические навыки на аптечном товаре отработка проблем участников в ролевых и деловых играх возможность индивидуальных консультаций постоянная актуализация и расширение портфеля тренингов под Ваши потребности на основе научно-практических исследований бизнес-процессов в аптеках и аптечных сетях России.


Слайд 20

21 A member of Alliance Boots Мы всегда рядом, чтобы помочь Вам!


Слайд 21

A member of Alliance Boots Условия получения антикризисной программы индивидуальны для каждого Клиента. зависят от истории, объёма и перспектив партнёрства, а также особенностей Клиента и региона формируются директором филиала или представительства и маркетологом на местах На трудной дороге мы всегда вместе!


Слайд 22

A member of Alliance Boots Когда мы вместе, мы предупреждаем события!


×

HTML:





Ссылка: