'

СТРАТЕГИИ ВОДЕЩИ ДО ПРОДАЖБИ!

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

СТРАТЕГИИ ВОДЕЩИ ДО ПРОДАЖБИ! БИЗНЕСЪТ, КОЙТО ПОЗНАВА ПАЗАРА, ПОТРЕБИТЕЛИТЕ И СВОИТЕ КЛИЕНТИ Водещ: Янислав Танков


Слайд 1

Какво цели презентацията? Интересна, полезна, забавна и запомняща се презентация Провокиране на внимание, интерес, желане да опитате, действие (AIDA) Запомнящи се полезни техники и методи в маркетинга Провокиране за използване на наученото и споделяне на отзивите Дълготрайно партньорство за обмен на опит и знания Продажби на АСКЕМ пакети – нашият продукт с ползи за вас... Каквото и да ви говорят знайте, че винаги става въпрос за пари! “


Слайд 2

ю Глобализация и бизнес Нови икономически реалности Глобални пазари и достъпна пазарна информация Информирани потребители и богат избор Главоломно развитие на комуникациите и онлайн бизнеса Турболентна икономическа среда без предвидимост Общностни регулативни механизми – съобразяване Адаптиране на бизнеса Иновации – нови технологии и продукти Оптимизиране на бизнеса (аутсорсинг, гъвкави решения) Създаване на нови пазари и продукти – латерален маркетинг Обратна връзка с пазара (комуникация с потребителите) Стратегическо маркетингово мислене Интеграция на маркетинга в компаниите


Слайд 3

Ново бизнес мислене


Слайд 4

КОНКУРЕНТНО ПРЕДИМСТВО КАК?


Слайд 5

Фокус върху клиента Клиенти Сегментиране и фокусиране върху сегмента Създаване на виртуален профил Име Социален статус Навици Къде да намерим потенциалните клиенти за нашия продукт? Какво да им кажем? Как да ги спечелим? Правило 80/20 - лоялност на клиентите


Слайд 6

Фокус върху продукта Продукти Продукти удовлетворяващи потребности Продукти с конкурентно предимство Позициониране на продукта Продуктите като марка Социално измерение на продуктите Комуникиране на продукта Реклама Връзки с обществеността От уста на уста Продуктови характеристики Ползи от продукта 1500W 15000 оборота


Слайд 7

Фокус върху клиента


Слайд 8

ИНОВАЦИИ!


Слайд 9

Иновации ОПРЕДЕЛЕНИЕ: Иновацията е процес на осъществяване на НОВИ ИДЕИ, носещи ПЕЧАЛБА и създаващи НОВА СТОЙНОСТ чрез ПОЛОЖИТЕЛНА ПРОМЯНА в организацията, обществото или пазара


Слайд 10

Иновации = нестандартни подходи ЗАДАЧА: Колко градуса ще бъде температурата утре ако знаем, че днес е 0° , а Емил Чолаков казва «Утре ще бъде два пъти по топло» от днес? Има ли въобще възможно решение? 0° по целзий = 32 F => 2 x 32 F = 64 F => 64 F = 17,78 °C РЕШЕНИЕ:


Слайд 11

Латерален маркетинг НИВО ПРОДУКТ Замяна: бонбони + клечка = близалки Комбиниране: книги + интернет = eReader Инверсия: лотария – тираж = скреч карти Елиминиране: телефон – кабел = GSM Преувеличаване: вода 0.5 –> вода 19л Пренареждане: АСКЕМ = възмездна реклама; ПРИМЕР Продукт: Шоколад В.маркетинг:: Шоколад призма Х.маркетинг: позициониране като подарък Разрив: родителите не купуват шоколад на децата, защото е вреден за зъбите; Закриване на разрив: Нов продукт с радост за децата; Комбиниране: шоколад с играчка Резултат: шоколадово яйце


Слайд 12

Пример за латерална иновация ЗАДАЧА: Фирма производител на телефони търси разширяване на пазара чрез хоризонтален маркетинг ВЪЗМОЖНО РЕШЕНИЕ: Казус: Домашен телефон – служи за провеждане на разговори у дома Ползи: Потребителите търсят максимално удобство и желаят цялата комуникация и управление да им е под ръка когато например гледат телевизия или си почиват. Изместване: Телефон робот, мултифункционален телефон... Разрив: Телефоните се ползват за разговори Закриване: Създаване на устройство комуникационен център с малки размери, което служи за разговори, TV дистанционно, дистанционно за управление на домакински уреди. Резултат: Разработка на нов продукт, модули към домакински уреди и стандарти за комуникация. НОВА ПРОДУКТОВА КАТЕГОРИЯ


Слайд 13

Иновации и нови технологии Инструменти на Маркетинга в Интернет Уеб сайт – електронен магазин, полезна информация Социална мрежа – онлайн репутация на бранда - facebook Уеб аукциони – eBay Онлайн проучвания (интернет разузнаване, АСКЕМ) Видео и чат комуникации Уики новини SEO – Google, facebook Директен маркетинг e-mail конуникации Обмен и споделяне на информация, файлове и мултимедия Бази от данни, white label системи Приложения, готови CMS системи, уиджети...


Слайд 14

5 минути за диалог ДЕБАТИ ПО КАЗАНОТО ДО ТУК...


Слайд 15

Да се вслушаме в пазара Кабинетни проучвания Анализ на счетоводни документи (оборот, честота на клиенти...) Списания, вестници (конкуренция, пазар...) Наблюдения (брой клиенти в магазин, посетители...) Институционални данни (НСИ, институции...) Интернет разузнаване Полеви проучвания Фокусни интервюта (генериране на идеи...) Фокус групи (генериране на идеи, основа за анкети...) Анкети и допитвания


Слайд 16

Интернет разузнаване НЯКОЛКО ИЗКЛЮЧИТЕЛНО ПОЛЕЗНИ ПРАКТИКИ - БЕЗПЛАТНО


Слайд 17

Интернет разузнаване НЯКОЛКО ИЗКЛЮЧИТЕЛНО ПОЛЕЗНИ ПРАКТИКИ - БЕЗПЛАТНО


Слайд 18

Интернет разузнаване НЯКОЛКО ИЗКЛЮЧИТЕЛНО ПОЛЕЗНИ ПРАКТИКИ - БЕЗПЛАТНО


Слайд 19

Интернет разузнаване НЯКОЛКО ИЗКЛЮЧИТЕЛНО ПОЛЕЗНИ ПРАКТИКИ - БЕЗПЛАТНО


Слайд 20

Интернет разузнаване НЯКОЛКО ИЗКЛЮЧИТЕЛНО ПОЛЕЗНИ ПРАКТИКИ - БЕЗПЛАТНО


Слайд 21

Интернет разузнаване НЯКОЛКО ИЗКЛЮЧИТЕЛНО ПОЛЕЗНИ ПРАКТИКИ - БЕЗПЛАТНО


Слайд 22

Интернет разузнаване НЯКОЛКО ИЗКЛЮЧИТЕЛНО ПОЛЕЗНИ ПРАКТИКИ - БЕЗПЛАТНО


Слайд 23

Анкетиране АНКЕТИ & ДОПИТВАНИЯ


Слайд 24

Анкетиране


Слайд 25

Представителност


Слайд 26

Ниво на достоверност Генерална съвкупност – 20,000 Ниво на достоверност 95% Стандартна грешка +/- 4.5% Извадка 463 респондента Пример 30% ДА / 70% НЕ Означава 25.5% до 34.5% ДА Означава 65.5% до 74.5% НЕ Мин. разлика м/у ДА и НЕ 30% 95% всичко това да е така!


Слайд 27

Необходимост Ефективни управленски решения


Слайд 28

Маркетингови проучвания Алгоритъм


Слайд 29

Видове проучвания Пазарни проучвания Разработване на нов продукт Въвеждане на нов продукт Опаковка Предлагане и дистрибуция Оценка на продукт от етапа на жизнения му цикъл Проучване на потребителска удовлетвореност Тест на продукт Бихевиористични проучвания на потребителите за тяхната мотивация при вземане на решения за покупка Проследяване и контрол на маркетингови кампании Ефективност от реклама Проникване на бранд други...


Слайд 30

Анкети Видове анкети Структурирани, полуструктурирани, неструктурирани Проста линейна форма, сложна условна форма (въпроси в зависимост от отговори на предходни въпроси Видове въпроси Класификационни (пол, възраст, проф.статус...) Въпроси за мнение (какво мислите за) Поведенчески въпроси (колко често...) Затворени Категоризационни скали Сложни (таблични) Отворени Начини на провеждане Интервюиращо лице Онлайн


Слайд 31

Пауза 10 минути


Слайд 32

АСКЕМ


Слайд 33

Какво мислят потребителите What Women Want movie


Слайд 34

Бизнес Модел


Слайд 35

Вход и регистрация


Слайд 36

Регистрация и профил


Слайд 37

Регистрация и профил


Слайд 38

Регистрация и профил


Слайд 39

Зареждане сметка


Слайд 40

Сегменти


Слайд 41

Сегменти


Слайд 42

Сегменти


Слайд 43

Кампании


Слайд 44

Кампании


Слайд 45

Кампании


Слайд 46

Кампании


Слайд 47

Кампании


Слайд 48

Кампании


Слайд 49

Кампании


Слайд 50

Резултати


Слайд 51

Резултати


Слайд 52

Резултати


Слайд 53

Резултати


Слайд 54

Резултати


Слайд 55

Резултати


Слайд 56

Примери от практиката Клиент: Холидей Мениджмънт Бриф: Да се проучи търсенето на туристически услуги в началото на лято 2009, за да се създаде адекватен продукт, който да увеличи продажбите на туристически пакети Проучване: Сегмент – респонденти от България на възраст над 25 години, с личен доход над 700 лева Брой респонденти – 300; Стандартен въпросник с 14 въпроса Бюджет - 450 лева


Слайд 57

Примери от практиката


Слайд 58

Примери от практиката ПРОДУКТ: Туристически пакет 10 дни, настаняване в хотелска стая + All inclusive РЕЗУЛТАТ: 20% повече продажби на продукта от останалите ЗАЩО? Защото се базира на реално търсене! ROI 1000% възвращаемост на инвестицията


Слайд 59

Примери от практиката Клиент: Парк Хотел Арбанаси Бриф: Собственика се нуждае от решение за това каква кухня да се предлага в ресторанта на хотела. Основната идея е в менюто да преобладават изтънчени ястия на поносими цени. Проучване: Сегмент – респонденти от България на възраст над 20години Брой респонденти – 150; Стандартен въпросник с 22 въпроса Бюджет - 225 лева


Слайд 60

Примери от практиката


Слайд 61

Примери от практиката ПРОДУКТ: Меню с ястия от Великотърновския край, Българска кухня РЕЗУЛТАТ: Добро ниво на свободна консумация ЗАЩО? Защото се базира на реално търсене! ROI Събират се данни в момента


Слайд 62

Примери от практиката Клиент: Аквадар – разнос на минерални води Бриф: Възниква идеята за разширение на пазара като се обхванат домакинствата като потребители на минерални води от разнос. Фирмата има отлични позиции на пазара с клиенти – фирми и широк асортимент предлагани води и диспенсъри Проучване: Цели – мотивация, рекламна кампания, информационна кампания Сегмент – респонденти от Варна на възраст над 25години Брой респонденти – 100; Стандартен въпросник с 15 въпроса Бюджет - 150 лева


Слайд 63

Примери от практиката


Слайд 64

Примери от практиката


Слайд 65

Примери от практиката Ако не ми налагат определено количество литри на седмица В случай, че не се налага да плащам за диспенсър и не ми се казва какво количество да поръчвам при положение,че имам избор от няколко вида и ми излиза по евтино от магазина ако не е по-скъпо от вода от магазина - ако се доставя след работно време  в случай, че не ми се оскъпява значително водата и ако доставката се извършва в удобно за мен време трябва да имам достатъчно информация как и от кого се доставя водата, трябва времето на доставка да е индивидуално съобразено с клиентите, защото повечето хора са на работа през деня и няма как да получат водата Ако имам гаранция, че водата е с нужните качества, и ако ми е много по-изгодно като цена в сравнение с други източници...


Слайд 66

Примери от практиката УСЛУГА: Разнос на минерална вода по домовете РЕЗУЛТАТ: Информационна кампания Рекламна кампания 10% ръст на нови клиенти за месец ЗАЩО? Защото се базира на реални мнения! ROI Продажбите базирани на изискванията отбелязват значителен ръст


Слайд 67

Заключение Фокус върху ползите от продукта Чрез удовлетворяване на потребности на клиентите Посредством Иновации Познавайки пазара Познавайки потребителите Познавайки клиентите ASKEM е ключ към всяка от тези успешни практики


Слайд 68

Въпроси? НЮМАРК ЕООД Димитър Маринов - 0894373538 Янислав Танков – 0897975679 office@askem.net www.newmark.bg


×

HTML:





Ссылка: