'

Права пациентов и их реализация в Кыргызской Республике Аднаева Н.М. – начальник управления по работе с населением и ЛПУ Фонда ОМС, Кыргызская Республика

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Права пациентов и их реализация в Кыргызской Республике Аднаева Н.М. – начальник управления по работе с населением и ЛПУ Фонда ОМС, Кыргызская Республика


Слайд 1

Конституционные и законодательные основы по правам граждан в области охраны здоровья Конституция Кыргызской Республики Закон Кыргызской Республики «Об охране здоровья народа в КР» (1992г.) Закон Кыргызской Республики «О медицинском страховании граждан в КР» (1999 г.) Проект Закона «О государственных гарантиях медико-санитарной помощи гражданам Кыргызской Республики»


Слайд 2

Права граждан при получении медицинских услуг по Программе государственных гарантий 0% 100% Охват населения Охват услугами Незастрахованные граждане


Слайд 3


Слайд 4

Куда идти? Что делать?


Слайд 5

Повышение информированности пациентов Исследование ВОЗ 2001г. Источник: Обзоры 2917 пациентов, выписанных в феврале 2001 г., и 3731 пациентов, выписанных в июле 2001 г., ВОЗ


Слайд 6


Слайд 7

Проблемы пациентов, связанные с наличием и доступностью информации Не знают свои права на медицинские услуги Не знают куда обращаться в случае нарушения их прав Опасаются защищать свои права Недостаток образовательной информации для пациентов


Слайд 8

Проблемы пациентов, связанные с инфраструктурой Не всегда имеется возможность выбора врача, ЛПУ Низкая доступность к лекарственным средствам, медицинской помощи, диагностическим обследованиям в отдаленных районах


Слайд 9

Проблемы пациентов, связанные с человеческим фактором Необоснованный отказ в оказании медицинской помощи Оказание медицинской помощи низкого качества (некомпетентность) Причинение вреда жизни и здоровью пациента при оказании медицинской помощи Нарушение условий и режима лечения Предоставление недостаточной или неверной информации о заболевании Разглашение врачебной тайны Необоснованное взимание или требование платы за лечение Нарушение медицинской этики


Слайд 10

Анализ процессов по работе с населением


Слайд 11

Телефоны «доверия»


Слайд 12

Программное обеспечение для обработки базы данных по телефону доверия


Слайд 13

Сотрудничество со СМИ


Слайд 14

Предоставление информации


Слайд 15

Сотрудничество с НПО


Слайд 16

Предоставление информации населению на WEB-сайте Фонда ОМС http://foms.med.kg


Слайд 17

Пути улучшения взаимодействия с населением Повышение информированности граждан о правах при получении медицинских услуг Защита прав пациентов при нарушении их прав Сотрудничество со СМИ, НПО, ассоциациями пациентов


Слайд 18

Механизмы взаимодействия с населением: дать информацию о правах при обращении за медицинской помощью помочь пациентам лучше общаться с поставщиками медицинских услуг обучить пациентов использовать правильные механизмы для обращения в случаях нарушения прав пациентов информирование о неэтичном поведении медицинских работников повышение заинтересованности населения в улучшении и сохранении здоровья Повышение ответственности граждан за состояние своего здоровья


Слайд 19

Перспективы работы с населением Расширение сотрудничества с НПО, СМИ по регионам Распространение информации о правах граждан в области охраны здоровья через НПО, СМИ и др. Усиление контроля за качеством медицинских услуг со стороны населения Улучшение механизмов, обеспечивающих доступность к медицинским услугам социально-уязвимых слоев населения Улучшение доступности населения к лекарствам в отдаленных регионах Оптимизация структуры учреждения здравоохранения Создание устойчивости финансирования учреждений здравоохранения Повышение ответственности органов местного самоуправления за состояние здоровья населения


×

HTML:





Ссылка: