Сравнительные Исследования Группы Компаний ГфК

Слайд 0

Проф. А.М.Демидов Генеральный Директор Института Маркетинговых и социальных исследований ГфК-Русь Зав.базовой кафедрой социологического факультета ГУ-ВШЭ Сравнительные Исследования Группы Компаний ГфК

Слайд 1

GfK Group в мире Algeria Australia Austria Azerbaijan Bahrain Belgium Bosnia-Herzegovina Brazil Bulgaria Cambodia Canada Chile China Croatia Czech Republic Denmark Egypt Estonia Finland France Germany Greece Hong Kong Hungary India Indonesia Iran Ireland Italy Japan Jordan Kazakhstan Korea Kuwait Latvia Lebanon Lithuania Malaysia Mexico Morocco Netherlands New Zealand Norway Oman Philippines Poland Portugal Qatar Romania Russia Saudi-Arabia Serbia and Montenegro Singapore Slovakia Slovenia South Africa Spain Sweden Switzerland Syria Taiwan Thailand Turkey Ukraine United Arab Emirates United Kingdom USA Vietnam Yemen

Слайд 2

350 ПРОЕКТОВ ДЛЯ 200 КЛИЕНТОВ GfK RUS – 2010 870 000 ThRUR 265 штатных сотрудников 700 интервьюеров 940 проектов для 300 клиентов 420 000 интервью Оборот Штат Результаты География Исследования в 86 субъектах РФ

Слайд 3

Сравнительные социальные исследования Основные драйверы Глокализация: Объединение мира и учет национальных особенностей Потребительская гомогенность: (МакДонализация) конвергенция в области потребительских предпочтений, потребительского опыта, вкусов, использования брендов и медиа Коммуникация: Культурная, политическая, экономическая, туристическая и т.д.

Слайд 4

конец 60-х- начало 70-х прошлого века Начало развития сравнительных исследований на Западе 80-е годы Были проведены первые международные сравнительные исследования в России (Андреенков В.Г., Башкирова Е.И.) 90-е годы в России развивались культурологические и социально-политические сравнительные исследования (ценности, стили жизни, институты) 2000-е годы активно развиваются маркетинговые сравнительные исследования Сравнительные социальные исследования История

Слайд 5

Предпроектная коммуникация и запрос на проведение исследования: отсутствие полной исходной информации о проекте, нечеткая постановка целей и задач исследования, проблемы в понимании. Решение – стандартные формы запросов, включающие всю необходимую информацию Управление проектами: высокие коммуникационные и временные (по причине разницы во времени) издержки Дизайн и метод исследования: Трудности в обеспечении эквивалентных методов и условий исследования: пр., разная вода для приготовления чая, онлайн опросы не везде применимы по причине низкого уровня пользования Трудности в обеспечении эквивалентных выборок. Решение – использование квот по следующим переменным: полу, возрасту, образованию, социальному статусу, региону, типу населенного пункта Необходимость предварительной валидизация методик, особенно невербальных Сравнительные социальные исследования Методика

Слайд 6

Инструментарий: Использование неэквивалентных анкет вследствие неточностей в переводе. Решение – обратный перевод Необходимость адаптации соцдема: пр., образование, социальные классы Необходимость адаптации шкал: пр., 5 – «отлично» в России, 1 – в Германии) Увеличение продолжительности интервью за счет перевода на другой язык «Чувствительные» для данной культуры темы/ вопросы Использование неэквивалентных концепций для тестирования Полевые работы: Трудности с планированием сроков проведения проекта: пр., праздничные дни в разных странах Различная достижимость целевых групп Проблемы с техподдержкой онлайн проектов Отсутствие протоколов тестирования Сравнительные социальные исследования Методика

Слайд 7

Обработка и анализ данных: Различный уровень неответов для одних и тех же вопросов Тенценция давать социально одобряемые ответы и, наоборот, не давать негативных оценок Отчетность: проблемы интерпретации результатов с учетом культурного контекста. Решение – привлечение к подготовке отчетности «носителей» данной культуры Сравнительные социальные исследования Методика

Слайд 8

Сравнительные исследования группы компаний ГфК

Слайд 9

PRJ 82243 - RG 2096409 - RP 10535605 - ID 277826385 TH1 / SH1 M:\Documents and Settings\gykhar\Local Settings\Temp\CH4A3.tmp 2011-05-20 15:00:35 FLAGS CEE Growth Rate PY +/- % January 2011 - March 2011 Comparable Product Groups Panelmarket II Total Retail alle Sektoren Demidov Countries Flags SH1 TH1 82243 2096409 10535605 1006 1003

Слайд 10

FMCG - % yearly value change (trend for the last 3 years) Source: GfK Group, Consumer Tracking Key info Central EuropeTotal FMCG trends 2007-2009

Слайд 11

Source: GfK Group, Consumer Tracking *Top 7 **Top 8 ***Top 9 * ** *** ** Shares of Top 10* Key Accounts Central EuropeChosen FMCG categories – value based 2005 - 2009

Слайд 12

ROPER REPORTS WORLDWIDE История и обзор Roper Reports Worldwide (RRW) – успешный глобальный продукт, который появился в результате аквизиции компанией ГфК Групп компании ГфК НОП в 2005 году. RRW является развитием начатого в 1995 году трекингового исследования потребительского поведения Ропер Репорт США и в настоящее время является уникальным исследованием, изучающем более чем в 30 странах потребительское поведение, стили жизни и аттитюды.

Слайд 13

ROPER REPORTS WORLDWIDE RRW06 summary of sample coverage Total sample size 30 750

Слайд 14

ROPER REPORTS WORLDWIDE Исследование включает: • настроение нации • персональные ценности • сильные бренды, каналы, ритейлеры, использование брендов • влияние • аттитюды • стили жизни • демографию • тренды • стили покупок / привычки • технологии • журналы, телевидение, радио, интернет

Слайд 15

16 4 Потребительские настроения Думаете ли Вы, что через 12 месяцев ваше материальное положение станет лучше, чем сейчас RRW: 2007

Слайд 16

Что Вас интересует? Здесь перечислены различные вещи, которые интересуют людей. Образ жизни - интересы RRW: 2007

Слайд 17

4 Потребительские привычки - престиж Мне нравится покупать товары престижных марок Владея хорошими вещами, я даю понять миру, чего я добился в жизни RRW: 2007

Слайд 18

4 Потребительские привычки - гедонизм Я хочу жить в свое удовольствие сейчас, а в будущем все как-нибудь образуется RRW: 2007

Слайд 19

КрасотаДоля тех, кто не хотел бы ничего менять в своей внешности Почти половину россиян устраивает собственная внешность. RRW: 2007

Слайд 20

КрасотаВещь, которую хотели бы поменять в своем внешнем виде Около 17% жителей России не против поменять зубы RRW: 2007

Слайд 21

Меньше среднего по Европе Больше среднего по Европе Среднее по Европе Глобал Европа Технологические устройства (наличие): место России среди Европейских стран RRW: 2007

Слайд 22

М1. Скажите, в настоящее время сколько всего автомобилей имеется у Вас или у членов Вашей семьи? Наличие автомобиля в семье Количество автомобилей в семье база: автовладельцы Наличие автомобиля RRW: 2007

Слайд 23

10 глобальных марок, которые россияне чаще всего советуют покупать Вопрос: назовите марки, которыми Вы пользовались и которые Вы бы посоветовали своим знакомым купить или использовать. (База: знающие и использующие марку) Наиболее принципиальные различия между тем, что используют и на основании опыта советуют использовать россияне и потребители Западной Европы, объясняется уровнем развития сетевой торговли (IKEA) и более широким интернет-охватом (Google) RRW: 2007

Слайд 24

Россиянам, как и другим жителям Восточной Европы в Польше и Чехии нравится американская косметика Avon Отношение россиян к марке американской косметики Avon Вопрос: назовите марки, которые Вам больше всего нравятся. (База: знающие марку) США – 15% RRW: 2007

Слайд 25

Мотивы употребления алкоголя Наиболее распространенный во всем мире «повод выпить» – это отметить какое-либо событие. В России в отличие от Европы и глобальной тенденции люди чаще используют алкоголь для расслабления и снятия стресса, а вот в Европе ценят вкус напитков. Вопрос: По каким из этих причин Вы употребляете алкоголь (главные/второстепенные причины) (База: респонденты в возрасте 18 лет и старше) RRW: 2007

Слайд 26

Глобализация в сфере розничной торговли RRW: 2007

Слайд 27

Глобализация в сфере розничной торговли RRW: 2007

Слайд 28

Доля полностью доверяющих различным типам рекламы в мире, Европе и России RRW: 2007

Слайд 29

Почти всегда игнорируют рекламу RRW: 2007

Слайд 30

Борьба за успех В быстро развивающихся странах, таких, например, как Индия и Китай, можно наблюдать возрастающую тенденцию стремления к успеху и благосостоянию. Все больше людей стремятся обладать товарами роскоши, а снижение цен на эти товары приводит к настоящей демократизации роскоши. % кто считает богатство крайне/очень важным (top 2 box) RRW: 2007

Слайд 31

ЖИТЬ СЕГОДНЯШНИМ ДНЕМ НАСЛАЖДЕНИЕ ЖИЗНЬЮ RRW: 2007 Наслаждение жизнью

Слайд 32

ПРИКЛЮЧЕНИЯ РАЗВЛЕЧЕНИЯ RRW: 2007

Слайд 33

УДОВОЛЬСТВИЯ ХОРОШО ВЫГЛЯДЕТЬ RRW: 2007

Слайд 34

ВЛАСТЬПОЛОЖЕНИЕ В ОБЩЕСТВЕ RRW: 2007

Слайд 35

СВОБОДА ПОРЯДОК В ОБЩЕСТВЕ RRW: 2007

Слайд 36

СООТНОШЕНИЕ ВАЖНОСТИ СВОБОДЫ И СОЦИАЛЬНОГО ПОРЯДКА Показатель равен отношению доли респондентов, для которых важна свобода, к доле респондентов, для которых важен социальный порядок RRW: 2007

Слайд 37

ИМИДЖ В ГЛАЗАХ ОКРУЖАЮЩИХПОДДЕРЖКА ОКРУЖАЮЩИМИ RRW: 2007

Слайд 38

ВЕРА В БОГА RRW: 2007

Слайд 39

The values form 4 distinct corners RRW: 2007

Слайд 40

Различия в ценностных установках Место Европы между ориентациями на Развлечения и Людей РАЗВЛЕЧЕНИЯ Ориентация на удовольствия (поиск удовольствий, приклю- чений, разнообразия) ТРАДИЦИИ Традиционные Ценности (признание традиционных гендерных ролей, подчинение, долг и т.д.) ВЛАСТЬ Важность социального статуса (власть, богатство, амбиции) Turkey Saudi Arabia South Africa Egypt Thailand Philippines Indonesia India China Singapore Korea Taiwan Japan Hong Kong Australia Venezuela Mexico Brazil Argentina Canada USA -150000 -100000 -50000 0 50000 100000 150000 -150000 -100000 -50000 0 50000 100000 150000 ЛЮДИ Альтруистическая Ориентация (социальная толерантность, равенство, справедливость, взаимопомощь и т.д.) RRW: 2007