'

Практический опыт внедрения Lync 2010 в компании CBS

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Практический опыт внедрения Lync 2010 в компании CBS Калашников Сергей Начальник отдела сетевых технологий


Слайд 1

2 Предыстория В качестве корпоративной «ICQ» ранее был успешно внедрён Microsoft Office Communication Server: статус присутствия; мгновенные сообщения.


Слайд 2

3 Предпосылки Основными предпосылками внедрения решения Lync 2010 стали: Отказ от телефонных трубок в пользу гарнитур Получение расширенных средств коммуникаций: совершение звонков, конференции обмен мгновенными сообщениями, совместный доступ к рабочему столу, проведение Web-конференций Успешное использование части функционала Office Communication Server 2007 ранее Возможность совершать вызов абонентов из контактов MS Outlook


Слайд 3

4 Схема пилотного решения в сети CBS


Слайд 4

Типовой день работы менеджера компании CBS


Слайд 5

6 Задачи/встречи Задачи Календарь


Слайд 6

7 Голосовые сообщения Звуковые файлы в формате .mp3 или .wav


Слайд 7

Звонок клиенту/партнёру компании 8


Слайд 8

9 Звонок сотруднику Проверяем статус … и совершаем звонок


Слайд 9

10 Совместный доступ к документу Получаем документ… …открываем совместный доступ…


Слайд 10

11 Отправляем предложение клиенту


Слайд 11

12 Звонок клиенту/партнёру компании Используем контакты из адресной книги


Слайд 12

13 Мгновенные сообщения Сообщение из Outlook Сообщение из коммуникатора


Слайд 13

14 Перевод звонка на мобильный Переадресацию можно выполнить на: мобильный; голосовую почту; любой другой номер.


Слайд 14

На сегодняшний день 15 На данный момент в компании CBS полностью внедрены все не голосовые сервисы Lync 2010 Голосовые сервисы Lync 2010 внедрены в качестве пилота у части сотрудников в отделе продаж и в отделе сетевых технологий


Слайд 15

Проблемы, куда без них… 16 Стык с внешними линиями – зависание при обычных разговорах при переадресации при проведении конференций Выбор гарнитур - в процессе эксплуатации были протестированы: Jabra GN 9330 Jabra GN 9350 Jabra GN 2000 Plantronics audio 920 wireless headset Logitech ClearChat PC Wireless Производительность рабочих компьютеров – проблемы с качеством голоса Неудобство при работе с голосовой почтой в шумных помещениях


Слайд 16

Заключение 17 Полученные результаты позволяют с уверенность говорить о том, что данное решение будет полностью внедрено в компании CBS


Слайд 17

Благодарю за внимание


×

HTML:





Ссылка: