'

Использование системы KPI в отделе финансов и отделе продаж компании Майкрософт

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Использование системы KPI в отделе финансов и отделе продаж компании Майкрософт Александра Сапегина Бизнес Контролер Майкрософт Украина


Слайд 1

В чем бизнес Microsoft?


Слайд 2


Слайд 3

Оценочная Таблица Финансов (Scorecard) Цели Оценка общего состояния и эффективности компании Калибрация финансовых менеджеров Сравнительный анализ для определения наиболее эффективных практик управления Инструмент управления регионами с большим кол-вом подразделений Состоит из 15 ключевых показателей из области управления ресурсами, финансового менеджмента и риск менеджмента Выполнение бюджета, точность прогнозирования % сдачи обязательных тренингов Каждый показатель имеет свою систему оценки Красный = 0 баллов, желтый = ? балла, зеленый = 1 балл Две оценки: квартальная и нарастающим итогом за год Метрики Оценка


Слайд 4

Ключевые показатели эффективности финансового подразделения Выполнение показателей квартальной фин. Отчетности (QFA) Индекс соблюдения внутренних процедур выше 70% (C&C Dashboard) Погрешность квартального прогнозирования +/- 5% Индекс состояния рабочей группы (WHI) выше 71%


Слайд 5

Контроль за соблюдением внутренних политик и процедур (C&C Dashboard) Погрешность квартального прогнозирования +/- 5% Стандартизированный подход для всех стран 12 ключевых областей Каждая область имеет свой удельный вес Ответственный за показатель Наполнение показателей пересматривается ежегодно Выпускается ежеквартально


Слайд 6

Оценочная Таблица Сервисного Подразделения (Scorecard) Погрешность квартального прогнозирования +/- 5% 4 ключевых области: доля рынка, удовлетворение ожиданий клиентов и партнеров, рост бизнеса, сотрудники Частота обновления Основанные на финансовых данных (VtB) и на данных маркетинговых исследований (deployment)


Слайд 7

KPI отдела закупок в компании Майкрософт Олеся Кибзун Менеджер по закупкам Майкрософт Украина, Армения, Азербайджан


Слайд 8

Отчетность отдела закупок Направления Контроль затрат Оптимизация расходов Менеджмент поставщиков Процесс выбора поставщиков Соответствие политикам Сегменты Географические регионы Страны Бизнес группа Категории Категории Маркетинг Профессиональные услуги Технические услуги Аутсорсинг бизнес процессов Технологии Производство Административно-хозяйственная деятельность


Слайд 9

KPI: Затраты и Экономия 1.0 1.0 Управляемые затраты предыдущего периода Управляемые затраты текущего периода Темп роста затрат % Экономии к упр. затратам % Выполнения плана по экономии >10% <5% >100% <75% >10% сокращение >10% увеличение


Слайд 10

Поставщик, Тендер, Менеджмент Охват категорий >85% <75% Рекомендованные поставщики >75% <70% Наличие контрактов >80% <70% Рационализация поставщиков <20% >30%


Слайд 11


×

HTML:





Ссылка: