'

Использование информационных систем управления для оптимизации бизнес-процессов

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Использование информационных систем управления для оптимизации бизнес-процессов 08.00.13 – Математические и инструментальные методы экономики 7 декабря 2012 г. Радомский Денис Олегович


Слайд 1

Выводы опираются на практический опыт работы автора с крупными информационными системами, анализ отечественных и зарубежных ИСУ, используемых предприятиями сельскохозяйственной отрасли для оптимизации бизнес-процессов. Данная работа посвящена анализу совершенствования управления и построению эффективной системы функционирования предприятия на основе использования информационных систем управления (ИСУ). На примере производственного предприятия сельскохозяйственной отрасли будет рассмотрена оптимизации бизнес-процессов предприятия, проанализирована эффективность внедрения ИСУ. Информационные технологии – основа принятия эффективных управленческих решений


Слайд 2

Бизнес-процессы - последовательная и целенаправленная деятельность функциональных отделов предприятия в сфере производства и реализации сельскохозяйственной продукции с целью получения прибыли, необходимой для функционирования и развития компании. Значение ИСУ для оптимизации бизнес-процессов Категория «БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ» сельскохозяйственного предприятия Каждое управленческое решение отражается на экономических показателях функционирования предприятия > необходим поиск инструмента оперирования достоверной, полной и прогнозируемой информацией, оперативного анализа экономических данных с учетом предвидения возможных последствий.


Слайд 3

Лица принимающие решения основываются на доступной им в данный момент информации в условиях неопределенности Информационные системы управления призваны снизить «неопределенность», уйти от объективной оценки ситуации и уменьшить фактор риска в управлении Принятие управленческих решений Опыт руководителя не исключает риска неверных решений «Экономические риски» - вероятность возникновения непредвиденных финансовых потерь в ситуации неопределенности основная цель ИСУ – минимизация рисков и связанных с ними финансовых потерь для предприятия благодаря математическому анализу получаемой информации. Благодаря использованию информационных систем управления происходит сопоставление, оценка и выбор оптимального управленческого решения количественными методами анализа.


Слайд 4

Информационные системы управления предполагают использование аналитических моделей: Генерация вариантов управленческих решений Сопоставление, оценка и выбор Каждый из вариантов оценивается на основе нескольких критериев: спрос на производимую продукцию, степень насыщенности рынка и уровня конкурентоспособности, опыт и квалификация сотрудников, мощности технологических линий и пр. Оценка варианта в общем виде: , где - общая оценка i-го варианта управленческого решения, - оценка j-го критерия, - результат, который может быть получен при i-ом варианте согласно критерию j. Происходит определение вероятностных характеристик условий: математический анализ; эконометрический анализ; экономический анализ.


Слайд 5

Информация Хорошую информацию трудно добыть. Сделать с ней что-нибудь – еще труднее… «Информация» - совокупность объединенных сведений о факторах, влияющих на качественные и количественные характеристики развития объекта управления, по заданным субъектом управления наиболее значимым критериям Роберт Линн


Слайд 6

Структура информационных систем управления Элементы информационной системы: математическое и программное обеспечение, которые представляют собой совокупность эконометрических и математических методов, моделей, алгоритмов и программ для реализации целей и задач информационной системы, а также стабильного функционирования комплекса технических средств; материально-технические средства, предназначенные для функционирования информационной системы; организационно-управленческий блок, определяющий место и значение каждого элемента в общей системе, их соподчиненность и связь с другими элементами системы.


Слайд 7

Стремительное развитие ИСУ и охват бизнес-процессов «Сегодня электронная информация создает среду ведения бизнеса, для которой характерны постоянные перемены…» Билл Гейтс, «Бизнес со скоростью мысли» Принципы современных информационных систем управления: Интегрируемость предполагает органическое соединение информационных технологий и системы информации в целостный производственный технологический процесс, а также интеграцию данных в корпоративную среду; Адаптируемость позволяет с минимальными затратами приспосабливать к трансформируемым условиям производственного процесса информационную систему управления и ее компоненты; Интерактивность предусматривает дружественный диалоговый интерфейс пользователя с программными компонентами.


Слайд 8

Современные требования к системам информационного управления Информационная система управления предполагает соответствие определенным свойствам:


Слайд 9

Предприятия отрасли сельского хозяйства Специфические особенности производственной деятельности субъектов данной отрасли Сезонность производства требует точного планирования продаж и прогнозирования изменения экономических показателей; Территориальная рассредоточенность производства требует точной координации действий, высокой скорости обмена и обработки информационных массивов, а также надежных программно-аппаратных средств телекоммуникации; Сложные организационные структуры сельскохозяйственных предприятий требуют создание единой технологии управления информационными ресурсами аграрного предприятия на базе целостной корпоративной автоматизированной системы; Информационная зависимость предприятий сельского хозяйства предполагает эффективную обработку больших объемов информации, формирование данных для контроля выполнения планов по производству и сбыту сельскохозяйственной продукции, а также планов по снабжению материально-техническими ресурсами.


Слайд 10

Последствия внедрения «Если мы перестанем предлагать новые решения, чтобы соответствовать запросам потребителей и технологическому прогрессу, нас в любое время могут вытеснить из бизнеса…» Джефф Рейкс Повышение знания Широкий охват рынка и увеличение масштабов дистрибьюции Повышение эффективности сбыта Снижение экономических рисков и уменьшение ошибок управления Сокращение производственных затрат и увеличение дохода компании


Слайд 11

Эконометрические и математические инструменты анализа Линейная модель парной и множественной регрессии Оценка параметров модели методом моментов, максимального правдоподобия и методом наименьших квадратов Оценка точности модели на основе коэффициента дисперсии, корреляции и детерминации Решение задач матричных игр и линейного программирования, многокритериальные задачи оптимизации Моделирование вариационных рядов и индексный анализ Анализ временных рядов


Слайд 12

ИСУ - эффективные средства анализа данных Пример оценки взаимосвязи производственных показателей на основе интегрированных инструментов ИСУ: Задача приложений ИСУ - на основании статистических данных определить оптимальную функцию , которая дает на i-ом объекте ? i-ое значение переменной: Необходимо проанализировать степень зависимости показателей и снизить влияния необъяснимых факторов («ошибки» модели): или На примере реальных данных сельскохозяйственного предприятия рассмотрим анализ средней цены продажи x («объясняющий параметр функции») сельскохозяйственной продукции в крупные федеральные сети (1, …, 21) и объемом продаж y («объясняемый параметр»), тыс. шт. за год. средствами ИСУ: Создание прогностических моделей развития


Слайд 13

Оперативный анализ Приложения ИСУ позволяют оперативно рассчитать показатели средней арифметической, дисперсии и ковариации между изучаемыми признаками. На основании статистических данных получены соответствующие выборочные характеристики: Встроенные эконометрические инструменты анализа позволяют пользователям определить уравнение регрессии: Получена информация о том, что при увеличении средней стоимости продукции на 1 руб. объем продаж в среднем снизится на 319,85 тыс. шт. Возможна оперативная графическая интерпретация полученного уравнения парной регрессии:


Слайд 14

Статистические данные Информационный портал Федеральной службы государственной статистики www.gks.ru Показатели информатизации и технического оснащения предприятий сельского хозяйства уступают: обрабатывающим предприятиям химической и промышленной отрасли; научно-исследовательским организациям; высшим профессиональным образовательным учреждениям; предприятиям финансовой деятельность; деятельности по организацию отдыха и развлечений.


Слайд 15

Основные информационные системы управления Лидеры на рынке Зарубежные программные продукты: «SAP R/3», «Oracle», Microsoft Business Solution («Axapta», «Great Plains», «Navision», «CRM»), «Epicor-Scala». Отечественные программные продукты: «1С:Предприятие», «Парус», «Галактика» и «Компас»


Слайд 16

Ключевые приложения информационный системы для производственного предприятия Организация ключевых бизнес-процессов компании: ведение учета и формирование баз данных; планирование производства и продаж; учет работы логистических схем и перевозок; проведение ценовой политики; контроль за складскими запасами; управление персоналом и проведение кадровой политики.


Слайд 17

Внедрение системы информационной поддержки бизнес-процессов предприятия Процесс реорганизации существующей системы информационного обеспечения бизнес-процессов предприятия анализ основных технологий поддержки бизнес-процессов по показателям эффективности; анализ и оценку информационных потоков на предприятии; анализ деятельности структурных подразделений бизнес-системы; определение стоимости издержек производства и реализации сельскохозяйственной продукции; определение эффективности применения средств автоматизации бизнес-процессов процессов.


Слайд 18

Обоснование эффективности внедрения ИСУ Должны быть учтены ряд особенностей: экономическая эффективность выражается косвенно: проведение маркетинговых исследований внешней среды и своевременное предоставление соответствующей информации позволяет ликвидировать сегментные потери финансовых ресурсов; экономическая эффективность может быть определена за счет выбора варианта, позволяющего на единицу затраченных средств получить наибольшую выгоду от внедрения системы информационного управления; различные варианты разрабатываемых систем информационного обеспечения могут отличаться друг от друга по качественным характеристикам информационно-технологических процессов.


Слайд 19

Показатели оценки эффективности [1] Зырянов М. Эффективность ERP можно оценить. // Computerworld. 2002. Первый подход основан на оценке прямой финансовой отдачи от проекта Применение формальных коэффициентов: показатель возврата инвестиций (ROI – return on investment); совокупная стоимость владения (TCO – total cost of ownership); Чистая приведенная стоимость (NPV – net profit value)


Слайд 20

Расчета эффективности внедрения ИСУ «1С:Предприятие 8.УПП» Результаты: срок окупаемости проекта составил 9,8 месяцев; коэффициент возврата инвестиций (ROI) составил 187% за 3 года эксплуатации системы. Эффективность внедрения можно рассчитать Таким образом, на каждый инвестированный 1 руб. в проект внедрения ИСУ сельскохозяйственное предприятие получит 1,87 руб. чистой прибыли за 3 года ее использования.


Слайд 21

Реорганизации управления бизнес-процессами Современная система информационного обеспечения находится в стадии своего формирования: Предлагаемая система информационной оптимизации бизнес-процессов предприятия должна строиться с учетом качественно новых свойств информационной системы «Все внутренние процессы необходимо сделать электронными и интегрировать друг с другом…» Билл Гейтс, «Бизнес со скоростью мысли» Недостаточное техническое оснащение на уровне отдельных сельскохозяйственных предприятий; - Профессиональная неподготовленность пользователей; Отсутствие комплексного подхода к внедрению ИСУ; - Неинтегрированность бизнес-процессов с информационной поддержкой управленческих решений.


Слайд 22

Спасибо за внимание!


×

HTML:





Ссылка: