'

Эффективные коммуникации: стратегия и тактика.

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Эффективные коммуникации: стратегия и тактика. Institution Building Partnership Programme: Civil Society and Local Initiatives (IBPP)


Слайд 1

Задачи коммуникационной деятельности Эффективные коммуникации: стратегия и тактика. Информирование общественности Привлечение внимания к проблеме Создание благоприятного отношения Побуждение к действию Привлечение дополнительных ресурсов (как материальных, так и людских) Получение общественной поддержки, преодоление препятствий на пути осуществления проекта Демонстрация успехов и достижений Рассказ о дальнейших планах.


Слайд 2

С чего начать? – Коммуникационная стратегия Эффективные коммуникации: стратегия и тактика. Прежде всего необходимо определить: Цели коммуникационной деятельности – Зачем? С какой целью? Ключевые сообщения – Что хотим сказать? Целевые аудитории- Кому? Каналы коммуникаций – Media list – Списки целевых изданий и журналистов.


Слайд 3

Виды коммуникационной деятельности-Тактика. Эффективные коммуникации: стратегия и тактика. Регулярное освещение новостей организации/проекта на web-site Регулярная рассылка пресс-релизов Организация комментариев Специальные проекты со СМИ Организация специальных мероприятий Организация пресс-мероприятий


Слайд 4

Что такое информационный повод? Эффективные коммуникации: стратегия и тактика. Информационный повод – это общественно значимая информация о деятельности организации Для социальных проектов информационными поводами могут являться: информация о начале работы над проектом подведение итогов деятельности за определенный период (6 месяцев, год) объявление результатов акции, кампании рассказ о планах работы над проектом другие новостные поводы, освещающие значимые моменты в работе над проектом, а также комментарии представителей организации по общественно значимым поводам и событиям.


Слайд 5

Что интересно СМИ? Эффективные коммуникации: стратегия и тактика. Факты Цифры Яркие истории Рассказы непосредственных участников событий Мнения авторитетных людей, лидеров общественного мнения Эмоциональное отношение


Слайд 6

Что усиливает информационный повод Эффективные коммуникации: стратегия и тактика. Известная организация и известный ньюсмейкер имеют больше шансов привлечь к себе внимание, чем неизвестный Сила новости, о которой вы хотите сообщить Место проведения мероприятия


Слайд 7

Понимайте журналистов Эффективные коммуникации: стратегия и тактика. Журналист – не друг и не враг. Это человек, который делает свою работу – собирает информацию и доносит ее до своей аудитории. Ваша задача – не подружиться с журналистом и не убедить его в чем-либо, а передать с его помощью Ваши ключевые сообщения.


Слайд 8

Подготовка информационных материалов – это первый шаг коммуникационной работы Эффективные коммуникации: стратегия и тактика. Информационная справка о проекте/организации История организации Пресс-папка (публикации в прессе о проекте/компании, пресс-релизы) Биографии руководителей Q&A Web-site


Слайд 9

Разнообразие СМИ сегодня Эффективные коммуникации: стратегия и тактика. Электронные (ТВ, радио, интернет) СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЕ профессиональные отраслевые тематические Печатные (газеты, журналы, дайджесты) УНИВЕРСАЛЬНЫЕ общественно-политические экономические бизнес популярные таблоиды life style


Слайд 10

Формы мероприятий для прессы Эффективные коммуникации: стратегия и тактика. БРИФИНГ Регулярное мероприятие для прессы Больше времени на вопросы и ответы Количество участников не регламентировано ПРЕСС-КОНФЕРЕНЦИЯ От 20 до 100 – 150 человек Необходим мощный повод Строгий сценарий (соблюдение регламента, сложное управление групповой динамикой и т.п.) Вовремя закончить пресс-конференцию ПРЕСС-ЛАНЧ ГРУППОВОЕ ИНТЕРВЬЮ ПРЕСС-ТУР Камерное мероприятие, обычно за круглым столом Количество участников - до 20 человек Нет строгого регламента Продолжительное неформальное общение в режиме диалога До 5 человек Один спикер, который обычно сам управляет процессом Ответы на актуальные вопросы Четкий сценарий, четкий маршрут Должно быть все предусмотрено (общение со спикерами, красивая «картинка» для фото- и видеосъемки, питание, информационные материалы, экскурсионная программа)


Слайд 11

Опасения и страхи Эффективные коммуникации: стратегия и тактика. Перед пресс-мероприятием Пустой зал – пресса не пришла Вопросы задают про все, только не о том, чему посвящена пресс-конференция Все прошло гладко, а публикаций потом нет Все прошло гладко, только публикации совсем не такие, как вы планировали В зале что-то гремело, падало, отключался звук и свет На пресс-конференцию пытаются попасть нежелательные персоны


Слайд 12

Информационная подготовка мероприятия Эффективные коммуникации: стратегия и тактика. Идеология события «УПАКОВКА» ПОВОДА, ИНТЕРПРЕТАЦИЯ СОБЫТИЯ Актуальность общественная значимость Уникальность, «впервые…» Мониторинг СМИ, взаимодействие с журналистами ОЦЕНКА ИНФОРМАЦИОННЫХ РИСКОВ Острые вопросы


Слайд 13

Информационная подготовка мероприятия Эффективные коммуникации: стратегия и тактика. Сценарий мероприятия Правильно распределить роли между выступающими (драматургия события) Яркая «картинка» (для фото и видеосъемки) Подготовка спикеров («генеральная репетиция»)


Слайд 14

Информационная подготовка мероприятия Эффективные коммуникации: стратегия и тактика. АНОНС COVER SHEET СОБЫТИЙНЫЙ ПРЕСС-РЕЛИЗ ПРЕСС МАТЕРИАЛЫ Объем – не более 1 страницы Точные координаты адресата и точные выходные данные Наличие сроков и возможностей аккредитации (e-mail, телефон/факс, контактор) Дата, время, место, событие (только суть), ньюсмейкеры, «картинка» Тема мероприятия Спикеры мероприятия (ФИО, должность) Объем – 1-2 стр. Язык простой и понятный «Пирамидальная» структура Начало и конец пресс-релиза взаимосвязаны («кольцо») Цитата Справка об организации Биографические справки (спикеры) Фотографии Все материалы папки на электронном носителе


Слайд 15

Организационная подготовка пресс-мероприятия Эффективные коммуникации: стратегия и тактика. Утро для пресс-конференции всегда лучше, чем вечер. 13.00 – уже критическое время для пресс-конференции. Журналист добывает информацию, поэтому он внимательно просматривает свою почту (факсы, e-mail и т.д.). Удостовериться в том, что информация получена адресатом. Размещение анонса на лентах статусных информационных агентств. Новость живет один день. Внимание к деталям (свет, звук, «маршрут движения журналистов», место для ТВ, вопросы безопасности, комната для ньюсмейкеров).


Слайд 16

Mauvais ton Эффективные коммуникации: стратегия и тактика. Отказывать в аккредитации на пресс-конференцию в связи с тем, что издание занимает критическую позицию в отношении компании Раздавать прессе вопросы, которые следует задавать на пресс-конференции Звонить в редакции после пресс-конференции и настаивать на публикациях Противопоставлять себя прессе такими репликами: «Ну вы, журналисты, во всем видите подвох», «Вам бы только скандалы выискивать» и т.д. Разбирать возмутившие вас статьи Устраивать после пресс-конференции роскошные обеды с тяжелыми спиртными напитками Дарить журналистам дорогие подарки НИКОГДА НЕ ПЛАТИТЕ ДЕНЬГИ ЖУРНАЛИСТАМ!


Слайд 17

Спасибо за внимание!


×

HTML:





Ссылка: