'

Инструкция по бронированию отелей в системе tch.oktogo.ru

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Инструкция по бронированию отелей в системе tch.oktogo.ru


Слайд 1

Подтверждение электронной почты Перед первым входом в систему необходимо подтвердить регистрацию в системе через электронную почту. Для этого перейдите по ссылке в письме. Подтверждение электронной почты обязательно  для каждого сотрудника, которому выдается доступ к системе бронирования. Поверяйте правильность написания электронной почты!


Слайд 2

Вход в систему бронирования отелей Для бронирования или просмотра доступности номеров зайдите под Вашим логином в систему tch.oktogo.ru


Слайд 3

Введите Ваш логин (e-mail) и пароль Рассмотрим подробнее интерфейс системы. В системе доступны роли: агент (для сотрудника) и супервайзер (для администратора).


Слайд 4

Если Вы зашли как агент, то видите историю своих заказов:


Слайд 5

Если Вы зашли как супервайзер, то видите всех агентов Вашего агентства и всю историю заказов Вашего агентства: Список агентов Общая история заказов


Слайд 6

Супервайзер может просмотреть профиль агентов:


Слайд 7

Указано количество неоплаченных заказов и новые сообщения:


Слайд 8

Чтобы прочитать новые сообщения: У Вас есть новые сообщения. Нажмите на ссылку, чтобы увидеть их.


Слайд 9

Ваши коды идентификации, логин и имя Вашего менеджера в системе:


Слайд 10

Чтобы завершить работу или зайти в систему под другим пользователем нажмите «Завершить работу»:


Слайд 11

Статистика по бронированиям за выбранный период:


Слайд 12

Чтобы начать оформление бронирования, проверить доступность номеров, нажмите:


Слайд 13

Открылась форма поиска Укажите данные для поиска: город, даты заезда и выезда, количество номеров и человек в номере:


Слайд 14

Выбор города Выберите город из выпадающего списка, чтобы система правильно поняла Ваш запрос:


Слайд 15

Можно добавить ещё номер:


Слайд 16

Вы ввели данные для поиска – нажмите Сейчас найдём!


Слайд 17

Перед Вам результаты поиска Поиск легко можно начать заново:


Слайд 18

Укажите стоимость номера:


Слайд 19

Найдите конкретный отель по адресу или названию:


Слайд 20

Отфильтруйте отели по наличию удобств:


Слайд 21

Выберите нужные удобства из списка:


Слайд 22

Отсортируйте отели по рейтингу, цене и звездности:


Слайд 23

Посмотрите отели на карте:


Слайд 24

Посмотрите подробную информацию об отеле: Сообщайте клиенту максимум информации про отель, в который он собирается. Покажите фотографии, расположение на карте, описание, отзывы и рейтинг TripAdvisor.


Слайд 25

Описание отеля:


Слайд 26

Чтобы распечатать карту для клиента, нажмите «Печать»:


Слайд 27

Отзывы туристов:


Слайд 28

Фотографии отеля:


Слайд 29

Проверьте доступность номеров: Выберите тип номера и нажмите


Слайд 30

Бронирование можно также начать на странице результатов поиска:


Слайд 31

Откроется страница оформления заказа: Вы можете вернуться к форме или результатам поиска: Или начать оформление бронирования.


Слайд 32

Обратите внимание на условия отмены:


Слайд 33

Заполните данные клиентов:


Слайд 34

Вы можете оформить бронирование с отложенной оплатой: Заказ с отложенной оплатой необходимо оплатить до наступления штрафных санкций отеля!


Слайд 35

Оформление бронирования Можно вводить данные о клиенте Кириллицей – идет автоматический перевод. Очень внимательно все проверьте! Дату, фамилии и имена клиентов, сумму заказа. После нажатия кнопки «забронировать» заказ подтвержден и оформлен. Отмена будет возможна строго в рамках правил отмены.


Слайд 36

Бронирование совершено! Вы снова на странице истории заказов. Ваш заказ вверху списка. В правой части окна отображаются детали заказа.


Слайд 37

В деталях заказа Вы видите ссылки на необходимые документы:


Слайд 38

Для заселения в гостиницу клиенту необходим ваучер:


Слайд 39

Распечатайте квитанцию электронного документа НСАВ-ТКП Для этого нажмите «Скачать электронный документ». Для отмененных бронирований можно скачать справку о возврате.


Слайд 40

Отмена бронирования возможна строго в соответствии с правилами отеля: Нажмите «Отменить заказ», подтвердите отмену. Внимательно читайте правила отмены!


Слайд 41

Рассмотрим работу со списком бронирований: Вы можете отфильтровать и отсортировать бронирования в списке по дате создания, дате наступления штрафных санкций, стоимости бронирования и пр.


Слайд 42

Вы можете сохранить отчёт по бронированиям в формате Excel: Вот так выглядит отчёт в Excel: детализация по каждой брони


Слайд 43

Если у Вас возникли вопросы Звоните: (495) 640-49-13, (812) 647-08-06, 8-800-555-99-65 Наша поддержка работает 24/7! Представьтесь, сообщите название агентства и Ваш код ТКП и опишите Ваш вопрос. Пишите: поддержка агентств tch@oktogo.ru


Слайд 44

Про гостиницы Если Вы знаете о гостиницах, которые не представлены в системе tch.oktogo.ru, но интересны Вашим клиентам, пожалуйста, сообщите нам об этом. Наша отельная команда с радостью подключит их к системе.


Слайд 45

Спасибо за внимание! tch.oktogo.ru tch@oktogo.ru


×

HTML:





Ссылка: