'

(опыт Пермского края)

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Саморегулируемая организация как механизм формирования рынка добросовестных управляющих компаний (опыт Пермского края)


Слайд 1

Ассоциация управляющих компаний: Год рождения: 2006 Численность: 25 управляющих компаний В г. Перми УК Ассоциации обслуживают более 50% жилого фонда В Пермском крае: Созданы представительства в г. Краснокамске, г. Чайковском, г. Березники, г. Соликамске Планируем создание представительств в г. Лысьве, в г. Чусовом. Дата регистрации в качестве СРО 11.11.2009 г.


Слайд 2

Принципы работы “Добро пожаловать или посторонним вход воспрещен”. “Добро пожаловать”: добросовестным управляющим компаниям “Посторонним вход воспрещен”: фирмам - однодневкам


Слайд 3

СРО в Пермском крае По сути не было чем-то новым. Ассоциация работала в таком формате 3 года. Преимущества регистрации Ассоциации в качестве СРО для УК: - участие в разработке законодательства в сфере ЖКХ на всех уровнях власти (мониторинг выявление пробелов разработка предложений).


Слайд 4

СРО = АРТЕК


Слайд 5

Направления работы Развитие института управляющей компании Сегодня Завтра


Слайд 6

Тарифная политика Работа по повышению индекса тарифа по строке ТО и ТР( на 11.1 % в 2010 г.) Работа по созданию экономически эффективного тарифа (который включает в себя стоимость услуг по управлению, работу со льготниками, паспортный учет, работу с неплательщиками). Это сделает работу УК прозрачной.


Слайд 7

Стандарты качества управления Разработаны и приняты стандарты качества управления многоквартирными домами. 4 блока: - правовые стандарты - финансово-экономические стандарты - производственно-технические стандарты - стандарты работы с собственниками


Слайд 8

Информационно-консультативная помощь УК Семинары для специалистов УК. Цель – внедрение положительной практики. - семинары по работе со СМИ - семинары для бухгалтеров - семинары по разработке тарифа - психологические тренинги для специалистов УК по работе с населением


Слайд 9

Организация кадрового резерва для УК Открытие Центра подготовки кадров ЖКХ Обучение и переподготовка: - рабочих - бухгалтеров - управляющих жилищным фондом.


Слайд 10

Мониторинг деятельности УК


Слайд 11

Система оценки качества управления. Проводится совместно с Управлением ЖКХ г. Перми. На ее основе вырабатываются рекомендации для УК. Критерии оценки: - Обеспечение надлежащего состояния объекта - Организационно-хозяйственная состоятельность УК - Состоятельность кадрового состава УК - Уровень взаимодействия с собственниками - Эффективность экономического управления Мониторинг деятельности – это:


Слайд 12

Результат для добросовестных УК


Слайд 13

Работа с собственниками – направление, требующее пристального внимания.


Слайд 14

Работа с собственниками – это: 1. Мониторинг удовлетворенности собственников работой УК (ежеквартальное анкетирование 400 собственников ) 2. Вовлечение собственников в решение вопросов управления домом: - Организация праздников во дворах (День знаний, День соседа, Новый год) - Организация конкурсов (например, конкурс проектных решений среди и собственников по обустройству придомовой территории) 3. Работа горячей телефонной линии 4. Тренинги для специалистов УК по работе с клиентами


Слайд 15

Взаимодействие с органами власти и РСО Как разграничить ответственность?


Слайд 16

Взаимодействие с органами власти “Я глух и нем” – с этого мы начинали


Слайд 17

- Действуют соглашения о взаимодействии Администрация г. Перми, Государственная инспекция вневедомственного контроля по Пермскому краю, ГУВД по Пермскому краю, Роспотребнадзор, Управление федеральной службы судебных приставов. - Постоянный обмен информацией и выработка согласованной информационной политики - Практика регулярных рабочих совещаний (участие в штабах, участие в проверках, проводимых ГИВК) Наша цель: функционирование СРО как частно- государственного партнерства Сегодня:


Слайд 18

Вырабатываем единую политику взаимодействия с ресурсоснабжающими организациями


Слайд 19

А именно: - Выработка единой политики в части применения Постановления правительства РФ № 307 (например, в части корректировки платы за водоснабжение). Согласование общей методики корректировки. - Защита интересов собственников и УК в части расчетов за теплоэнергию.


Слайд 20

Информационное направление - Работа со СМИ (формирование Положительного образа УК) -Выпуск специализированного печатного издания “Вести Ассоциации управляющих компаний” -Работа сайта – информационный ресурс о деятельности Ассоциации uk-permkrai.ru -Проведение информационных семинаров для представителей собственников (старшие по дому, инициативные группы, ТСЖ)


Слайд 21

Адрес: Пермский край, г. Пермь, ул. Ленина, 37, оф. 309 Тел./факс (342) 236-08-16 E-mail: uk-permkrai@mail.ru Сайт: www.uk-permkrai.ru В презентации использованы кадры из фильма “Добро пожаловать или посторонним вход воспрещен”


×

HTML:





Ссылка: