'

Имиджевая политика дошкольного образовательного учреждения

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Имиджевая политика дошкольного образовательного учреждения Теоретический семинар для педагогов МДОУ «Детский сад комбинированного вида № 48 «Журавлик» г.Новочебоксарск 18.09.2011 Степанова Л.И., заведующий


Слайд 1

Дошкольное образовательное учреждение- открытая, взаимодействующая со многими социальными институтами социально-педагогическая система, о которой все чаще говорят как о сфере услуг, употребляя слова «конкурентоспособность», «сегмент рынка», «образовательная услуга» и т.д.


Слайд 2

Устойчивый позитивный имидж дошкольного учреждения можно рассматривать как важный современный компонент методического продукта ДОУ и дополнительный ресурс управления, ресурс образовательного учреждения.   Имидж ДОУ - эмоционально окрашенный образ образовательного учреждения, часто сознательно сформированный, обладающий целенаправленно заданными характеристиками и призванный оказывать психологическое влияние определенной направленности на конкретные группы социума.


Слайд 3

Необходимость формирования имиджа ДОУ Сложная демографи-ческая ситуация усиливает конкуренцию среди ДОУ одной территории в борьбе за набор детей Сильный позитивный имидж облегчает доступ ДОУ к лучшим ресурсам из возможных: финансовым, информацион- ным, человеческим и т.д. Имея сформирован- ный позитивный имидж, ДОУ при прочих равных условиях становится более привлекательным для педагогов, так как предстает способным в большей степени обеспечить стабильность, удовлетворенность трудом и профес- сиональное развитие Устойчивый позитивный имидж дает эффект приобретения ДОУ опреде- ленной силы в том смысле, что создает залог доверия ко всему происходящему в стенах учреждения, в том числе инновацион- ным процессам Причины


Слайд 4

ДОУ, как и любые другие организации, проходит в течение своей жизнедеятельности четыре этапа: - формирование; - утверждение на определенных позициях; - инновационная деятельность; - трансформация, приводящая либо к отмиранию, либо к очередному инновационному витку. Каждому этапу должна соответствовать своя имиджевая политика (внешняя и внутренняя)


Слайд 5

1 этап- определение миссии Этапы формирования имиджа 2 этап- определение целевой аудитории 4 этап- планирование 5 этап- мотивация членов сообщества ДОУ 6 этап- реализация проекта 7 этап- проверка эффективности (диагностика имиджа) 3 этап- диагностика имиджа учреждения


Слайд 6

1 этап- определение миссии Миссия организации - глобальная цель которой ради которой организована и существует организация, смысл существования; основной внутренний фактор, определяющий все задачи, которые ставятся перед менеджером фирмы. (Словарь руководителя. \\ Управление ДОУ,2004, № 4) Определение базовой идеи учреждения («концепции», «миссии», «изюминки» …) -Поиск «своего лица».


Слайд 7

2 этап- определение целевой аудитории 4 основные группы: -воспитанники; -родители (авторитетные субъекты, способные дать реальную оценку работе, откорректировать общественное мнение); -СМИ (основные посредники между ДОУ и обществом, благодаря своевременному информированию о планах и достижениях возможно расширить круг потенциальных партнёров и сформировать позитивное мнение о себе в глазах окружающих); -социальные партнёры (реальные и потенциальные).


Слайд 8

3 этап- диагностика имиджа учреждения Изучении представлений родителей о ДОУ (основные критерии анализа): мотив, причина выбора ДОУ; первое впечатление от дошкольного учреждения ; определение позитивных и негативных сторон деятельности ДОУ; удовлетворенность объемом информации, участием в жизни детского сада; ожидания и степень их реализации, приверженность ДОУ; характер ассоциаций в связи с дошкольным учреждением. Методы изучения: личное интервью родителей при приеме ребенка в детский сад; фокус - группы (групповое интервью) ; наблюдение за поведением родителей в процессе взаимодействия с сотрудниками ДОУ ; анкетирование родителей ; проективные методы (словесные ассоциации, завершение высказывания или рассказа, оформление коллажей, анализ отзывов родителей о деятельности ДОУ и т.д.).


Слайд 9

4 этап- планирование Разработка конкретных мероприятий, связанных с формированием имиджа. Внутрен-ний имидж Внешний имидж


Слайд 10

Внешний положительный корпоративный имидж - согласованность всех элементов коммуникации ДОУ, передающая основную идею, вызывающая благоприятный отклик, который увеличивает степень доверия окружения.   Для его создания необходимо следующее: - разработка (или корректировка) визуальных и деятельностных элементов внешней атрибутики для демонстрации духа общности, корпоративности, единения; формирование узнаваемого образа на рынке образовательных услуг; - рекламная продукция, выпускаемая ДОУ, делающая упор на уникальность предлагаемых ДОУ услуг, подчеркивающая их качество.


Слайд 11

Элементы фирменного стандарта: Логотип, или фирменный знак. В нем отражено название ДОУ. Может быть представлен в следующих вариантах: -вывеска на здании; - папка для деловых бумаг заведующего; -фирменные бланки; - календари (на одной стороне месяц, год, на другой - логотип ДОУ); -чашка; - воздушные шары, используемые на утренниках, вечерах развлечений и т.д.; - поздравительные открытки; - приглашение; -диплом.


Слайд 12

Логотип Элементы фирменного стандарта


Слайд 13

Элементы фирменного стандарта: 2. Рекламная продукция: буклет, листовка, бюллетни. 3.Слоган- краткое самостоятельное рекламное сообщение, могущее существовать изолированно от других рекламных продуктов и представляющее собой свёрнутое содержание рекламной компании. 4.Эмблема, герб, флаг. 5.Девиз -краткое изречение, обычно выражающее руководящую идею в поведении или деятельности. 6.Гимн, песня.


Слайд 14

Внешняя атрибутика- эмблема ДОУ


Слайд 15

Внешняя атрибутика- герб и эмблема ДОУ


Слайд 16

Элементы фирменного стандарта: 7. Летопись детского сада книга отзывов для родителей и гостей ДОУ. 8. Бейдж. 9.Газета ДОУ. Название газеты должно соответствовать названию детского сада. Чтобы родители и гости могли полнее ознакомиться с деятельностью учреждения, в газете должны быть примерно такие разделы: «Информационная справка», «Досуг в детском саду», «В гостях у Неболейки», «Ребенок познает мир» и др. 10. РR - мероприятия: организация дней открытых дверей, презентаций, участие в специализированных выставках, ярмарках образования. 11. Публикации о достижениях ДОУ в СМИ.


Слайд 17

Элементы фирменного стандарта: 12. Визуально подвижные коммуникации: манера персонала общаться с родителями, детьми, коллегами; формат корпоративных мероприятий; речь сотрудника, отвечающего на телефонный звонок; манера поведения сотрудников  ДОУ в рабочей обстановке и на публике; деловой этикет, профессиональная этика; спикерское искусство; бренд педагога.


Слайд 18

Элементы фирменного стандарта: 13. Визуально неподвижные коммуникации: печатная символика; внешний вид персонала (одежда, прически, макияж, маникюр, аксессуары и пр.); рекламные ролики, презентационные фильмы; - корпоративный сайт; внешний вид здания, благоустроенность территории ДОУ; место расположения ДОУ. 14. Фирменный цвет. Он должен сделать дошкольное учреждение узнаваемым. Перечисленные атрибуты формируют фирменный стиль или внешний имидж дошкольного учреждения и дают возможность занять свое место на рынке образовательных услуг.


Слайд 19

5 этап- мотивация членов сообщества ДОУ Популяризация достижений педагогов ДОУ в местном сообществе. «Помоги успешным сотрудникам получить известность и создать репутацию выступлениями в программах местных новостей» Сэнг Хим.


Слайд 20

6 этап - реализация проекта Выполнение запланированных мероприятий проекта (плана, программы). С.Г.Широкова. Формирование имиджа ДОУ. \\ Управление дошкольным образовательным учреждением. 2009, № 3. З.М.Переботова, Н.Н.Копытова. Создание имиджа дошкольного учреждения. \\ Справочник старшего воспитателя. 2010, № 2.


Слайд 21

7 этап- , проверка эффективности, диагностика имиджа учреждения З.М.Переботова, Н.Н.Копытова. Создание имиджа дошкольного учреждения. \\ Справочник старшего воспитателя. 2010, № 2. Л.В.Даниленко. Менеджмент имиджа образовательного учреждения .http://www.marketologi.ru/lib/danilenko/mana_image.html Проверка эффективности - анализ соответствия полученного имиджа с желаемым результатом.


Слайд 22

Основа всего – люди (руководитель ДОУ, педагоги, обслуживающий персонал). От имиджа человека во многом зависит желание сотрудничать с ним или организацией.   Современный руководитель ДОУ должен: обладать высоким профессионализмом, компетентностью, организаторскими качествами, работоспособностью, политической культурой, высокой нравственностью, личным авторитетом, стремиться к демократическому стилю руководства. (Высокая репутация руководителя требует индивидуального стиля руководства.)        Важная составляющая имиджа руководителя - самопрезентация.   Заведующий


Слайд 23

Для формирования привлекательного и своего неповторимого имиджа ДОУ должно иметь: -четко определенные приоритеты, собственную философию, свое видение будущего; -уникальную, неповторимую систему ценностей, обычаев, традиций, стилей поведения; -разнообразные качественные образовательные услуги; -оригинальную систему учебно-воспитательной работы, развивающей творческие способности, совершенствующей психические функции, формирующей здоровый образ жизни;


Слайд 24

Для формирования привлекательного и своего неповторимого имиджа ДОУ должно иметь: -связь с учреждениями здравоохранения, дополнительного образования, разными социальными институтами; яркие, узнаваемые, своевременно обновляемые информационные материалы, предназначенные для внешнего представления; -систему целевой подачи информации потребителям о своем потенциале, успехах и предполагаемых образовательных услугах .


Слайд 25

Помните! * Имидж нельзя купить. Его можно только создать. Сначала вы работаете на имидж, а потом он работает на вас! Имидж определяет перспективу развития. * Каким станет наш имидж, зависит только от вас. * Полагайтесь на стратегические цели, а не на краткосрочный результат. * У нашего детского сада должна быть своя «изюминка», свое «лицо». Определитесь, в чем «изюминка» нашего ДОУ? * Не стремитесь быть похожими во всем на другой, пусть и очень хороший детский сад. * Мы должны отличаться от других и всячески подчеркивать это отличие. Помните! Каждый выбирает то, что нравится ТОЛЬКО ЕМУ .


Слайд 26

 Изменяйте то, что можно изменить. Полюбите то, что вы изменили.   Успехов!


×

HTML:





Ссылка: