'

QPR Collaborative Management

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

QPR Collaborative Management Сбалансированные Системы Показателей и Управление бизнес процессами предприятия


Слайд 1

Введение Цель данной презентации объяснить: Для чего необходимо оценивать эффективность деятельности предприятия Для чего используется система управления бизнес процессами Какие специальные средства для этого используются (их достоинства и недостатки) Для чего используют QPR Collaborative Management Как построена работа в QPR Collaborative Management Какой экономический эффект может быть достигнут при использовании QPR Collaborative Management


Слайд 2

Для чего нужна система оценки эффективности предприятия Оценка реализации стратегии предприятия. Связь стратегических целей подразделений со стратегией предприятия. Причинно-следственные связи между стратегическими целями позволяют анализировать их влияние друг на друга. Контроль достижения, помимо финансовых показателей, наиболее существенных нефинансовых показателей: доля рынка, лояльность клиентов, квалификация сотрудников и т.д. Существенное сокращение времени принятия управленческих решений за счет упрощения управленческой отчетности. Определение ответственных за достижение показателей. Формирование планов действий.


Слайд 3

Описание моделей бизнес-процессов с любым уровнем детализации, вплоть до должностных инструкций. Наличие связи показателей деятельности с шагами бизнес процессов для эффективной оценки качества бизнес процессов предприятия. Существенное сокращение времени адаптации новых сотрудников. Возможность анализа качества бизнес процессов для сокращения временных затрат и расходования денежных средств, а также оптимизации использования ресурсов (людских, материальных, информационных). Быстрое получение детальной информации об используемых ресурсах на каждом шаге бизнес-процесса. Формирование планов действий. Для чего используется система управления бизнес процессами


Слайд 4

Способы моделирования систем показателей и бизнес процессов На бумаге / в электронных документах Плюсы: Дешевизна используемых средств. Минусы: Невозможность совместной работы; Неудобство использования. Разработка системы собственными силами Плюсы: Относительная дешевизна разработки. Минусы: Существенные сроки разработки; Большое количество ошибок; Сложность поддержки системы, в случае ухода разработчиков. Использование специальных модулей, входящих в состав других информационных систем Плюсы: Единая рабочая среда (требует приобретения основной системы вместе с данным специализированным модулем). Минусы: Специализированный модуль не является законченным решением и не функционирует без основной системы; Разработчик сфокусирован на разработке основной системы, а не на разработке данного модуля. Использование специальных средств Плюсы: Разработчик сфокусирован на разработке ПО для моделирования систем показателей и описания бизнес процессов. Минусы:


Слайд 5

QPR Software Компания QPR Software была основана в 1991 году с целью создания специализированного программного обеспечения - QPR Collaborative Management, значительно улучшающего процесс принятия решений на любом организационном уровне. Программное обеспечение компании QPR полностью отвечает потребностям клиентов и продолжает интенсивно разрабатываться совместно с партнерами и клиентами. Близкое сотрудничество с партнерами QPR и клиентами играет важную роль в разработке программного обеспечения. В настоящее время компания QPR Software превратилась в ведущего поставщика корпоративного решения, призванного управлять эффективностью организации.


Слайд 6

Увеличение ценности с QPR Collaborative Management На чем основывается управление Вашим предприятием…? Ц Е Н Н О С Т Ь Решения / Действия


Слайд 7

Область охвата QPR Collaborative Management


Слайд 8

Преимущества QPR Collaborative Management Законченное решение для автоматизации контроля деятельности предприятия и мониторинга его эффективности. Подход «сверху-вниз» (система сфокусирована на стратегии, а не на проектировании сложной информационной системы). Поддержка моделирования любых систем показателей: Сбалансированные Системы Показателей (ССП), системы показателей по методике анализа и оптимизации бизнес-процессов «6 Сигма», системы операционных показателей и т.д. Выявление критических ситуаций с помощью предупреждающих знаков и предупредительных писем, автоматически рассылаемых по почте. Простота взаимодействия в web портале QPR (совместный доступ к документам, управление инициативами, обратная связь, и т.д.). Настраиваемые представления информации для руководителей. Простота использования и легкость внесения изменений. Описание бизнес-процессов в любой нотации. Простой и удобный в работе интерфейс, позволяет Вам быстро создавать модели систем показателей и бизнес-процессов. Процесс создания моделей занимает минимальное время и не требует больших человеческих ресурсов. Опытные разработчики обычно обучаются от 1? до 2 дней.


Слайд 9

Место QPR среди различных информационных систем Высшее руководство Руководители подразделений Аналитики и специалисты Операторы Данные: ERP, CRM системы, Базы данных, … Информация: Хранилища данных, OLAP-сервера, … Анализ: Аналитические системы, Отчеты, … Решения / Действия DSS Хранилища данных Системы оперативной работы EIS Системы управления загрузкой данных


Слайд 10

QPR : модули и решаемые задачи ScoreCard Моделирование любых систем показателей Сбор данных из различных информационных систем предприятия Мониторинг показателей ProcessGuide Описание бизнес-процессов организации Поиск «узких мест» в бизнес-процессах Web Портал Интеграция показателей деятельности предприятия с элементами бизнес процессов


Слайд 11

Интеграция QPR с информационными системами предприятия Crystal Reports, Excel и др. ERP / CRM Внешние отчетные системы Text, Excel, DBF, XML Другие источники данных QPR MS Project Система мониторинга показателей и описания бизнес процессов Система контроля выполнения работ Учетные системы Ручной ввод данных


Слайд 12

QPR ScoreCard – Моделирование любых систем показателей


Слайд 13

Реализованные методологии Ниже приведены методологии, которые также поддерживаются программным обеспечением QPR: Сбалансированная Система Показателей (Balanced Scorecard) 6 Сигм (Six Sigma) Мониторинг бизнес-деятельности (Business Activity Monitoring (BAM) Модель системы менеджмента предприятия, удовлетворяющая критериям Европейского фонда управления качеством (European Foundation for Quality Management (EFQM) Малкольм Балдбридж (Malcolm Baldridge) Методология оценки интеллектуального капитала, разработанная Европейским консорциумом MAGIC (Measuring and Accounting Intellectual Capital) и т.д.


Слайд 14

Информационные панели показателей (Dashboard)


Слайд 15

Пример Сбалансированной системы показателей Головной элемент Перспектива Стратегическая цель Показатель Показатель нижнего уровня


Слайд 16

Задание собственных норм и системы мер для моделирования Объекты Граничные условия Периоды Что измеряем? Как измеряем? Как часто?


Слайд 17

Обнаружение исключительных ситуаций Отображение предупреждающего символа на верхнем уровне говорит о том, что показатели нижнего уровня достигли критической отметки


Слайд 18

Анализ достижения показателя


Слайд 19

Настраиваемый web портал Общие закладки Персональная домашняя страница Личные обязанности Настройка вида страницы Буклеты


Слайд 20

Встроенная система отчетности


Слайд 21

Присоединенные отчеты и документы отчетам Crystal Reports Excel и пр. документам MS Word PDF и пр. электронным таблицам MS Excel презентациям MS PowerPoint Общий интерфейс ко всем присоединяемым:


Слайд 22

Связь показателей с шагами процессов QPR Scorecard QPR Process Guide


Слайд 23

QPR ProcessGuide Здесь представлен пример того, как QPR ProcessGuide графически отображает один из уровней процесса и его элементы: подпроцессы, действия, потоки и т.д. Организа- ционный элемент Иерархия процессов База данных Действие Поток Подпроцесс


Слайд 24

Имитация выполнения процесса В процессе имитации процесса происходит сбор генерируемой информации о выполнении каждого шага процесса. Процесс имитации – анимированный.


Слайд 25

Анализ результатов имитации процесса Результаты (затраты, время) отображаются графически и могут быть сохранены для дальнейшего анализа. Доступны три вида диаграмм: время активности и ожидания доступность ресурса время цикла


Слайд 26

Роли и обязанности


Слайд 27

Архитектура системы БД QPR Database (SQL, Oracle, DB2, Access) Администратор Сервер приложений QPR ScoreCard и ProcessGuide Разработчик QPR Портал QPR Web сервер приложений Данные Сервер Клиент Управление пользова-телями Внешние отчеты ODBC TCP/IP TCP/IP TCP/IP TCP/IP HTTP TCP/IP Web Сервер CGI ODBC


Слайд 28

Пример расчета окупаемости QPR Затраты времени без использования комплекса QPR Затраты времени с использованием комплекса QPR


Слайд 29

Клиенты QPR в России и СНГ


Слайд 30

Некоторые мировые клиенты QPR


Слайд 31

Контакты Компания «Тродос Консалтинг» (Москва), является официальным партнером компании QPR Software Plc. на территории России и стран СНГ Россия г. Москва тел: +7 (495) 505-59-02 тел: +7 (901) 524-33-20 e-mail: sales@qpronline.ru Казахстан г. Алматы тел: +7 (300) 743 04 99 e-mail: kz@qpronline.ru


×

HTML:





Ссылка: