'

Международные Авиалинии Украины

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Вас приветствуют Международные Авиалинии Украины


Слайд 1

МАУ: Общая информация Первый полет – 25 ноября 1992 г. Код IATA – PS/566 Членство – IATA & IATA Clearing House Базовый аэропорт – Киев, Международный аэропорт Борисполь Host CRS – SITA Gabriel


Слайд 2

МАУ: Миссия Быть безопасной, надежной и рентабельной авиакомпанией с профессиональной заботливой командой, которая гордится тем, что предлагает клиентам самые высокие стандарты сервиса и безопасности на борту


Слайд 3

МАУ: Первая авиакомпания в Украине, которая: - стала членом IATA - начала профессиональную подготовку пилотов соответствующую международным стандартам FAA - получила полную сертификацию JAR-145 для технического обслуживания самолетов «Боинг» была зарегистрирована в IOSA - разработала программу лояльности для постоянных пассажиров «Панорама-Клуб» Использует новое оборудование: - первый самолет западного производства в Украине - первый Boeing 737 Freighter в Украине - винглеты на самолетах Boeing 737-300 и 737-500 - постоянное обновление флота - первый новый Boeing 737-800 в Украине


Слайд 4

МАУ: Флот (состоянием на 2013 год) 5 Boeing 737-300 4 Boeing 737-400 10 Boeing 737-500 8 Boeing 737-800 NG 1 Boeing 737-300F CARGO 2 Embraer 190


Слайд 5

МАУ: Продукт (B2C) На земле и в воздухе Бизнес и Эконом класс Программа лояльности «Панорама Клуб» Электронный магазин www.flyUIA.com Мобильная версия сайта www.mobile.flyuia.com Онлайн регистрация на рейс Горячая телефонная линия 24/7 (Skype call, Free IP tel) Бесплатное питание на борту Бортовой магазин Duty Free Скай Шоп МАУ (in-flight Duty Free - Sky Shop UIA)


Слайд 6

МАУ: Продукт (B2B) На земле и в воздухе Бизнес и Эконом класс Программа лояльности «Панорама Клуб» Онлайн регистрация на рейс Help Desk для агентов Программа лояльности для агентов Горячая телефонная линия 24/7 Бортовой магазин Duty Free Скай Шоп МАУ (in-flight Duty Free - Sky Shop UIA)


Слайд 7

Терминал D международного аэропорта «Борисполь» С 30 мая 2013 года все международные рейсы авиакомпании «Международные Авиалинии Украины» будут обслуживаться в Терминале «D» Киевского международного аэропорта «Борисполь». МАУ: Международные рейсы


Слайд 8

Внутренние рейсы обслуживаются в терминале «В»


Слайд 9

Транзитная схема аэропорта «Борисполь»


Слайд 10

МАУ: Бизнес лаунж Пассажирам бизнес-класса и владельцам карточек Panorama Premium предоставляется приглашение в бизнес-лаунж в аэропортах в Украине и за рубежом


Слайд 11

МАУ:Бизнес-класс / Обслуживание Широкий выбор питания на борту (закуски/холодные/горячие блюда) для всех пассажиров бизнес-класса. Возможен заказ кошерных и вегетарианских блюд. Бесплатные алкогольные и безалкогольные напитки для всех пассажиров бизнес-класса Свежая пресса на всех международных и внутренних рейсах


Слайд 12

МАУ: перевозка багажа 1. Piece Concept 1.1. Экономический класс – 1 место/23 кг/ 158 см 1.2. Бизнес-класс – 2 места/23 кг/ 158 см 1.3. Держатели Panorama club Premium – 2 места/25 кг/ 158 см 1.4. Держатели Panorama club Classic (эк.класс) – 1 место/25 кг/ 158 см 1.5. Младенцы – 1 место/10 кг/ 158 см+1 детская коляска/переносная корзина Оплата сверхнормативного багажа 2-е и последующее место - 50 EUR 23 – 32 кг – 50 EUR 158 – 203 см – 50 EUR 2. Животные 2.1. В салоне – 50 EUR до 5 кг вместе с клеткой (грызуны НЕ ПРИНИМАЮТСЯ к перевозке) (в эконом. классе – 2 животных, в бизнесе – 1 животное) 2.2. В багажном отделении – 150 EUR от 5 до 32 кг


Слайд 13

МАУ: www.flyUIA.com - Бронирование и покупка билетов, регистрация онлайн - Скидки, акции и специальные предложения - Подписка на новости МАУ - Расписание рейсов - Онлайн табло прибытия и отправления - Программа для постоянных пассажиров – регистрация и проверка баланса, обмен миль на скидки Отслеживание утерянного багажа Бронирование отеля, аренда автомобиля, трансфер, страхование Правила перевозок Информация по перевозке особых категорий пассажиров и багажа Информация о транзите через аэропорт Борисполь Путеводители по городам Мобильная версия сайта Mobile.flyuia.com


Слайд 14

МАУ: www.travel.flyUIA.com Информация про Украину: интересные события, требования пограничных и таможенных органов, климат, транспорт. Информация об основных городах Украины: Киев, Донецк, Днепропетровск, Львов, Одесса, Харьков, а так же об Автономной Республике Крым. Информация включает в себя : транспорт в регионе, где остановиться, что посмотреть, где поесть.


Слайд 15

МАУ: Авиа-партнеры Авиакомпания соединяет Украину более, чем с 40-а столицами и ключевыми городами Европы, Азии, Африки и СНГ, а так же обеспечивает стыковки с маршрутами своих международных партнеров в более чем 3000 других городов мира. Договора о рейсах совместной эксплуатации с лидирующими европейскими авиаперевозчиками:


Слайд 16

МАУ: «Панорама Клуб» Становясь участником программы лояльности «Панорама Клуб», Вы приобретаете особый статус и получаете целый ряд специальных преимуществ и привилегий. Наградные билеты  на рейсы МАУ и других авиакомпаний-партнеров Выпуск Premium карты для пассажиров, имеющих Premium карту других компаний - Повышение класса обслуживания на рейсах  МАУ - Скидки в гостиницах и при аренде автомобилей - Широкий круг партнеров Программы (в воздухе и на земле) - Возможность передавать награды  членам Вашей семьи и друзьям - Участие в Программе доступно каждому по достижению двух лет Простые условия участия и многое другое Неограниченный срок действия миль 


Слайд 17

КЛУБНЫЕ МИЛИ начисляются за: БОНУСНЫЕ МИЛИ начисляются за: Категории МИЛЬ полеты регулярными рейсами МАУ (рейсы с кодом PS) полеты рейсами код-шеринговых компаний, при условии бронирования билета на рейс с указанием кода PS Общая сумма клубных и бонусных миль может быть использована для получения различного рода наград. путешествия рейсами авиакомпаний партнеров использование услуг других компаний-партнеров (гостиницы, банки, прокат автомобилей) специальные предложения (например, удвоение миль).


Слайд 18

Карта Classic Преимущества: неограниченный срок действия миль; приоритет на листе ожидания; 1 место 25 кг; возможность накапливать мили за покупки в Duty Free(Терминал F); до 10% скидка в гостиницах-партнерах; до 10% скидка на прокат автомобилей. Как получить: Карточка CLASSIC высылается участнику при наличии на счету 3000 клубных миль.


Слайд 19

Карта Premium Преимущества: неограниченный срок действия миль; срок действия карточки 1 год; приоритет на листе ожидания; регистрация на стойках бизнес класса (рейсы МАУ); зал ожидания для пассажиров бизнес класса (рейсы МАУ); 2 места 25кг ( Y-CL); 3 места ( C – CL); дополнительные 2 000 бонусных миль за каждые 10 000 клубных миль; - до 15% скидки в гостиницах; до 20% скидки на прокат автомобилей. Как получить: Необходимо накопить 20 000 клубных миль за 1 календарный год.


Слайд 20

Партнеры Программы


Слайд 21

Расписание Самара - Киев в период S13 Промо-тарифы от 165 EUR KUF - IEV Рейс День Вылет Прилет PS 558 .23.56. 06:20 08:00 IEV - KUF Рейс День Вылет Прилет PS 557 12.45.. 20:35 00:05+1


Слайд 22

Расписание Самара - Тбилиси в период S13 PS 558 KUF KBP D 0620 0800 PS 515 КBP D TBS 1215 1540 Самара – Тель-Авив 1 PS 558 KUF KBP D 0620 0800 PS 775 KBP D TLV 3 0945 1255 2 PS 558 KUF KBP D 0620 0800 PS 779 KBP D TLV 3 1135 1445


Слайд 23

Новые собственные прямые рейсы МАУ: Киев-Калининград; Киев-Ларнака; Киев-Афины; Киев-Прага; Киев-Вильнюс; Киев-Екатеринбург; Киев-Мюнхен; Киев-Варшава; Киев-Санкт-Петербург; Киев-Самара; Киев-Ростов; Киев-Новосибирск; Киев-Сочи


Слайд 24

Расписание рейсов Самара-Киев обеспечивает удобные стыковки с рейсами авиакомпании из Киева в города Украины с сезона S13: Одесса, Симферополь, Донецк, Днепропетровск


Слайд 25

Из Самара в Европу:


Слайд 26


Слайд 27


Слайд 28

МАУ: сотрудничество с АГЕНТАМИ в Самаре Агенты, аккредитованные в IATA – взаимодействие через BSP. Бонусные договора. Трехсторонние договора с корпоративными клиентами. Специальные условия для групп (10 пассажиров и более). Специальные пакеты (например, туристические тарифы, автотур, медицинский туризм (LWO, PRG) и т.д.)


Слайд 29

МАУ: тарифная политика. Регулярные тарифы опубликованы во всех системах бронирования. Специальные тарифы (турпакетные , корпоративные) публикация на Office ID.


Слайд 30

МАУ: работа с группами Агент создает групповое бронирование в своей системе бронирования, используя при этом класс бронирования, который соответствует тарифу, от которого ожидается скидка. При наличии пожелания относительно тарифа, необходимо указать это в бронировке через формат SSR с обоснованием (бюджет группы, наличие предложения от конкурента и т.д.). Отдел управления доходами и групповой отдел вносят в бронировку информацию относительно уровня и типа (gross/nett) предлагаемого тарифа, указывает deadline по принятию решения и класс бронирования в который необходимо перебронировать сегменты. В случае принятия предложения, необходимо внести эту информацию в бронировку форматом SSR и перебронировать сегменты в соответствии с внесенной информацией. После этого в бронировку будут внесены условия по депозиту, полной оплате и информация для оформления билетов.


Слайд 31

Украина Украина – государство в Центрально-Восточной Европе Площадь: 603 628 км2 Население: 46 миллионов человек Столица: Киев Крупные города: Киев, Харьков, Львов, Одесса, Донецк, Днепропетровск, Симферополь, Запорожье Официальный язык: украинский


Слайд 32

Наши контакты Агентский helpdesk 2. Групповые 8-800-555-80-58 перевозки +380 44 581 5145 +380 44 581 5249 pshelpdesk@flyuia.com group.dep@flyuia.com 3. Панорама клуб 4. Чартерные перевозки +380 44 581 5252 +380 44 581 5625 panorama@flyuia.com charter@flyuia.com 5.Call-центр МАУ в РФ 8 (800) 333 3050 6.Представительство МАУ в РФ moscow@flyUIA.com Летова Татьяна (Директор российского представительства): Letova.Tatiana@flyuia.com Эрекаев Евгений (Менеджер по поддержке продаж): Erekaev.evgeniy@flyuia.com


Слайд 33

Добро пожаловать на борт!


×

HTML:





Ссылка: