'

Дистанционное обучение как бизнес-процесс

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Дистанционное обучение как бизнес-процесс ? Компания «МедиуМ», 2011 Ермаков Тимур


Слайд 1

Дистанционное обучение как бизнес-процесс 79% российских компаний* используют ДО. 57% участников, не использовавших ДО в 2010 году, отметили, что планируют внедрить систему в 2011 году. 55% российских участников указали, что не имеют выделенного бюджета на ЭО или не управляют этим бюджетом (бюджет выделяется на глобальном уровне). В среднем, в России бюджет на ЭО составляет 5,4% от всего бюджета на обучение и развитие персонала. По данным бенчмаркинга Trainings Index 2011. ? Amplua


Слайд 2

Дистанционное обучение как бизнес-процесс Бюджет Время кадры


Слайд 3

Дистанционное обучение как бизнес-процесс Цена ошибки или в чем уникальность ДО? Инвестиции в инфраструктуру L&D IT Роль самомотивации


Слайд 4

Дистанционное обучение как бизнес-процесс 51,5% российских и 63% украинских участников бенчмаркинга не регламентировали ДО никакими документами на момент заполнения анкеты или только планировали разработать политики и процедуры управления ДО. Таким образом, ДО является наименее регламентированным бизнес-процессом в области обучения и развития персонала . По данным бенчмаркинга Trainings Index 2011. ? Amplua Формализация бизнес-процессов ДО


Слайд 5

Дистанционное обучение как бизнес-процесс Ключевые бизнес-процессы ДО. Пример 1. Подготовка контента для ДО силами внутренних экспертов. Компания 1 Штат: 35 000 Сфера: IT и Телекоммуникации География: офисы в 80 городах России + СНГ Опыт эксплуатации ДО: более 5 лет Библиотека: более 90 курсов (в основном от внешних провайдеров)


Слайд 6

Дистанционное обучение как бизнес-процесс Пример 1: Процесс до формализации Средний срок разработки 1 курса – от 3 мес. и выше Низкий % завершенности Отсутствие бизнес-заказчиков в явном виде Высокий % текучки разработчиков


Слайд 7

Дистанционное обучение как бизнес-процесс Пример 1: Формализовано Бизнес-процесс разработки Стандарт разработки Система оценки качества Система мотивации команды Проектные активности: Формирование команды Обучение команды Выбор и внедрение Редактора Утверждение мотивационной программы по Компании


Слайд 8

Дистанционное обучение как бизнес-процесс Пример 1. До и После формализации (2010 и 2007 г.) 17 11 ~ 14 000 16 470 ~ 1 500 10 15 ~ 21 000 12 380 ~ 7 500 3,4 1,6 44 72 35 0


Слайд 9

Дистанционное обучение как бизнес-процесс Ключевые бизнес-процессы ДО. Пример 2. Техническое задание на разработку дистанционного курса. Компания 2 Штат: 4 000 Сфера: Фармацевтика География: офисы во всех областных центрах России Опыт эксплуатации ДО: более 3 лет Библиотека: 20 курсов (продуктовая тематика; только от внешних провайдеров)


Слайд 10

Дистанционное обучение как бизнес-процесс Пример 2: Процесс до формализации Отсутствие единого формата ТЗ Отсутствие ключевых разделов (к примеру, системных IT-требований) Регулярное нарушение сроков проектов по разработке Высокий уровень нерешенных инцидентов по курсам


Слайд 11

Дистанционное обучение как бизнес-процесс Пример 2: Стандарт оформления ТЗ Целевая аудитория. Бизнес и учебные цели курса. Срок разработки Шаблон и Графический дизайн курса Структура и используемые инструменты Исходные материалы Переменные курса Технические требования (клиентское оборудование и программное обеспечение) Соответствие стандартам Приемка промежуточных и конечных результатов; критерии оценки Коммуникации в проекте


Слайд 12

Дистанционное обучение как бизнес-процесс К чему стоит стремиться при формализации процессов? Системность Прозрачность Достаточность Адресность


Слайд 13

Дистанционное обучение как бизнес-процесс Наш вклад


Слайд 14

Спасибо за внимание! Готов ответить на ваши вопросы ? Компания «МедиуМ», 2011 Ермаков Тимур ermakov@amedium.com www.amedium.ru www.learningnavigator.ru


×

HTML:





Ссылка: