'

Успешные проекты нечасты в ИТ

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Успешные проекты нечасты в ИТ 2000 1998 1995 1994 28% 23% 49% 26% 28% 46% 27% 40% 33% 16% 31% 53% Статистика по 30,000 проектам по разработке ПО в американских компаниях. Источник: The Standish Group International, Extreme Chaos, The Standish Group International, Inc., 2000 Успешные Проблемные Проваленные


Слайд 1

Как готовить ИТ-менеджеров В.Л.Павлов, vlpavlov@ieee.org А.А.Терехов, ddt@tercom.ru


Слайд 2

О докладчиках В.Л.Павлов (Днепропетровск / Питтсбург) Технический директор eLine Software, Inc. MSF Practitioner, MCSD for .NET, MCT, CompTIA Certified IT Project+ Член PMI, ACM, IEEE и IEEE Computer Society А.А.Терехов (Санкт-Петербург) Исполнительный директор ЛАНИТ-ТЕРКОМ К.ф.-м.н., старший преподаватель кафедры системного программирования СПбГУ MSF Practitioner, MCSD, (ex-)MCT, IEEE Certified Software Development Professional Член ACM, IEEE и IEEE Computer Society


Слайд 3

О докладе Кто такие ИТ-менеджеры? Чему учить ИТ-менеджеров? Как учить ИТ-менеджеров? Как оценивать знания ИТ-менеджеров?


Слайд 4

Кто такие ИТ-менеджеры? Люди, обладающие знаниями и квалификацией, необходимыми для управления проектами и операциями в области ИТ Основные характеристики: глубокие знания в области бизнеса + технические знания Потребность в ИТ-менеджерах существует не только (и даже не столько) в ИТ-компаниях, но и в компаниях с другим основным бизнесом Возможные титулы – директор ИТ-департамента, CIO, CTO, ERP manager…


Слайд 5

Менеджеры программных проектов Одна из наиболее востребованных и наименее осознанных специальностей на рынке Основные характеристики: глубокие технические знания + глубокие знания в области управления проектами + коммуникабельность Специфика отечественного подхода: "Менеджерами программных проектов не выпускаются; менеджерами становятся!"


Слайд 6

Чему учить ИТ-менеджеров? Отсутствует стандарт на учебную программу Потенциально такими стандартами могут стать Computing Curricula: Information Systems и Computing Curricula: Software Engineering Две тенденции Управление в ИТ не отличается от управления в любой другой отрасли, поскольку законы менеджмента универсальны Управление в ИТ требует некоторых специфичных для ИТ знаний и навыков, без которых эффективное руководство невозможно.


Слайд 7

Чему учить ИТ-менеджеров? Как строить учебную программу с учетом вышеописанных противоречивых тенденций? Ориентироваться на международные стандарты и сборники стандартных методик Ориентироваться на международные сертификационные программы Встраивать их в учебную программу с учетом потребностей и возможностей


Слайд 8

Стандарты и сборники методик Международные стандарты Национальные стандарты, получившие международное признание Стандарты, разработанные отдельными корпорациями и де-факто ставшие стандартами индустрии На последующих слайдах приводится примерный (неполный) список


Слайд 9

ANSI PMI PMBOK http://www.pmi.org SWEBOK http://www.swebok.org Стандарты OMG UML http://www.omg.org/uml Стандарты и сборники методик


Слайд 10

ITIL http://www.itil.co.uk MOF http://www.microsoft.com/mof MSF http://www.microsoft.com/msf http://www.microsoft.com/rus/msf RUP http://www.rational.com/rup Стандарты и сборники методик


Слайд 11

Стандарты и сборники методик Стандарты IEEE IEEE 12207.x http://www.ieee.org Стандарты ISO ISO 9000:2000, 15288, 12207, 15504 и др. http://www.iso.org CMMI http://www.sei.cmu.edu/cmmi


Слайд 12

Доступность стандартов


Слайд 13

Аудит учебных планов


Слайд 14

Изменение учебных планов


Слайд 15

Как готовить ИТ-менеджеров? Высшее образование Курсы повышения квалификации в учебных центрах Учеба без отрыва от производства


Слайд 16

Высшее образование для ИТ-менеджеров: 2 подхода Дуальные учебные программы Специализированные учебные программы


Слайд 17

Дуальные учебные программы Объединение бизнес и ИТ программ Например Techno MBA Program в Университете Питтсбурга (MBA + MS MIS) Отечественных программ “бизнес+ИТ” нет Но есть программы “бизнес+бизнес” например, MBA+MBI Самый дорогой и самый надежный подход


Слайд 18

Специализированные программы Программы подготовки ИТ-менеджеров Например Information Engineering and Management Program Университета Алабамы Только несколько отечественных ВУЗов предлагают такие программы Например, Высшая школа экономики, Академия АйТи Отечественная специфика: основное внимание уделяется вопросам сопровождения, а не производства.


Слайд 19

Некоторые характеристики высшего образования Плановость и системность (по определению) Необходимость организации практики Проблема эффективности Проблема доверия к знаниям к статусу


Слайд 20

Курсы повышения квалификации На рынке технические курсы абсолютно превалируют над управленческими В столицах ситуация начала улучшаться На курсы попадают, в основном, менеджеры среднего звена, которые потом не всегда имеют полномочия применить полученные знания Участие в курсах должно заранее планироваться (см. следующие слайды), что на практике происходит не часто


Слайд 21

Без отрыва от производства На практике такое обучение часто сводится к ситуативному “латанию дыр” Нехватку технических знаний увидеть и “залатать” легче, чем нехватку знаний управленческих


Слайд 22

Учеба без отрыва от производства Должна быть плановой и системной


Слайд 23

Как оценивать знания? Международные сертификационные программы Компьютерные экзамены PMI PMP, MSF Practitioner, IT Project+ Письменные экзамены PMI CAQ, ITIL Service Manager Устные экзамены В основном - тренерские


Слайд 24

Тестовые центры (апрель 2003)


Слайд 25

Сертифицированные управленцы (апрель 2003) Для сравнения: в апреле 2001 г. в СНГ было более 9000 сертифицированных Microsoft технических специалистов...


Слайд 26

Почему мало сертифицированных менеджеров? Малая информированность (как среди специалистов, так и среди высшего руководства компаний) Нежелание тратить собственные деньги и время (а компании не готовы платить) Со стороны компаний – боязнь потерять специалиста после сертификации (ибо это бывает часто) Недостаточная авторитетность сертификаций на российском рынке (в противовес западному рынку) Языковый барьер Высокая стоимость ($50-$500)


Слайд 27

Пример возможного “ядра” программы


Слайд 28

Стоит ли овчинка выделки? Суммарная стоимость экзаменов предлагаемого “ядра” – порядка $1000 Это дешевле, чем приглашать в экзаменационную комиссию независимых экспертов Дополнительные преимущества: Высочайшая квалификация авторов тестов Постоянная актуализация базы вопросов Объективность тестирующей организации Независимость тестирующей организации Мировая известность тестирующей организации


Слайд 29

Не все сертификационные экзамены можно легко “встроить” в вузовское обучение Условием допуска к ряду экзаменов является наличие практического опыта (иногда до 4 лет) Высокая стоимость


Слайд 30

Долгосрочная перспектива Наиболее содержательным подходом представляется активное участие отечественных специалистов в мировом процессе по определению учебных программ обучения ИТ-менеджеров Например, это можно сделать в рамках следующих проектов: Computing Curricula: Information Systems Computing Curricula: Software Engineering http://www.computer.org/education/


Слайд 31

Computing Curricula СС 2001 состоит из 5 томов: Computer Science Только для этого тома на сегодня существует финальная версия – она и была переведена на русский язык под редакцией авторов данного доклада: http://se.math.spbu.ru/cc2001/ Для остальных томов пока существуют только предварительные версии. Software Engineering Computer Engineering Information Systems Overview Два из них могут послужить основой для программ подготовки ИТ-менеджеров В последующих поколениях Computing Curricula возможно изменение числа томов/подразделов, в т.ч. появление тома по ИТ-менеджменту ВАЖНО, ЧТО БЫ ОТЕЧЕСТВЕННЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ УЧАСТВОВАЛИ В ПОДГОТОВКЕ НОВЫХ ВЫПУСКОВ COMPUTING CURRICULA, А НЕ УЗНАВАЛИ О ПОЯВЛЕНИИ ЭТИХ ДОКУМЕНТОВ ТОЛЬКО ПОСЛЕ ИХ ОФИЦИАЛЬНОГО ПРИНЯТИЯ И ПЕРЕВОДА ! !! !!!


Слайд 32

Заключение Рассмотрен подход к подготовке технических менеджеров, ориентированный на международные стандарты и соответствующие им сертификационные программы Необходима интеграция с международными профессиональными сообществами и участие отечественных специалистов в создании программ подготовки ИТ-менеджеров


Слайд 33

Благодарности: Д.А. Байков (ЛАНИТ-ТЕРКОМ) http://www.tercom.ru В.А.Бахметьев (Microsoft Россия & СНГ) http://www.microsoft.com/rus С.П.Бусыгин (eLine Software, Inc., Украина/US) http://www.elinesoftware.com Л.В.Маликова (Санкт-Петербургское отделение PMI) http://www.pmi.spb.ru Eva Chen (CompTIA) http://www.comptia.org Dan Cooprider (Киевское отделение PMI) http://www.pmi.org.ua Donna Thompson (PMI) http://www.pmi.org Файл опубликован на: http://www.it-education.ru http://www.vlpavlov.com Вопросы?


×

HTML:





Ссылка: