'

Александр Демидов «1С-Битрикс»

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Что должен уметь современный интернет-магазин. Преимущества и возможности платформы «1С-Битрикс: Управление сайтом» Александр Демидов «1С-Битрикс»


Слайд 1

Когда сайт - это часть бизнеса Безопасность Управление Коммуникации Web 2.0 CMS Интернет- магазин Социальная сеть Многосайтовость Производительность Поиск Внедрение Мобильность Интеграция с 1С Управляйте сайтом быстро, просто и эффективно!


Слайд 2

Выбор CMS Бесплатная или коммерческая?


Слайд 3

Зачастую сегодня сайты – наборы запчастей морально устаревшие и неудобные инструменты управления несколько программных компонентов и платформ в одном проекте отсутствие единой концепции управления, безопасности, обновления «потерянные» разработчики, отсутствие технической поддержки В таких условиях невозможно развивать бизнес в Интернете


Слайд 4

Рынок CMS Общий рейтинг CMS Рейтинг платных тиражных CMS


Слайд 5

Рынок CMS


Слайд 6

функционал производительность интерфейс безопасность


Слайд 7

Интерфейс «Эрмитаж» «Эрмитаж» - это концепция интерфейса в продукте «1С-Битрикс: Управление сайтом», которая позволяет легко и просто управлять содержимым любого веб-проекта. упрощает освоение системы управления сайтом снижает долю ошибочных действий пользователей и затраты на их обучение экономит время при внесении любых изменений на сайт


Слайд 8

Управление «над сайтом» Управление содержимым сайта непосредственно "по месту". Кнопка Пуск с доступными по одному клику действиями. Мастера создания страниц, разделов, сложных функциональных страниц. Диалоги "над сайтом"


Слайд 9

Функциональность продукта. Решение типовых задач владельцев сайтов


Слайд 10

Решать задачи 95% сайтов Платформа «1С-Битрикс» решает задачи 95% сайтов. Остальные 5% - это специфические проекты с использованием сложной индивидуальной бизнес-логики. 95% 5%


Слайд 11

Стандартный путь: 1. Затраты (время и деньги: поиск решения, разработка дизайна и функционала). 2. Начало работы. Готовые решение . Пример - «1С-Битрикс: Интернет-магазин» 1. Начало торговли (например, для открытия интернет-магазина с товарным каталогом, включающим 300 наименований, потребуется не более 4 часов.) 2. Только при необходимости! Затраты (доработки дизайна, функционала). От простого к сложному


Слайд 12

Сайты в «коробке» В поставку новой версии продукта включены готовые шаблоны для сайтов нескольких типов: Корпоративный сайт (два варианта) Сайт онлайн-сообщества Персональный сайт Информационный портал Интернет-магазин Marketplace Сразу при установке вы можете выбирать, какой именно сайт вы хотите создать. Каждый дизайн существует в разных цветовых комбинациях.


Слайд 13

Marketplace


Слайд 14

Типовой интернет-магазин


Слайд 15

Мастер установки и настройки магазина Выбор шаблона дизайна и цветовой схемы Информация о сайте (название, телефон, время работы и т.п.) Информация о магазине (e-mail для получения заказов, банковские реквизиты, печать) Типы плательщиков (физ., юр. лица) Способы оплаты (наличные, квитанция Сбербанка, безналичный расчет) Способы доставки (курьер, самовывоз, Почта России) Другие способы доставки (EMS, UPS и т.п.) и оплаты (Яндекс.Деньги, Ассист, Деньги@mail.ru, ChronoPay и т.п.) можно активировать позже в настройках.


Слайд 16

Управление интернет-магазином Основные операции – в публичной части, а не в административном разделе: Мастер удаления демо-каталога Мастер создания каталога Редактирование разделов и товаров Свойства товаров (новинки, лидеры продаж, спец. предложения) Редактирование статических страниц Управления разделами сайта, навигацией Визуальный редактор страниц: Редактирование текстов, таблиц, вставка изображений, ссылок Вставка текста и объектов из MS Word Проверка орфографии SEO-инструменты и т.д.


Слайд 17

Возможности магазина из «коробки» Комплексное решение для организации продаж через интернет Полнофункциональная корзина покупателя Персональный раздел покупателя Мастер оформления заказа Скидочные программы (по количеству товара – мелкий опт, по сумме заказа в корзине, по купонам) Разные типы цен (розничная, оптовая, мелкооптовая) Интерфейс по управлению заказами пользователей Поддержка большинства распространенных платежных систем (нужно только заключить договор, техническая часть уже реализована) Распечатка бумажных копий документов с сайта Аффилиатские сети (реферальные программы, разные уровни) Опросы покупателей Техническая поддержка клиентов


Слайд 18

Каталог товарных позиций Неограниченное количество разделов и подразделов любой иерархии Неограниченное количество типов товаров с набираемыми свойствами Возможность связки с другими объектами (новости по теме, статьи о товаре и т.п.) Автоматическое построение фильтров, форм отбора и сравнения элементов в публичной части Организация произвольных ЧПУ для обращения к разделам и элементам Импорт (CSV, CommerceML, 1С) Экспорт (CSV, Яндекс.Маркет, Froogle) С использованием модуля «Информационные блоки»


Слайд 19

Интеграция с платежными системами оплата наличными курьеру (большинство магазинов) шлюзы к платежным системам (WebMoney, Yandex.Деньги, Деньги.Mailru) и к платежным агрегаторам (Assist, Robokassa, FlyPay и др.) безналичная оплата: автоматическая генерация счета, квитанции сбербанка и т.п внутренние многовалютные счета покупателей


Слайд 20

Доставка товаров В продукте реализованы автоматические обработчики служб доставки с поддержкой ряда действующих в России служб (UPS, СПСР, Почта России). Стоимость доставки рассчитывается автоматически по установленному этими службами тарифному плану.


Слайд 21

Продажи: Интеграция с «1С» «1С:Предприятие 8.1 и 8.2» и «1С-Битрикс: Управление сайтом» полностью интегрированы на уровне обмена данными. Решаемые бизнес-задачи: I. Публикация и обновление данных: прайс-листа каталога товаров цен (розничных, оптовых, дилерских) остатков на складе II. Прием и обработка заказов Поддерживаются различные бизнес-модели. Комплексное решение для интернет-магазина!


Слайд 22

Партнерские (аффилиатские) программы Недостаточно продавать самому! Необходимо организовать партнерские программы! Выплаты партнерам за привлеченных клиентов Самостоятельная регистрация аффилиата Настройка планов продаж и комиссий Возможность организации «пирамиды» (до 5 уровней) Отслеживание переходов с сайтов-партнеров (по ID) Отчетность для партнеров Расчеты (выплаты или пополнение внутреннего счета)


Слайд 23

Мобильный интернет-магазин


Слайд 24

Мобильность Cкорость Мобильные каналы Мобилизация пользователей Начинается эпоха 4G (LTE) Темпы роста продаж смартфонов: 55,5%* Ожидается, что продажи смартфонов в 2011 году вырастут на 24,5%.* * По данным исследовательской компании IDC


Слайд 25

Мобильный интернет-магазин Готовый мобильный интернет-магазин, работает на iPhone, iPad, Android и BlackBerry. Пользователи могут выбрать товары в каталоге и оформить заказ со своих мобильных устройств. Заказы будут доступны в обычном интернет-магазине. Мобильная демо-версия: m.1c-bitrix.ru


Слайд 26


Слайд 27

Инструменты анализа эффективности проекта


Слайд 28

Веб-аналитика общую посещаемость сайта географию по странам индексацию сайта поисковиками ссылающиеся сайты поисковые фразы сессии и хиты пути по сайту историю посетителя IP посетителя посетителей online и многое другое Аудитория сайта сегментируется на потоки. Потоки анализируются по 4 составляющим: Дополнительно система статистики позволяет анализировать: Статистические данные Внимание к контенту События Финансовые показатели (ROI) Уникальные методики анализа эффективности рекламы


Слайд 29

Почему внутренние средства веб-аналитики лучше внешних счетчиков? Полная история посещений Не нужно устанавливать код внешних счетчиков Обработка всех событий «Одна лишь установка Google Analytics на сайте интернет-магазина снижает долю заказов на 3-5%»


Слайд 30

Контент: SEO-инструменты Полная SEO-статистика: общее ссылочное ранжирование, цитирование, количество ссылок, поисковые слова, индексация поисковиками. Продукт адаптирован под требования SEO-оптимизаторов. Тестирование продукта выполнила компания «Ашманов и партнеры».


Слайд 31

А также…


Слайд 32

Поиск по контенту сайта с подсказками При вводе запроса в поисковой строке на сайте предлагаются возможные варианты из контента: заголовков страниц, названий товаров, новостей, тем форумов, блогов и других элементов. Поисковые подсказки удобно использовать, например, в интернет-магазине. Набирая название нужного товара, система правильно подскажет, какие товары есть на сайте, чтобы вы мгновенно перешли к нужной карточке.


Слайд 33

Интеграция с социальными сетями Реализована поддержка социальных сетей: Facebook Вконтакте МойМир@Mail.Ru Twitter и внешние сервисы авторизации: Яндекс Livejournal Mail.Ru Google Liveinternet Blogger Rambler Владельцы сайтов могут предоставить своим пользователям возможность авторизоваться под уже существующим аккаунтом из социальной сети.


Слайд 34

Поддержка покупателей* Организация службы поддержки и консультирования покупателей. прием запросов пользователей через сайт, e-mail, форум, по телефону классификация запросов по категориям назначение ответственных сотрудников настройка времени реакции на обращение (SLA) для различных типов пользователей, различные уровни критичности обращений уведомление пользователей об ответе по e-mail. установка статусов обращений и оценок ответов сотрудников техподдержки, отчеты о работе службы техподдержки и многое другое * - в редакциях «Бизнес», «Большой бизнес»


Слайд 35

Форумы – обсуждение товаров и магазина организация и поддержка онлайн-сообществ, формирование постоянной аудитории сайта открытые и закрытые форумы, модерируемые и премодерируемые для обсуждения продукции и материалов сайта подписка на сообщения форумов загрузка иконок и смайликов рейтинги, звания, баллы участников, антиспам и антимат, интеграция с информационными блоками и многое другое


Слайд 36

Рассылки покупателям и подписчикам Организации списков рассылки и подписки на них посетителей сайта. e-mail рассылки материалов сайта с ручной или автоматической генерацией рассылка в html или текстовом формате организация процесса подписки по одному из трех вариантов (с обязательной регистрацией, анонимная, на выбор пользователя) отправка подписчику письма с подтверждением подписки рассылка по подписчикам, группам пользователей, произвольному списку адресов отчет о состоянии отправки рассылок, и возможность фиксации фактов прочтения писем импорт/экспорт базы подписчиков и многое другое


Слайд 37

Опросы и анализ мнений посетителей* Модуль предназначен для проведения онлайновых опросов, голосований и анкетирования посетителей сайта. Модуль может быть использован для сбора информации об аудитории сайта, о потенциальных клиентах компании, для проведения маркетинговых исследований при планировании рекламных кампаний т.д. создавать группы опросов проводить опросы по установленному графику использовать группу опросов одновременно на нескольких сайтах назначить различные права доступа к опросам группы для разных групп пользователей выбрать шаблон показа опроса выбрать шаблон представления результатов опроса отсылать уведомление по e-mail на каждое голосование регистрировать события в модуле статистики в момент голосования отслеживать уникальность посетителей и многое другое Модуль позволяет: * - в редакциях «Бизнес», «Большой бизнес»


Слайд 38

Веб-стикеры «Веб-стикеры» - ежедневные инструменты для автоматизации совместной работы при разработке сайта, для согласования готового проекта с клиентом и для последующей работы с контентом. Используйте «веб-стикеры» также, как привычные записки на бумаге - наклейте «стикер» прямо на сайт, укажите, что нужно изменить на этой странице и скоординируйте свою работу с коллегами.


Слайд 39

Быстрый сайт для успешного бизнеса


Слайд 40

Почему сайт должен быть всегда доступен? Почему сайт должен быть быстрым? Клиенты и их лояльность (сайт недоступен – потеряны заказы, клиент с большой долей вероятности не вернется). «Избалованность» клиентов быстрыми ajax-интерфейсами Индексация сайта поисковыми роботами Финансовые потери во время рекламных компаний Стоимость контекстной рекламы


Слайд 41

Монитор производительности Монитор производительности позволяет в абсолютных величинах оценить конфигурацию и сравнить ее с эталонной системой


Слайд 42

Нагрузочное тестирование Нагрузочное тестирование было проведено в 2010 году совместно с компаниями «Онтико» и .masterhost. Тестировалась версия 9.5 (MySQL), редакции «Старт» и «Бизнес». На типовом оборудовании 2010 года – на выделенном сервере HP ProLiant DL120: 8 511 355 хитов в сутки на редакции «Бизнес» 12 420 746 хитов в сутки на редакции «Старт» 85 103 456 хитов в сутки на редакции «Старт» (с включенной опцией «HTML кеширование»)


Слайд 43


Слайд 44

Веб-кластер


Слайд 45

Сколько стоит 1 час? Крупный интернет-магазин с годовым оборотом 1.5 млрд. руб. 210 рабочих дней в году по 10 рабочих часов. Час простоя крупного интернет-проекта может обойтись владельцам в 0,3 - 1 миллион рублей упущенной выручки. Пример:


Слайд 46

1С-Битрикс: Веб-кластер Основные задачи, которые необходимо решить: Обеспечение высокой доступности сервиса (так называемые HA - High Availability или Failover кластеры) Масштабирование веб-проекта в условиях возрастающей нагрузки (HP - High Performance кластеры) Балансирование нагрузки, трафика, данных между несколькими серверами. Создание целостной резервной копии данных для MySQL.


Слайд 47

Безопасность сайта


Слайд 48

Вирусы…


Слайд 49

Если сайт – основа вашего бизнеса Блокирование инфицированных страниц браузерами и антивирусами (потеря посетителей) Блокирование инфицированных страниц поисковыми системами (потеря посетителей) Потеря репутации Очень долгое восстановление


Слайд 50

Когда сайт – это имидж и репутация Взлом сайта – удар по имиджу компании


Слайд 51

Риск потери данных


Слайд 52

Банкротство?! Исследование Strategic Research Institute: 60% предпринимателей, потерявших ВСЕ данные, прекращают предпринимательскую деятельность в течение 6 месяцев после этого. 93% компаний, не сумевших в течение 10 дней после потери данных получить к ним доступ (восстановить), терпят банкротство в течение года, а 50% предпринимателей, оставшихся без данных на такой срок – сразу.


Слайд 53

Проактивная защита сайтов Проактивный фильтр защиты от атак (Web Application FireWall) Аутентификация и система составных паролей (OTP) Технология защиты сессии пользователя Активная реакция на вторжение Контроль целостности системы Защита от фишинга Шифрование данных (SSL) Групповые политики безопасности Защита при регистрации и авторизации Журнал событий Веб-антивирус Инструменты проактивной защиты в продукте


Слайд 54

Сертификация ФСТЭК Сертификат подтверждает, что продукт соответствует требованиям руководящего документа «Средства вычислительной техники. Защита от несанкционированного доступа к информации. Показатели защищенности от несанкционированного доступа к информации» (Гостехкоммиссия, 1992) по 5 классу защищенности. Продукт может использоваться для создания автоматизированных систем до класса защищенности 1Г включительно и в информационных системах персональных данных до 3 класса включительно. ФСТЭК (России) - Федеральная служба по техническому и экспортному контролю.


Слайд 55

Сохраните инвестиции


Слайд 56

Бизнес 31 модуль 48 900 руб. Редакции продукта и цены Решения для любого бизнеса Старт 8 модулей 4 900 руб. Эксперт 26 модулей 34 900 руб. Малый бизнес 15 модулей 24 900 руб. Первый сайт 4 модуля 1 900 руб. Стандарт 15 модулей 12 900 руб. Веб-кластер 32 модуля 99 900 руб. Бизнес веб-кластер 34 модуля 249 900 руб.


Слайд 57

Система обновлений SiteUpdate Уникальная технология SiteUpdate позволяет без дополнительных расходов скачивать обновления продукта и новые модули. Обновления не затрагивают публичную часть сайта, полностью исключая потерю данных. Таким образом, владелец продукта может поддерживать постоянную актуальность системы и оперативно получать новые модули. Сохранение инвестиций в проект


Слайд 58

Документация по продукту Руководство по установке Руководство по интеграции Руководства пользователя Руководство по конфигурированию Онлайновая система помощи API для разработчиков Windows Help Контекстная помощь Полная документация для редакторов сайта и разработчиков Комплект справочной информации по продукту включает:


Слайд 59

Техническая поддержка Все пользователи продуктов «1С-Битрикс», а также некоммерческие пользователи (те, кто тестирует продукт перед покупкой) могут направить вопрос специалистам технической поддержки и получить квалифицированную консультацию. Все коммерческие пользователи продукта бесплатно получают 1 год технической поддержки. Обратиться в Службу технической поддержки можно через сайт «1С-Битрикс»: www.1c-bitrix.ru/support/


Слайд 60

Обучение пользователей и разработчиков Компания «1С-Битрикс» проводит бесплатное онлайн-обучение и сертификацию пользователей программного продукта «1С-Битрикс: Управление сайтом». Курсы могут пройти все желающие бесплатно на сайте www.1c-bitrix.ru. Учебные онлайн-курсы для пользователей Сертифицированные учебные центры Авторизованные учебные центры проводят платные учебные курсы в России и СНГ. Расписание ближайших курсов вы найдете на сайте www.1c-bitrix.ru.


Слайд 61

50 000 проектов На основе платформы работает более 50000 проектов


Слайд 62

Создать сайт Заказать сайт у партнеров «1С-Битрикс» Партнерская сеть включает 5 000 компаний. Создать самостоятельно Изучив документацию, которая поставляется вместе с продуктом. Компания «1С-Битрикс» не разрабатывает сайты. Никакие. Но вы можете:


Слайд 63

Виртуальная лаборатория демо-сайт на 3 часа для онлайн-тестирования в виртуальной лаборатории http://www.1c-bitrix.ru/products/cms/demo.php пробная версия на 30 дней для установки на локальный компьютер или хостинг http://www.1c-bitrix.ru/download/ Бесплатно протестируйте все функциональные возможности продукта.


Слайд 64

Спасибо! Вопросы? :) Александр Демидов demidov@1c-bitrix.ru +7 (915) 201-1500 @demidov http://www.1c-bitrix.ru


×

HTML:





Ссылка: