'

Антикризисные PR: программа внутренних и внешних действий AmCham, Санкт-Петербург, 21 февраля 2007 г.

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Ксения Моргун, управляющий партнер Международного центра обучения и консалтинга «Ариадна» Антикризисные PR: программа внутренних и внешних действий AmCham, Санкт-Петербург, 21 февраля 2007 г.


Слайд 1

АНТИКРИЗИСНЫЕ PR – цели: Завершить кризис быстро Ограничить ущерб от кризиса Восстановить доверие


Слайд 2

НЕИЗВЕСТНОЕ НЕИЗВЕСТНОЕ План действий


Слайд 3

КОММУНИКАЦИИ ВО ВРЕМЯ КРИЗИСА Имей свою версию Расскажи все Расскажи это быстро


Слайд 4

КАЧЕСТВЕННЫЕ УРОВНИ PR Информация


Слайд 5

КАЧЕСТВЕННЫЕ УРОВНИ PR Информация Информация + эмоция


Слайд 6

КАЧЕСТВЕННЫЕ УРОВНИ PR Информация Информация + эмоция Информация + эмоция + готовность действовать


Слайд 7

КАЧЕСТВЕННЫЕ УРОВНИ PR Информация Информация + эмоция Информация + эмоция + готовность действовать Бездумная готовность действовать


Слайд 8

СТРАТЕГИЯ ПОВЕДЕНИЯ ВО ВРЕМЯ КРИЗИСА 1. Разработайте ясную, прямую позицию 2. Вовлеките высших руководителей 3. Активизируйте поддержку третьих сторон 4. Организуйте присутствие высших должностных лиц компании на месте 5. Централизуйте коммуникации 6. Сотрудничайте со СМИ 7. Не игнорируйте сотрудников 8. Остерегайтесь кризиса в перспективе 9. Начинайте позиционировать организацию с расчетом на то время, когда кризис закончится 10. Постоянно контролируйте и оценивайте процесс


Слайд 9

ИЗВЕСТНОЕ НЕИЗВЕСТНОЕ: ПРИЧИНЫ ВОЗМОЖНЫХ КРИЗИСОВ


Слайд 10

ДОБРОКАЧЕСТВЕННАЯ ХАЛАТНОСТЬ Большинство кризисных ситуаций возникает у компаний, которые, сместив приоритеты, халатно относятся к ключевым вопросам – предпочитая: получение прибыли - безопасности, экономность - обоснованным затратам, краткосрочные выгоды - долгосрочным решениям…


Слайд 11

Есть ли у Вас план? АНТИКРИЗИСНАЯ ПРОГРАММА И КОММУНИКАЦИОННЫЙ ПЛАН


Слайд 12

СТАТИСТИКА Потери компании от нелояльного отношения персонала в три раза выше, чем от деятельности конкурентов или недружественных СМИ 91% факторов, формирующих лояльность сотрудников и 99,5% факторов, влияющих на их удовлетворение работой, непосредственно связаны с эффективной коммуникацией


Слайд 13

Принцип развития личности ? способствует успеху дела ?, тогда как принцип использования личности ? обрекает дело на провал ?


Слайд 14

ВНУТРЕННИЕ PR


Слайд 15

КРИЗИС ДЛЯ ЛЮДЕЙ И КОМПАНИЙ – ЭТО ПОВОД ПОНЯТЬ… И ДЕЛАТЬ СВОЕ ДЕЛО БОЛЕЕ ТАЛАНТЛИВО…


Слайд 16

УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИЕЙ КАК СИСТЕМОЙ


×

HTML:





Ссылка: