Понравилась презентация – покажи это...
Слайд 0
Самые успешные PR-кампании в мировой практике
“Шприцевая паника вокруг компании Pepsi Cola”
Презентацию подготовила
Назмутдинова Сафия
Слайд 1
Кризисный PR
Компания Pepsi-Cola
совместно с Robert Chang Productions
Премия «Серебряная наковальня» за 1994г.
Слайд 2
Обзор проблемы
1993 год – в СМИ просочилась информация о найденном шприце в банке DIET PEPSI
…
Слайд 3
Планирование PR-кампании
Выявление причин возникновения проблемы
Ответ СМИ и общественности
…
Слайд 4
Сохранение доверия к торговой марке
Слайд 5
Цели PR-кампании:
довести до сознания людей, что продукция компании и ее потребители находятся в полной безопасности
логическое рассмотрении вопроса (попадание шприцев в продукцию невозможно)
замена продукции не решит этой проблемы
Слайд 6
Стратегия PR-кампании :
Открытость для СМИ и готовность отвечать на все возникающие вопросы
Быстрое реагирование на появляющиеся вопросы любой аудитории на ранней стадии в любом количестве
Тесное сотрудничество с FDAдля выяснения настоящей причины появления шприцев в банках с Diet Pepsi
Слайд 7
Реализация PR-кампании
Слайд 8
1) Интервью с производства
Слайд 9
2) Пресс-релизы, видеорелизы, аргументы для потребителей
Слайд 10
3) Телевизионные новости
Слайд 11
Результаты PR-кампании
Слайд 12
1) «Шприцевая паника» завершилась через 7 дней
Слайд 13
2) Снижение продаж на 25 млн. долл.
Слайд 14
3) Уровень продаж возрос на рекордные 7%
Слайд 15
4) Поддержка со стороны потребителей
Слайд 16
5) СМИ признали себя виновными виновниками
Слайд 17
6) Похвала со стороны Палаты Конгресса
Слайд 18
СПАСИБО
ЗА ВНИМАНИЕ
