'

ПРЕЗЕНТАЦИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ ПРАКТИКИ PR УКРАИНСКИХ КОМПАНИЙ

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

ПРЕЗЕНТАЦИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ ПРАКТИКИ PR УКРАИНСКИХ КОМПАНИЙ Июнь, 2011


Слайд 1

2  © IFAK Ukraine  Kiev info@ifak.com.ua +38 044/234-96-41 СРЕДИ УКРАИНСКИХ КОМПАНИЙ НА ТЕКУЩИЙ МОМЕНТ ПРЕВАЛИРУЮТ 2 ФОРМЫ ОРГАНИЗАЦИИ PR: отдельные структурные подразделения (отдел/подразделение PR) (41% компаний) и выполнение функций PR сотрудником/руководителем другого отдела (совмещение) (44% компаний). ОСНОВНАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА КОМПАНИЙ, ГДЕ ЕСТЬ ОТДЕЛЬНОЕ ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ PR: численность сотрудников отдела составляет в среднем 3-4 человека; руководитель подразделения в большинстве компаний напрямую подчиняется руководителю компании (67%). Примерно в равной мере среди указанных компаний присутствуют предприятия с иностранными и без иностранных инвестиций (48 и 52%). За текущий год тенденция сокращения персонала в отделах приостановилась (доля компаний, где численность сотрудников снизилась уменьшилась в сравнении с данными 2009 г. в несколько раз). ОСНОВНАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА КОМПАНИЙ, ГДЕ НЕТ ОТДЕЛЬНОГО ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ PR, ФУНКЦИИ PR ВОЗЛОЖЕНЫ НА ОТДЕЛЬНОГО СОТРУДНИКА (ЕСТЬ PR-ЭКСПЕРТИЗА): функции PR в большинстве компаний выполняются менеджером по связям с общественностью (64%); данный сотрудник находится в подчинении либо руководителя компании напрямую, либо директора по маркетингу (46% соответственно). В равной мере среди указанных компаний присутствуют компании с иностранными инвестициями и компании со 100% отечественным капиталом (50% соответственно). ОСНОВНАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА КОМПАНИЙ, ГДЕ ФУНКЦИИ PR ВОЗЛОЖЕНЫ НА ОТДЕЛЬНОГО СОТРУДНИКА/РУКОВОДИТЕЛЯ ДРУГОГО ОТДЕЛА: функции PR в большинстве компаний выполняются сотрудниками отдела маркетинга (менеджер по маркетингу / директор по маркетингу - 69%). Среди данных компаний большинство – компании без иностранных инвестиций (67%). ОСНОВНЫМ ИНСТРУМЕНТОМ PR-ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЯВЛЯЮТСЯ ПРЕСС-МЕРОПРИЯТИЯ: в качестве инструментов, используемых практически всеми компаниями, были выделены пресс-мероприятия и работа пресс-центра (89 и 88% компаний соответственно). 10 фактов о практике PR украинских компаний


Слайд 2

3  © IFAK Ukraine  Kiev info@ifak.com.ua +38 044/234-96-41 10 фактов о практике PR украинских компаний КАНАЛЫ КОММУНИКАЦИИ, ПОПУЛЯРНЫЕ СРЕДИ УКРАИНСКИХ КОМПАНИЙ – ПЕЧАТНЫЕ И КЛАССИЧЕСКИЕ ИНТЕРНЕТ СМИ: превалирующими каналами коммуникации для украинских компаний являются печатные СМИ и классические Интернет СМИ (92 и 83% соответственно). Все, что связано с Интернет ресурсами, является для украинских компаний относительно новым каналом коммуникаций (классические Интернет СМИ, социальные медиа). ОСНОВНАЯ ТЕНДЕНЦИЯ В ИСПОЛЬЗОВАНИИ РАЗЛИЧНЫХ КАНАЛОВ КОММУНИКАЦИИ – ОТКАЗ ОТ ТВ И ОСВОЕНИЕ ИНТЕРНЕТ-ПРОСТРАНСТВА (В Т.Ч., СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА). Среди тех, кто уже активно использует социальные медиа основными формами размещения является работа в форумах/чатах и корпоративные профили/страницы на основных ресурсах (среди них – Facebook, Вконтакте, Twitter). ФИНАНСИРОВАНИЕ ФУНКЦИЙ В РАМКАХ PR-ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ В БОЛЬШИНСТВЕ КОМПАНИЙ ИЗ БЮДЖЕТА НА МАРКЕТИНГ И РЕКЛАМУ. Это в большей мере характерно для компаний, где отсутствует PR подразделение, выделенное в качестве отдельной структурной единицы. Особенность бюджетирования PR деятельности в украинских компаниях – доля компаний, которые выделяют средства на PR из бюджета на рекламу и маркетинга возросла в сравнении c 2009 годом. Кроме того, затраты на PR в украинских компаниях значительно меньше затрат на рекламу и маркетинг. В СРАВНЕНИИ С 2009 Г., В ТЕКУЩЕМ ГОДУ УКРАИНСКИЕ КОМПАНИИ ОТМЕЧАЮТ ТЕНДЕНЦИЮ РОСТА БЮДЖЕТОВ НА PR-ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ. Данная тенденция в большей мере характерна для предприятий финансовой деятельности, предприятий, занимающихся производством и продажей товаров FMCG, а также предприятий, связанных с IT-технологиями. ПРАКТИКА ПРИВЛЕЧЕНИЯ СТОРОННИХ ОРГАНИЗАЦИЙ ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ФУНКЦИЙ PR НЕ ПОЛУЧИЛА БОЛЬШОГО РАСПРОСТРАНЕНИЯ: большинство компаний (67%) в 2010 году не привлекали сторонних консультантов для выполнения функций в рамках PR. Следует отметить, что из них (74%) – компании без иностранного капитала.


Слайд 3

4 1. ГДЕ И КОГДА ПРОХОДИЛО ИССЛЕДОВАНИЕ  © IFAK Ukraine  Kiev info@ifak.com.ua +38 044/234-96-41


Слайд 4

5 СРОКИ РЕАЛИЗАЦИИ: С 31 сентября по 29 ноября 2010 г. ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ: В ходе исследования отбирались предприятия, в структуре которых есть подразделения PR либо сотрудники, выполняющие функции PR. На предприятии отбирались специалисты, отвечающие за выполнение функций PR. Опыт работы в сфере PR - не менее 1 года. МЕТОД ИССЛЕДОВАНИЯ: Исследование реализовывалось в форме полустандартизованного телефонного интервью/ анкетирования по специально разработанному инструментарию (анкете).  © IFAK Ukraine  Kiev info@ifak.com.ua +38 044/234-96-41 ГДЕ И КОГДА ПРОХОДИЛО ИССЛЕДОВАНИЕ


Слайд 5

6 ГЕНЕРАЛЬНАЯ СОВОКУПНОСТЬ: Рейтинг «Инвестгазеты» «ТОП-100. Рейтинг лучших компаний Украины» по отраслям, сентябрь, 2009 г. Основа рейтинга для компаний – объем чистого дохода и показатель чистой прибыли в 2009 г. ВЫБОРОЧНАЯ СОВОКУПНОСТЬ: 100 респондентов Структура выборочной совокупности соответствует структуре генеральной совокупности в соответствии с отраслями экономики 370 контактов с представителями предприятий Доля отказавшихся от участия в исследовании – 20%  © IFAK Ukraine  Kiev info@ifak.com.ua +38 044/234-96-41 ВЫБОРОЧНАЯ СОВОКУПНОСТЬ


Слайд 6

7  © IFAK Ukraine  Kiev info@ifak.com.ua +38 044/234-96-41 ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ ЦЕЛЬ: получение объективных данных о состоянии PR-рынка ЗАДАЧИ: исследование места и роли PR в украинских компаниях исследование процесса бюджетирования PR-деятельности в украинских компаниях анализ направлений PR-деятельности, используемых в украинских компаниях


Слайд 7

8 1 блок. Общая информация о предприятии 2 блок. Подразделение по связям с общественностью в структуре предприятия: общая характеристика 3 блок. Предприятия без подразделения по связям с общественностью: сотрудники, выполняющие функции PR 4 блок. Направления PR-деятельности в рамках предприятия. Социальные медиа 5 блок. Бюджет на выполнение функций PR 6 блок. Привлечение сторонних организаций к выполнению PR-функций на предприятии. Знание PR-агентств 7 блок. Текущая ситуация в сфере PR: изменения и тенденции  © IFAK Ukraine  Kiev info@ifak.com.ua +38 044/234-96-41 СТРУКТУРА АНКЕТЫ


Слайд 8

9 9  © IFAK Ukraine  Kiev info@ifak.com.ua +38 044/234-96-41 2. ПОРТРЕТ ПРЕДПРИЯТИЙ


Слайд 9

10 10  © IFAK Ukraine  Kiev info@ifak.com.ua +38 044/234-96-41 Потрет компаний МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ КОМПАНИИ ФОРМА СОБСТВЕННОСТИ в % к опрошенным


Слайд 10

11 11 Потрет компаний 11  © IFAK Ukraine  Kiev info@ifak.com.ua +38 044/234-96-41 СЕКТОР ЭКОНОМИКИ в % к опрошенным


Слайд 11

12 12 Потрет компаний 12  © IFAK Ukraine  Kiev info@ifak.com.ua +38 044/234-96-41 НАЛИЧИЕ ИНОСТРАННОГО КАПИТАЛА в % к опрошенным ЧИСЛЕННОСТЬ СОТРУДНИКОВ ПРЕДПРИЯТИЙ


Слайд 12

13 13 Потрет компаний 13  © IFAK Ukraine  Kiev info@ifak.com.ua +38 044/234-96-41 ДОЛЖНОСТЬ РЕСПОНДЕНТОВ в % к опрошенным


Слайд 13

14 3. ОСОБЕННОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ PR В РАЗНЫХ ТИПАХ КОМПАНИЙ  © IFAK Ukraine  Kiev info@ifak.com.ua +38 044/234-96-41


Слайд 14

15 15 Типы компаний в зависимости от места и роли PR-функций 15  © IFAK Ukraine  Kiev info@ifak.com.ua +38 044/234-96-41 1 тип: PR-подразделение выделено в качестве отдельной структурной единицы 2 тип: 1) PR-подразделение не выделено в качестве отдельной структурной единицы; 2) функции PR возложены на отдельного сотрудника 3 тип: 1) PR-подразделение не выделено в качестве отдельной структурной единицы; 2) функции PR возложены на сотрудника/руководителя другого отдела (совмещение) в % к опрошенным


Слайд 15

16  © IFAK Ukraine  Kiev info@ifak.com.ua +38 044/234-96-41 ХАРАКТЕРИСТИКА 1 ТИПА КОМПАНИЙ: PR-подразделение выделено в качестве отдельной структурной единицы


Слайд 16

17 17 17  © IFAK Ukraine  Kiev info@ifak.com.ua +38 044/234-96-41 ЧИСЛЕННОСТЬ СОТРУДНИКОВ PR-ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЕ ЧИСЛЕННОСТИ СОТРУДНИКОВ В СРАВНЕНИИ С 2009 Г. Характеристика 1 типа компаний (компании с выделенным PR-подразделением) в % к ответившим


Слайд 17

18 18 Характеристика 1 типа компаний (компании с выделенным PR-подразделением) 18  © IFAK Ukraine  Kiev info@ifak.com.ua +38 044/234-96-41 в % к ответившим КОМУ ПОДЧИНЯЕТСЯ РУКОВОДИТЕЛЬ PR-ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ВХОДИТ ЛИ РУКОВОДИТЕЛЬ PR-ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ В СОСТАВ ПРАВЛЕНИЯ


Слайд 18

19 19 Характеристика 1 типа компаний (компании с выделенным PR-подразделением) 19  © IFAK Ukraine  Kiev info@ifak.com.ua +38 044/234-96-41 СФЕРА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НАЛИЧИЕ ИНОСТРАННОГО КАПИТАЛА в % к ответившим


Слайд 19

20  © IFAK Ukraine  Kiev info@ifak.com.ua +38 044/234-96-41 ХАРАКТЕРИСТИКА 2 ТИПА КОМПАНИЙ: PR-подразделение не выделено в качестве отдельной структурной единицы - функции PR возложены на отдельного сотрудника


Слайд 20

21 21 Характеристика 2 типа компаний (функции PR возложены на отдельного сотрудника) 21  © IFAK Ukraine  Kiev info@ifak.com.ua +38 044/234-96-41 НА КОГО ВОЗЛОЖЕНО ВЫПОЛНЕНИЕ ФУНКЦИЙ PR КОМУ ПОДЧИНЯЕТСЯ СОТРУДНИК, ВЫПОЛНЯЮЩИЙ ФУНКЦИИ PR в % к ответившим


Слайд 21

22 22 22  © IFAK Ukraine  Kiev info@ifak.com.ua +38 044/234-96-41 Характеристика 2 типа компаний (функции PR возложены на отдельного сотрудника) ВХОДИТ ЛИ СОТРУДНИК, ВЫПОЛНЯЮЩИЙ ФУНКЦИИ PR, В СОСТАВ ПРАВЛЕНИЯ в % к ответившим


Слайд 22

23 23 Характеристика 2 типа компаний (функции PR возложены на отдельного сотрудника) 23  © IFAK Ukraine  Kiev info@ifak.com.ua +38 044/234-96-41 СФЕРА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НАЛИЧИЕ ИНОСТРАННОГО КАПИТАЛА в % к ответившим


Слайд 23

24  © IFAK Ukraine  Kiev info@ifak.com.ua +38 044/234-96-41 ХАРАКТЕРИСТИКА 3 ТИПА КОМПАНИЙ: PR-подразделение не выделено в качестве отдельной структурной единицы - функции PR возложены на сотрудника/руководителя другого отдела (совмещение)


Слайд 24

25 25 Характеристика 3 типа компаний (функции PR возложены на сотрудника/руководителя другого отдела) 25  © IFAK Ukraine  Kiev info@ifak.com.ua +38 044/234-96-41 НА КОГО ВОЗЛОЖЕНО ВЫПОЛНЕНИЕ ФУНКЦИЙ PR в % к ответившим


Слайд 25

26 26 Характеристика 3 типа компаний (функции PR возложены на сотрудника/руководителя другого отдела) 26  © IFAK Ukraine  Kiev info@ifak.com.ua +38 044/234-96-41 КОМУ ПОДЧИНЯЕТСЯ СОТРУДНИК, НА КОТОРОГО ВОЗЛОЖЕНЫ PR ФУНКЦИИ ВХОДИТ ЛИ СОТРУДНИК, НА КОТОРОГО ВОЗЛОЖЕНЫ PR ФУНКЦИИ, В СОСТАВ ПРАВЛЕНИЯ в % к ответившим


Слайд 26

27 27 Характеристика 3 типа компаний (функции PR возложены на сотрудника/руководителя другого отдела) 27  © IFAK Ukraine  Kiev info@ifak.com.ua +38 044/234-96-41 СФЕРА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НАЛИЧИЕ ИНОСТРАННОГО КАПИТАЛА в % к ответившим


Слайд 27

28 4. ХАРАКТЕР PR-ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИЙ БЮДЖЕТИРОВАНИЕ PR-ДЕЯТЕЛЬНОСТИ  © IFAK Ukraine  Kiev info@ifak.com.ua +38 044/234-96-41


Слайд 28

29 29 Направления в рамках PR-деятельности, представленные в компаниях: данные 2010 г. 29  © IFAK Ukraine  Kiev info@ifak.com.ua +38 044/234-96-41 в % к опрошенным


Слайд 29

30 30 ТOP-5 направлений в рамках PR-деятельности, представленные в компаниях в 2009 и 2010 гг. 30  © IFAK Ukraine  Kiev info@ifak.com.ua +38 044/234-96-41 в % к опрошенным


Слайд 30

31 31 Показатели, используемые для оценки PR-деятельности компаний: данные 2010 г. 31  © IFAK Ukraine  Kiev info@ifak.com.ua +38 044/234-96-41 в % к опрошенным


Слайд 31

32 32 ТOP-5 показателей, используемых для оценки PR-деятельности компаний в 2009 и 2010гг. 32  © IFAK Ukraine  Kiev info@ifak.com.ua +38 044/234-96-41 в % к опрошенным


Слайд 32

33 33 Инструменты, используемые в компаниях в рамках PR-деятельности 33  © IFAK Ukraine  Kiev info@ifak.com.ua +38 044/234-96-41 в % к опрошенным


Слайд 33

34 34 Каналы коммуникации, используемые в рамках PR-деятельности 34  © IFAK Ukraine  Kiev info@ifak.com.ua +38 044/234-96-41 в % к опрошенным


Слайд 34

35 35 Каналы коммуникации, осваиваимые компаниями за последний год 35  © IFAK Ukraine  Kiev info@ifak.com.ua +38 044/234-96-41 в % к опрошенным


Слайд 35

36 36 Каналы коммуникации, которыми компании перестали пользоваться (стали использовать меньше) за последний год 36  © IFAK Ukraine  Kiev info@ifak.com.ua +38 044/234-96-41 в % к опрошенным


Слайд 36

37 37 37  © IFAK Ukraine  Kiev info@ifak.com.ua +38 044/234-96-41 в % к опрошенным ФОРМЫ РАЗМЕЩЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ В СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА НАИБОЛЕЕ АКТИВНО ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ СОЦИАЛЬНЫЕ РЕСУРСЫ Работа в социальных медиа


Слайд 37

38 38 Формирование бюджета на выполнение функций в рамках PR-деятельности 38  © IFAK Ukraine  Kiev info@ifak.com.ua +38 044/234-96-41 в % к опрошенным


Слайд 38

Формирование бюджета на выполнение функций в рамках PR-деятельности: в разрезе типов компаний


Слайд 39

40 40 Изменения бюджета на PR-деятельность в 2010 г. в сравнении с 2009 40  © IFAK Ukraine  Kiev info@ifak.com.ua +38 044/234-96-41 в % к опрошенным


Слайд 40

41 41 Финансирование направлений PR-деятельности в 2009 г. и планы по финансированию 2010 г. 41  © IFAK Ukraine  Kiev info@ifak.com.ua +38 044/234-96-41 в % к опрошенным


Слайд 41

42 42 Изменения бюджета на PR-деятельность в 2010 в сравнении с 2009: в зависимости от сферы экономики (основные сферы деятельности компаний) 42  © IFAK Ukraine  Kiev info@ifak.com.ua +38 044/234-96-41 в % к ответившим


Слайд 42

43 43 Соотношение бюджета на PR и бюджета на рекламу и маркетинг в компаниях 43  © IFAK Ukraine  Kiev info@ifak.com.ua +38 044/234-96-41 в % к опрошенным


Слайд 43

44 5. ПРИВЛЕЧЕНИЕ СТОРОННИХ ОРГАНИЗАЦИЙ/КОНСУЛЬТАНТОВ  © IFAK Ukraine  Kiev info@ifak.com.ua +38 044/234-96-41


Слайд 44

45 45 Привлечение сторонних консультантов или организаций в 2010 г.: в разрезе типов компаний 45  © IFAK Ukraine  Kiev info@ifak.com.ua +38 044/234-96-41


Слайд 45

46 46 Привлечение сторонних консультантов или организаций в 2010 г.: в разрезе компаний с иностранным капиталом и без 46  © IFAK Ukraine  Kiev info@ifak.com.ua +38 044/234-96-41


Слайд 46

47 47 Функции PR, для выполнения которых привлекались сторонние организации 47  © IFAK Ukraine  Kiev info@ifak.com.ua +38 044/234-96-41 в % к ответившим


Слайд 47

48 48 Уровень удовлетворенности услугами сторонних консультантов/организаций по PR 48  © IFAK Ukraine  Kiev info@ifak.com.ua +38 044/234-96-41 в % к ответившим


Слайд 48

49 49 Известность PR-агентств среди представителей украинских компаний 49  © IFAK Ukraine  Kiev info@ifak.com.ua +38 044/234-96-41 в % к опрошенным


Слайд 49

50 6. ОСНОВНЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ В СФЕРЕ PR  © IFAK Ukraine  Kiev info@ifak.com.ua +38 044/234-96-41


Слайд 50

51 51 Изменения PR-деятельности компаний в связи с экономическим спадом 51  © IFAK Ukraine  Kiev info@ifak.com.ua +38 044/234-96-41 в % к опрошенным в % к опрошенным


Слайд 51

52 52 Основные тенденции в сфере PR в Украине за последние год 52  © IFAK Ukraine  Kiev info@ifak.com.ua +38 044/234-96-41 в % к опрошенным


Слайд 52

ОСНОВНЫЕ ТРЕНДЫ ГЛОБАЛЬНОГО РЫНКА PUBLIC RELATIONS 2010-2011


Слайд 53

Основные ожидания и тренды мирового рынка PR: Нескрываемый оптимизм* После глубокого падения в 2008-2009 гг. рынок PR в мире вступил в фазу восстановления (recovery period), и на большинстве рынков 2010 год был отмечен двухзначными цифрами роста. 2010 год стал периодом возобновления доверительных отношений (confidence relations) PR-консультантов и клиентов. Подавляющее большинство экспертов (71%) считает, что рынок PR услуг в 2011 году ожидает период продолжения роста (stable growth), однако его темпы на наиболее емких рынках замедлятся (Великобритания, Италия), либо рост вообще не произойдет (США, Германия). Основными драйверами роста рынка PR станут клиенты из стран BRICS, особенно из Индии, Бразилии и России. Безусловным объектом экспансии со стороны PR-консультантов для реализации целей клиентов стали «Digital Media». Рост PR-бюджетов в наибольшей степени будет касаться компаний, работающих в энергетике и в сфере охраны здоровья. Основными рисками для игроков мирового рынка PR выступают угроза потери прибыльности (profitability) и ценовая политика (pricing). *Данные ICCO, The 2011 Q2 Trends Barometer survey  54 54


Слайд 54

Наиболее динамичные мировые рынки PR услуг: Смещение в сторону BRICS* В то время как наиболее емкие западные рынки демонстрируют низкие показатели роста, на передовую выходят азиатские игроки. *Подсчеты согласно данных PRWeek, ICCO World Reports 2010, 2011 55


Слайд 55

Рост PR-бюджетов : Акцент на реальном секторе экономики* 86% экспертов рынка PR констатирует факт, что наибольшие PR-бюджеты будут представляться компаниями из сфер энергетики, здравоохранения и телекоммуникаций. Привлекательность для PR-консультантов сохранят сегменты FMCG, IT-сектор. Наименьшую уверенность (14-15%) у опрошенных экспертов вызывают сферы недвижимости, розничной торговли и производственный сектор. *Данные ICCO на базе опроса экспертов из 28 стран мира, 2011 56


Слайд 56

Спрос на PR-услуги на ключевых мировых рынках 2010-2011 57


Слайд 57

Приоритетные направления PR-деятельности: Digital-ажиотаж* Наиболее перспективными направлениями PR-деятельности в которых ожидается бурный рост в 2011 году выступают digital коммуникации – 90% экспертов назвали данное направление приоритетным. Корпоративный PR и кризис-менеджмент – по 49%, связи с государственными структурами – 46%, а также потребительский и бренд-маркетинг – 44%. Сегмент ивентов в 2011 году в мире будет расти наиболее медленно – поддержка 10% экспертов. *Данные ICCO на базе опроса экспертов из 28 стран мира, 2011 58


Слайд 58

Тренды сферы социальных медиа* После стремительного падения спроса на газетную периодику в США и Великобритании и снижения тиражей крупных печатных изданий в период 2007/2008 гг. значительно возрастает роль социальных медиа (digital media). В 2010 году прибыль от использования digital-коммуникаций в PR-целях продемонстрировала рост, исчисляемый двузначными числами – с 5% в 2009 году до 20% в 2010. 80-90% PR-консультантов в странах Центрально-Восточной Европы и России декларируют владение навыками проведения компаний в социальных медиа. 30% PR-агентств рекомендуют Facebook для проведения B2B компаний, при этом данная практика наиболее популярна на рынках стран Восточной Европы (используют 75% агентств), и абсолютно не используется в Скандинавских странах. 70% PR-агентств считают, что в лучшем случае 25% журналистов в их странах активно используют Twitter, как профессиональный иструмент. Относительно руководителей PR-агентств, то 42% из них регулярно используют Twitter, 34% - владеют персональным Twitter-аккаунтом, но не мониторят его, и лишь 24% - вообще не используют Twitter. *Данные Worldcom EMEA Survey on PR trends, 2010 и ICCO, The 2011 Q2 Trends Barometer survey  59


Слайд 59

Практическое использование социальных медиа: период незрелости* Большинство руководителей PR-агентств (54%) уверенны в том, что клиенты до сих пор не видят наличие четкой связи между социальными медиа и PR., и не уверенны в целесообразности их использования. 27% консультантов считают, что клиенты уже видят работу в социальных медиа, как часть PR-активности. 19% подчеркивает, что большинство клиентов вообще не рассматривает работу в социальных медиа, как часть PR активности. Форматы предоставления услуг работы с социальными медиа в работе PR-агенств: 49% - интеграция социальных медиа в практику традиционного PR; 31% - формирование команды консультантов по социальным медиа; 11% - аутсорсинг специалистов по социальным медиа; 9% - смешанные форматы работы. *Данные ICCO, The 2011 Q2 Trends Barometer survey 60


Слайд 60

ТОП-5 Рисков для компаний мирового рынка PR: Доминанте финансовой составляющей Прибыльность (Profitability) «Рост числа over?service accounts в угоду клиента, борьба за сохранение позитивного баланса увеличения издержек на операционные расходы и прибыли, инвестирование в новые business pitches снижает прибыльность PR деятельности» Ценовая политика (Pricing) «Ценовое давление более выгодных предложений новых конкурентов, при одновременном повышении чувствительности клиентов к использованию урезанных бюджетов» Клиентские бюджеты (Clients budgets) «Существенное сокращение клиентских бюджетов при одновременном сохранении высоких ожиданий» Кадры (Staffing) «Проблема привлечения и удержания талантливых сотрудников, особенно с наработанными клиентскими контактами» Конкуренция (Competition) «Низкий барьер для входа новых игроков, а также предложение маркетинговых услуг из смежных секторов ведут к обострению конкуренции» 61


Слайд 61

Контакты организаторов проекта: Украинская Ассоциация по связям с общественностью (UAPR) (044) 332 05 06 pr@uapr.com.ua www.uapr.com.ua IFAK Украина (044) 234 96 41 (067) 624 37 89 info@ifak.com.ua www.ifak.com.ua Будем рады ответить на все Ваши вопросы! 62


×

HTML:





Ссылка: