'

Продвижение услуг с добавленной стоимостью

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Продвижение услуг с добавленной стоимостью Элдар Разроев


Слайд 1

Э. Разроев "Продвижение услуг с добавленной стоимостью" 23.03.2006 2 (19) Доход от дополнительных услуг


Слайд 2

Э. Разроев "Продвижение услуг с добавленной стоимостью" 23.03.2006 3 (19) Распределение выручки от VAS в мобильных сетях Владелец контента 15% Брокер услуг 7% Владелец портала 18% Поставщик приложений 20% Владелец сети 10% Поставщик услуг 30% Абоненты 30–50% 54 – 60 %


Слайд 3

Э. Разроев "Продвижение услуг с добавленной стоимостью" 23.03.2006 4 (19) Перспективные сегменты Персонализация услуг Мобильные транзакции Услуги позиционирования Games Gambling Girls 3G :) Операторы сетей не располагают необходимым контентом и приложениями для того, чтобы обеспечить предложение широкого спектра услуг


Слайд 4

Э. Разроев "Продвижение услуг с добавленной стоимостью" 23.03.2006 5 (19) Систематизация услуг


Слайд 5

Э. Разроев "Продвижение услуг с добавленной стоимостью" 23.03.2006 6 (19) Систематизация услуг (2)


Слайд 6

Э. Разроев "Продвижение услуг с добавленной стоимостью" 23.03.2006 7 (19) Конвергенция Проводные сети Мобильные сети Широкополосный доступ Несвязанные приложения Различные алгоритмы использования Несколько счетов


Слайд 7

Э. Разроев "Продвижение услуг с добавленной стоимостью" 23.03.2006 8 (19) Персонализация Индивидуальные потребности Межсетевая миграция абонентов Широкий спектр универсальных и детерминированных решений Мобильность терминалов Персонифицированные профили Сквозные сервисы Пользователь Интерфейс Продукт


Слайд 8

Э. Разроев "Продвижение услуг с добавленной стоимостью" 23.03.2006 9 (19) Выбор интерфейса Проникновение 8 % Проникновение 98 %


Слайд 9

Э. Разроев "Продвижение услуг с добавленной стоимостью" 23.03.2006 10 (19) Выбор интерфейса (2) Размер экрана 2048 x 1536 Размер экрана 176 х 208


Слайд 10

Э. Разроев "Продвижение услуг с добавленной стоимостью" 23.03.2006 11 (19) Что продают? WAP CSD GPRS EDGE USSD STK SMS MMS LBS Wi-Fi BlueTooth EMS WEB i-Mode MP3 JAVA HSCSD IrDA USB RS232 PDA POP3 HTML T9


Слайд 11

Э. Разроев "Продвижение услуг с добавленной стоимостью" 23.03.2006 12 (19) Что хочет потребитель? Общаться Удовлетворить жизненные потребности Обеспечить безопасность Добиться признания окружающих Быть в курсе последних новостей Владеть нужно информацией Развлекаться . . . Большинство потребителей в полной мере не представляют как продаваемые им услуги удовлетворят их потребности, и изначально не знают как ими воспользоваться


Слайд 12

Э. Разроев "Продвижение услуг с добавленной стоимостью" 23.03.2006 13 (19) Иерархия потребностей по Маслоу - Бусыгину 1. Физиологические 2. В безопасности и уверенности 3. В любви и принадлежности 4. В самоуважении и уважении других 5. В самоактуализации 6. Эстетические 7. В признании и понимании 8. В здоровом образе жизни В ноосферном здоровье и удовлетворенности жизнью


Слайд 13

Э. Разроев "Продвижение услуг с добавленной стоимостью" 23.03.2006 14 (19) Россияне об удовлетворении базовых потребностей Опрос по репрезентативной выборке (N=1500, 40 субъектов РФ, 160 точек опроса), проведенный независимым исследовательским центром РОМИР в 2001г, по вопросу: «Насколько важным для Вас является гарантированное удовлетворение базовых потребностей»


Слайд 14

Э. Разроев "Продвижение услуг с добавленной стоимостью" 23.03.2006 15 (19) Продвижение дополнительных услуг Использование базовых потребностей: Использование существующих эмоциональных связок Демонстрация лучшей реализации (быстрее, качественнее, дешевле и т.п.) Адаптация интерфейса к привычному для пользователей Навязывание новых потребностей: Создание моды или статусной мотивации Формирование пользовательских стереотипов Обучение пользователей новым навыкам Привлечение Убеждение Приучение


Слайд 15

Э. Разроев "Продвижение услуг с добавленной стоимостью" 23.03.2006 16 (19) Оплата VAS Размер платежа Платежная система Базовые услуги Инфо- контент Интернет- приложения Развлечения Э-коммерция Внешние платежные системы Постпейд Препейд Микро-платежи Макро-платежи


Слайд 16

Элдар Разроев www.razroev.ru eldar@razroev.ru (+7-095) . (+7-903) razroev (+7-916) . Благодарю за внимание


Слайд 17

Э. Разроев "Продвижение услуг с добавленной стоимостью" 23.03.2006 18 (19) Дополнительно… Э. Разроев «Инфокоммуникационный бизнес: управление, технологии, маркетинг.» - СПб., Из-во «Профессия», 2003. -352с., ил. ISBN 5-9313-047-X www.professija.ru


×

HTML:





Ссылка: