'

Электронный мониторинг системы менеджмента качества

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Электронный мониторинг системы менеджмента качества Заседание Координационного Совета по качеству 18.01.2010г ГОУ ВПО «Ивановский государственный университет» Зам. директора Центра менеджмента качества Л.Д. Костерина


Слайд 1

Мониторинг – это составная часть управления, которая заключается в непрерывном наблюдении и анализе деятельности объектов с отслеживанием динамики изменений. Энциклопедический словарь Мониторинг — систематический сбор и обработка информации, которая может быть использована для улучшения процесса принятия решения, а также, косвенно, для информирования общественности или прямо как инструмент обратной связи в целях осуществления проектов, оценки программ или выработки политики. Википедия Заседание Координационного Совета по качеству 18.01.2010г Электронный мониторинг СМК: ОПРЕДЕЛЕНИЯ


Слайд 2

Достоверность информации Защита данных Оперативность сбора необходимой информации Удобство пользователя Возможность обратной связи Заседание Координационного Совета по качеству 18.01.2010г Электронный мониторинг СМК: ТРЕБОВАНИЯ


Слайд 3

Достоверность политика разделения прав доступа: - закрытый раздел сайта (доступ имеют уполномоченные по качеству, руководители процессов и руководители структурных подразделений); - формы для ввода информации по процессу (доступ имеют только руководители данного процесса и/или операторы электронного мониторинга, которым руководителем процесса делегированы права на редактирование информации; - отслеживание и фиксация всех изменений отчетных данных; 2. Защита данных хранение и обработка данных на сервере университета (не нужно устанавливать на ПК пользователя программ электронного мониторинга, обеспечивается политика безопасности); Заседание Координационного Совета по качеству 18.01.2010г Электронный мониторинг СМК: РЕАЛИЗАЦИЯ


Слайд 4

3. Оперативность динамические массивы для хранения информации (сокращение времени для разработки новых форм отчетов); 4. Удобство пользователя веб- интерфейс (можно работать на любом компьютере, подключенном в сеть Интернет); 5. Возможность обратной связи ввод данных через формы на сайте система оперативного оповещения (в стадии разработки) система оперативного обсуждения (в стадии разработки) Заседание Координационного Совета по качеству 18.01.2010г Электронный мониторинг СМК: РЕАЛИЗАЦИЯ


Слайд 5

Политика «открытости» - доступ к информации не только «своего», но и всех процессов СМК, что позволяет вносить оперативные коррективы в планирование работы); - возможность увидеть все процессы СМК в целом, во взаимодействии («картина целиком»). Заседание Координационного Совета по качеству 18.01.2010г Электронный мониторинг СМК: РЕАЛИЗАЦИЯ


Слайд 6

Заседание Координационного Совета по качеству 18.01.2010г Электронный мониторинг СМК: РЕАЛИЗАЦИЯ Обучение пользователей В соответствии с решением Координационного Совета по качеству ИвГУ от 29.05.2009г сотрудниками Центра менеджмента качества проводилось обучение руководителей структурных подразделений и уполномоченных по качеству структурных подразделений по работе с разделом СМК на сайте ГОУ ВПО "Ивановский государственный университет".


Слайд 7

Количество размещенных документов закрытого раздела – 63 Количество отчетов - 86 Количество новостных сообщений – 53 Количество посещений – в среднем около 300 в месяц. Перейти на сайт www.ivanovo.ac.ru/smk Заседание Координационного Совета по качеству 18.01.2010г Электронный мониторинг СМК: СТАТИСТИКА


Слайд 8

Импорт данных из АРМов: «Абитуриент»; - «Аспирантура»; - «Деканат»; - «Отдел кадров»; - «Кафедра»; - «НИС». Заседание Координационного Совета по качеству 18.01.2010г Электронный мониторинг СМК: ПЕРСПЕКТИВЫ


Слайд 9

Заседание Координационного Совета по качеству 18.01.2010г Зам. директора Центра менеджмента качества Л.Д. Костерина БЛАГОДАРЮ ЗА ВНИМАНИЕ!


×

HTML:





Ссылка: