'

Воровство в магазине, или Как защитить свой бизнес

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

24 октября 2012 Воровство в магазине, или Как защитить свой бизнес


Слайд 1

24 октября 2012 Ковалева Яна Менеджер по продажам Департамент Торговых Систем Масштабы бедствия. Что говорят цифры?


Слайд 2

Кратко о нас: Группа компаний «СофтБаланс» - это: системный интегратор и разработчик ПО на рынке с 1993 года Оказывает полный комплекс услуг по автоматизации бухгалтерского и управленческого учета предприятий любых размеров и отраслей бизнеса Специалисты: более 200 человек, среди них - более 80 практикующих программистов, внедренцев и бизнес-архитекторов специалисты обладают разносторонним опытом и высокой квалификацией, подтвержденной более чем 600 сертификатами «1С» 24 октября 2012


Слайд 3

Департамент Торговых Систем: Создан в 1997 году. Специализация: внедрение сопровождение проектов комплексной автоматизации предприятий торговли, питания, гостеприимства и сферы услуг Направления деятельности Департамента: комплексная автоматизация ресторанов, гостиниц, розничной торговли, автосервисов, складов торговое оборудование и ККТ компьютеры и оргтехника расходные материалы абонементное обслуживание, ЦТО и сервисный центр 4/14 24 октября 2012


Слайд 4

Наши преимущества: Сервисный Центр по ремонту оборудования – гарантийный и послегарантийный ремонт Центр Технического Обслуживания ККТ (ЦТО) Сопровождение клиентов: Абонементное сопровождение на основании гибкой системы договоров Горячая линия 24 октября 2012


Слайд 5

Разработки Разработка и продвижение собственных типовых отраслевых решений на платформе «1С»: для предприятий розничной торговли – «ДАЛИОН»: Управление Магазином» (dalion.ru) для ресторанного бизнеса и предприятий общественного питания – «ТрактирЪ» (sb-traktir.ru) для автосервисов и автосалонов - «ДАЛИОН: АВТО» (auto.dalion.ru) 6/14 24 октября 2012 24 октября 2012 24 октября 2012 Воровство в магазине или как защитить свой бизнес


Слайд 6

Программный продукт «Далион» 7/14 Более 700 внедренных объектов в Санкт-Петербурге и Ленинградкой области. Более 5000 внедренных объектов вместе с партнерской сетью. 24 октября 2012 Воровство в магазине или как защитить свой бизнес


Слайд 7

Мужчины и женщины воруют одинаково Воровству все возрасты покорны 24 октября 2012 25% магазинных воров - дети В конце списка неработающие мужчины и пенсионеры


Слайд 8

Это важно знать 10 % людей будут воровать всегда, при любых условиях 80 % склонны к хищениям 10 % не будут воровать 24 октября 2012 80 % 10 % 10 % Каждый третий работник магазина – крадет* * По оценкам западных специалистов


Слайд 9

Интересные факты 24 октября 2012 Каждый пятый взрослый начал воровать в юном возрасте. Попадаются в среднем один раз из 49, так говорят воры. 57% взрослых и 33% подростков говорят, что им трудно удержаться от воровства даже после того, как они были задержаны. 15 - 18% задержаний происходит благодаря магнитным наклейкам на товаре, остальные - с помощью визуальных средств наблюдения и обученного персонала. Магазинный вор – каждый одиннадцатый человек планеты. В связи с кражами из магазинов за прошедшие 5 лет было задержано 10 миллионов человек.


Слайд 10

Персонал или покупатели 24 октября 2012


Слайд 11

Воровство персонала можно разделить на группы: Ох уж эти кассиры 24 октября 2012


Слайд 12

Жвачки Подвержены хищению в супермаркетах Дорогой алкоголь Шоколад Нижнее белье Бритвенные станки Батарейки Средства личной гигиены 24 октября 2012 По данным Европейского института торговли EHI


Слайд 13

Болезнь, хобби или нужда 24 октября 2012


Слайд 14

Нормы «естественной» убыли 30 % 24 октября 2012 Можно ли полностью исключить утрату имущества из за воровства? НЕТ! При любых затратах на охрану; потери от воровства в магазинах можно лишь минимизировать НАСКОЛЬКО? Наилучший результат борьбы с ворами в магазинах - потери от краж в размере 0,3% ВЫРУЧКИ МАГАЗИНА Наилучший, но почти недостижимый результат Если потери от краж менее 0,3 %, то У ВАС ПОЛНЫЙ ПОРЯДОК Нормально, если исчезают 0,3-0,5% от оборота Кражи от 0,5-1,5% от оборота и больше? ПОЛОЖЕНИЕ СЕРЬЕЗНОЕ!


Слайд 15

Причины воровства К воровству сотрудников подталкивает понимание изъянов в учете или логистике. 24 октября 2012 71% населения считает, что в России нельзя заработать большие деньги честно 71 % Случайно допустили ошибку в работе – никто не заметил Психологическая составляющая воровства Неприятности на работе, болезнь, несчастье в семье и т.д. Разбросанное добро ведет к воровству Болгарская пословица


Слайд 16

Доля магазинных краж имеет тенденцию повышаться для магазинов, расположенных в следующих местах: В центре города и других деловых местах с большим количеством случайных покупателей Около школ и других учебных заведений В местах массового гуляния и отдыха В бедных районах, где большая концентрация людей, доведённых до крайности или постоянно проживающих там наркоманов Торговые точки, расположенные вдоль улицы больше привлекают воров, чем в огороженных местах отдыха, т.к. там больше «удобных возможностей» скрыться. Местонахождение 24 октября 2012


Слайд 17

«Горячие точки» предприятия 24 октября 2012 много выходов, в особенности, где можно успешно выйти, минуя выходной контроль наличие тупиковых уголков и укромных ниш наличие комнат отдыха или примерочных высокие стеллажи с товаром, которые скрывают покупателей (и воров) от обозрения скопление покупателей вокруг товара повышенного риска; отсутствие предупредительных мер; не использование специального торгового оборудования, направленного на защиту от краж


Слайд 18

Подозрения неприятны Особенности человеческой психологии 24 октября 2012 Издержки законодательства Излишняя доверчивость Нежелание нагнетать обстановку в коллективе Иногда сложно уличить сотрудника в воровстве Воруют везде, но не у нас


Слайд 19

Что делать? Учет и контроль Анализ учетных данных Нужно владеть системой использования инструментов, правильно применять Регулярные проверки Внутренняя охрана Системы видеонаблюдения 24 октября 2012


Слайд 20

Заключение Приятного просмотра! 24 октября 2012 "Любого интенданта после пяти лет службы можно вешать без всякого суда" А. Суворов


×

HTML:





Ссылка: