'

Тенденции в отрасли ЖКХ

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Компания 1С:ВДГБ Тенденции в отрасли ЖКХ


Слайд 1

Повышение открытости Вступило в силу 731 постановление правительства РФ Есть споры о применимости его к ТСЖ Определена ответственность за его не выполнение Основные требования Общая информация – контакты реквизиты перечень домов Публикация финансовой отчетности Публикация сведений о выполненных работах Публикация информации о порядке и стоимости оказания услуг, а также о ценах Публикация сведений о тарифах на коммунальные услуги Тенденция Публикация сведений на сайтах в Интернете


Слайд 2

Приборы учета и энергоэффективность Вступило в силу требование по обязательной установке приборов учета – срок 2 года Устанавливаются приборы учета на границах разделов и общедомовые приборы учета Многие счетчики уже поддерживают электронный съем показаний Тенденции Автоматизированная загрузка показаний приборов учета Загрузка показаний приборов с сайта – введенных самими жильцами


Слайд 3

Не прямой прием платежей Затраты на кассовое обслуживание, инкассацию и прочие расходы, связанные с прямым приемом денежных средств год от года не становятся меньше. Сужение каналов поступления денежных средств, только оттягивает срок их получения и увеличивает дебиторку. Расширение каналов поступления средств – сближает с пользователями услуг, уменьшают дебиторскую задолженность, избавляют от перспектив судебных разбирательств Тенденции Прием оплаты через банки. Прием оплаты через терминалы. Прием оплаты через интернет, в том числе через собственный сайт.


Слайд 4

Управление взаимоотношениями с клиентами Главное правило – клиент это не враг, а источник дохода. Взаимоотношениями с клиентами надо управлять – хранить историю общения, обязательств, важные вехи и даты. Надо приближать клиентов – сокращать коммуникационную цепочку Это позволяет эффективно продавать услуги и повышать степень доверия. Тенденции В финансовой базе оставлять отметки о всех важных событиях Открыть свой сайт, чтобы максимум информации люди могли получить самостоятельно, не перегружая вас рутинными запросами


Слайд 5

тел. 8 (495) 980-25-39 факс: 8 (836) 230-40-09 сайт: www.vdgb-soft.ru е-mail: clients@vdgb-soft.ru skype: vdgb_sale, vdgb_partner ICQ: 582996416, 552806018 twitter: https://twitter.com/vdgb_soft YouTube: http://www.youtube.com/user/VDGBSOFT Благодарим за внимание!


×

HTML:





Ссылка: