'

Лекции 2-3 Этика фармацевтического бизнеса Фармацевтическая этика и деонтология

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Лекции 2-3 Этика фармацевтического бизнеса Фармацевтическая этика и деонтология


Слайд 1

Этика фармацевтического бизнеса - это совокупность правовых и этических норм и правил, определяющих поведение субъектов на фармацевтическом рынке на национальном и международном уровнях


Слайд 2

Этика бизнеса действует на трех соподчиненных иерархических уровнях: мировой, макроуровень, микроуровень. 1. Мировой уровень (гипернормы) – это совокупность норм, основанных на общечеловеческих ценностях. первыми из которых были своды религиозных правил (например, Десять заповедей Ветхого завета, исламские этические принципы Корана и др.).


Слайд 3

1. В Библии: “Да не будет у тебя других богов перед лицом Моим” (Исход 20:3), в Коране: “И решил твой Господь, чтобы вы не поклонялись никому, кроме Него” (“аль-Исра” 17:23). 2. В Библии: “Не делай себе кумира и никакого изображения того, что на небе вверху, и что на земле внизу, и что в воде ниже земли; не поклоняйся им и не служи им…” (Исход 20:4-5), в Коране: “Устраняйтесь же скверны идолов” (“аль-Хадж”, 22:30). 3. В Библии: “Не произноси имени Господа, Бога твоего, напрасно…”(Исход 20:7), в Коране: “Не делайте Аллаха предметом ваших клятв, что вы благочестивы и богобоязненны” (“аль-Бакара”, 2:224). 4. В Библии: “Почитай отца твоего и мать твою…” (Исход 20:12), в Коране: “И к родителям – благодеяние. Если достигнет у тебя старости один из них или оба, то не говори им – тьфу! – и не кричи на них, а говори им слово благородное” (“аль-Исра”, 17:23). 5. В Библии: “Не убий” (Исход 20:13), в Коране: “Не убивайте душу, которую запретил Аллах” (“аль-Ана’ам”, 6:151). 6. В Библии: “Не прелюбодействуй ” (Исход 20:14), в Коране: “И не приближайтесь к прелюбодеянию, ведь это – мерзость и плохая дорога” (“аль-Исра”, 17:32); “Скажи (мужчинам) верующим, пускай они потупляют свои взоры и берегут свои члены; это – чище для них… И скажи (женщинам) верующим: пусть они потупляют свои взоры, и охраняют свои члены…” (“ан-Нур”, 24:30-31). 7. В Библии: “Не укради” (Исход 20:15), в Коране Аллах, описывая благочестивых людей, говорит: “И не будут красть” (“аль-Мумтахина”, 60:12). 8. В Библии: “Не произноси ложного свидетельства на ближнего твоего” (Исход 20:16), в Коране о богобоязненных верующих сказано: “И те, которые не свидетельствуют криво” (“аль-Фуркан”, 25:72). 9. В Библии: “Не желай дома ближнего твоего; не желай жены ближнего твоего, ни раба его, ни рабыни его, ни вола его, ни осла его, ничего, что у ближнего твоего ” (Исход 20:17), в Коране: “Не желайте того, чем Аллах дал одним преимущество перед другими” (“ан-Ниса’а”, 4:32).


Слайд 4

КОДЕКС МЕЖДУНАРОДНОЙ ДЕЛОВОЙ ЭТИКИ ДЛЯ ХРИСТИАН, МУСУЛЬМАН И ЕВРЕЕВ (Амман, Иордания, 1993) Принципы, которые служат гарантом человеческого общежития: справедливость, взаимное уважение, ответственность и честность.


Слайд 5

Всемирный этический кодекс «Принципы ведения бизнеса» 1994 г. социальная ответственность бизнеса (создание общественных благ, рабочих мест, повышение уровня жизни клиентов, служащих и акционеров, а также населения в целом); повышение доверия к бизнесу, содействие свободе торговле, охране окружающей среды, отказу от противозаконных действий (взяточничества, наркоторговли) и т. д.


Слайд 6

2. Макроуровень Это нормы, реализуемые в отраслевых и национальных кодексах этики бизнеса. Двенадцать принципов ведения дел в России(2000) Этический кодекс российского фармацевта(1995)


Слайд 7

Двенадцать принципов ведения дел в России (ТПП РФ, 2000) Принципы личности Принципы профессионала Принципы гражданина России Принципы гражданина Земли


Слайд 8

Принципы личности 1.Прибыль важнее всего, но честь дороже прибыли. 2. Уважай участников общего дела – это основа отношений с ними и самоуважения. Уважение и самоуважение даются выполнением принятых деловых обязательств. 3. Воздерживайся от насилия или угрозы применения насилия как способов достижения деловых целей.


Слайд 9

Принципы профессионала 4. Всегда веди дело сообразно своим средствам. 5. Оправдывай доверие, в нем – основа предпринимательства и ключ к успеху. Стремись завоевать репутацию честного, компетентного и порядочного партнера. Будь таким, каким ты сам хочешь видеть своего лучшего партнера. 6. Конкурируй достойно. Не доводи деловые разногласия до суда. Самый надежный партнер – тот, который тоже выигрывает от сделки.


Слайд 10

Принципы гражданина России 7. Соблюдай действующие законы и подчиняйся законной власти. 8. Для законного влияния на власть и законотворчество объединяйся с единомышленниками на основе данных принципов. 9. Твори добро для людей, а не ради корысти и тщеславия. Не требуй за него непременного общественного признания.


Слайд 11

Принципы гражданина Земли 10. При создании и ведении дела как минимум не наноси ущерба природе 11. Найди в себе силы противостоять преступности и коррупции. Способствуй тому, чтобы они стали невыгодными всем. 12. Проявляй терпимость к представителям других культур верований и стран. Они – не хуже и не лучше нас, они – просто другие.


Слайд 12

Этический кодекс российского фармацевта (1995), провозгласивший главную цель профессиональной деятельности фармацевтов - всегда помнить об обязанности сохранять человеческую жизнь, главное условие фармацевтической деятельности - всегда поддерживать высочайший профессиональный уровень, а также обязанности, права и ответственность фармацевтов за нарушение профессиональной этики.


Слайд 13

Фармацевтическая этика


Слайд 14

Фармацевтическая деонтология Объективный - это совокупность обязанностей, вытекающих из профессиональной деятельности специалиста. Субъективный – это отношение фармацевтического работника к выполнению своих обязанностей.


Слайд 15

Фармацевтическая деонтология реализуется по направлениям:


Слайд 16

Взаимоотношения фармацевтического работника и общества предполагают, что фармацевтическая помощь должна оказываться любому человеку независимо от национальности, политических и религиозных убеждений, имущественного положения, возраста, социального статуса.


Слайд 17

При общении с больным со стороны фармацевтического работника недопустимы раздражительность, обида, спешка, нетерпение, заносчивость, безразличие. У фармацевта и врача одна общая задача - возвращение здоровья пациенту, они должны работать в тесном контакте. Взаимодействие с коллегами должно строиться на уважении труда и опыта каждого члена коллектива, на сохранении благодарности и обязательств по отношению к тому, кто научил его фармацевтическому искусству.


Слайд 18

В соответствии с “Основами законодательства РФ об охране здоровья граждан” в случае недобросовестного выполнения фармацевтическими работниками своих профессиональных обязанностей, повлекшими причинение вреда здоровью граждан или их смерть, они обязаны возместить ущерб и подвергнуться дисциплинарной, административной или уголовной ответственности.


Слайд 19

Фармацевтические работники несут уголовную ответственность за: неоказание помощи больному; оставление в опасности; нарушение санитарно-эпидемиологических правил; причинение смерти по неосторожности вследствие ненадлежащего исполнения профессиональных обязанностей; причинение тяжкого или средней тяжести вреда здоровью вследствие ненадлежащего исполнения профессиональных обязанностей; обсчет, введение в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара;


Слайд 20

незаконное изготовление, приобретение, хранение, перевозку или сбыт наркотических средств и психотропных веществ; хищение либо вымогательство наркотических средств или психотропных веществ; незаконную выдачу или подделку рецептов или иных документов, дающих право на получение наркотических средств или психотропных веществ; незаконную частную фармацевтическую деятельность; нарушение правил обработки экологически опасных веществ и их отходов.


Слайд 21

Примеры административных правонарушений фармацевтических работников: неправомерный отказ в предоставлении гражданину необходимой информации ; нарушение санитарно-гигиенических и санитарно-противоэпидемических норм и правил; отпуск рецептурных ЛС без рецепта врача; продажа товаров без сертификатов соответствия; продажа товаров без ККМ; нарушение порядка ценообразования (завышение или занижение цен и др.).; несоблюдение условий хранения


Слайд 22

“Этический кодекс фармацевта» Международной фармацевтической федерации (FIP) 1997 г. этические принципы и вытекающие из них профессиональные обязательства. Кодекс признает, что профессиональная деятельность фармацевта служит в конечном итоге обществу в целом.


Слайд 23

3. Микроуровень (в масштабе отдельной фирмы и ее клиентов) - это философия корпорации с системой принятия решения, также охватывает сферу межличностных отношений, как в бизнесе, так и внутри компании. Корпоративные кодексы


Слайд 24

Корпоративные кодексы - это правила, традиции, обязательные для всего персонала фирмы. Каждая компания разрабатывает свой кодекс этики и дает ему соответствующее название : кодекс этики, кодекс поведения, кодекс принципов, свод правил деловой этики, свод общих деловых принципов .


Слайд 25

Меры по повышению этичности сотрудников Разработка этических нормативов. Часто не одобряются или караются взятки, вымогательство, подарки, выплата соучастнику незаконно полученных денег, мошенничество, раскрытие секретов компании, использование информации, полученной в доверительной беседе, незаконные выплаты политическим организациям, противоправные действия в интересах фирмы и т.п. Создание комитетов по этике или назначение комиссара или уполномоченного по этике - входят представители высшего руководства компании, собственники и пр. Они выполняют роль "совести организации", вынося авторитетные официальные нравственные суждения по спорным этическим вопросам. Проведение социальных ревизий. Подготовка отчетов перед широкой общественностью о ходе программ социальной ответственности, а также о этичности ведения бизнеса. Обучение сотрудников этичному поведению. Вновь принятых на работу знакомят с моральным кодексом организации, после чего они письменно обязуются соблюдать его положения. Личный пример руководителя. Личный пример высоко нравственного поведения руководителя практически всегда побуждает сотрудников следовать новым этическим нормам.


Слайд 26

Для выявления фактов нарушения деловой этики в некоторых компаниях существуют “горячие линии”- бесплатные телефонные службы, по которым можно сообщить о сомнительном поведении других сотрудников, несправедливом отношении менеджеров, фактах мошенничества


Слайд 27

Виды корпоративных кодексов этики: регулирующий с детальными правилами, включая санкции при нарушении кодекса; краткий, включающий положения о ценностях фирмы, философии, целях фирмы; кодекс социальных обязательств фирмы перед клиентами, сотрудниками и т.д.; кодекс, определяющий межличностные отношения в фирме: согласование целей фирмы и интересов сотрудников.


Слайд 28

Компания “ИБМ” реализует в качестве корпоративных ценностей следующие принципы: 1) отношение к личности; 2) пожизненная занятость; 3) принцип равных возможностей для кадров.


Слайд 29

Кодекс деловой этики “Procter & Gamble”: 1)коллектив лучших в мире специалистов; 2)бережное отношение к имуществу фирмы; 3)стремление к эффективному труду; 4)честность и открытость в отношениях между работниками; 5)осуществление лидерства в своей области; 6)взаимное доверие в отношениях между коллегами и клиентами.


Слайд 30

НАШЕ КРЕДО ДЕКЛАРАЦИЯ ЦЕННОСТЕЙ КОМПАНИИ Johnson & Johnson Нашим главным долгом считаем служение врачам, медсестрам, пациентам, их родителям и всем другим, кто использует нашу продукцию и наши услуги. Все, что мы делаем для них должно быть высочайшего качества. Мы должны постоянно стремиться к сокращению расходов, чтобы поддерживать разумные цены на нашу продукцию. Заказы клиентов должны выполняться точно и в срок. Наши поставщики и дистрибьюторы имеют право на получение справедливой прибыли.


Слайд 31

У нас есть обязательства перед нашими служащими, мужчинами и женщинами всего мира, которые работают на нашу компанию. Каждый из них является личностью. Мы обязаны уважать их достоинство и заслуги. Они должны чувствовать, что их положение устойчиво. Оплата труда должна быть честной и справедливой, мы обязаны обеспечить порядок, чистоту и безопасность на рабочем месте. Наш долг – изыскивать возможности помогать нашим работникам в выполнении их семейных обязанностей.


Слайд 32

Они должны иметь свободу высказывать предложения и жалобы, а также равные возможности повышения квалификации и продвижения по службе. Наши менеджеры обязаны быть компетентными, справедливыми и этичными людьми. У нас есть чувство ответственности перед городами, в которых мы живем и работаем, и перед мировым сообществом в целом. Мы должны быть хорошими гражданами – участвовать в благотворительности, платить налоги. Мы должны способствовать совершенствованию здравоохранения и образования. Мы обязаны поддерживать в хорошем состоянии используемую нами собственность, защищая природную среду и национальные ресурсы.


Слайд 33

Наконец, мы в долгу перед нашими акционерами. Дело должно приносить разумную прибыль. Наша задача – экспериментировать с новыми идеями, проводить исследования, реализовывать новаторские программы и оплачивать собственные ошибки. Деньги нужны для закупки нового оборудования, строительства новых зданий и организации производства новой продукции. Нам нужны сбережения на черный день. Когда мы действуем в соответствии с этими принципами, нашим акционерам обеспечен разумный доход.


Слайд 34

Кодекс Делового Поведения и Этики Bayer Schering Pharma 1. Согласие с законами, правилами и нормами 2. Корпоративная ответственность 3. Соблюдение антимонопольного законодательства и честная торговля 4. Противокоррупционные устремления 5. Разглашение конфиденциальной информации 6. Справедливые рабочие условия 7. Конфликт интересов 8. Делопроизводство и отчетность 9. Защита и соответствующее пользование имуществом 10. Конфиденциальность и секретность 11. Жалобы и озабоченности 12. Ответственность


Слайд 35

4. Противокоррупционные устремления Bayer Schering Pharma противостоит коррупции и взяточничеству и не переносит обыкновения добиваться преимуществ неуместными способами. Ни одному сотруднику Bayer Schering Pharma не дозволено предлагать, получать или принимать какие либо выгоды от бизнес-партнеров (или бизнес-партнерам), которые могут скомпрометировать (или выглядеть компрометирующим) способность быть объективным или принимать справедливые деловые решения


Слайд 36

Соблюдение законов не всегда равнозначно этичному поведению в бизнесе, т.к. законы охватывают только серьезные виды правонарушений и соответствующее наказание за причиняемый ущерб, кроме того законы не распространяются на этику межличностных отношений и организационную культуру компании. Только этика бизнеса способна решить проблемы, которые встают перед нравственным человеком, занимающимся бизнесом.


Слайд 37

Социально-этическая ответственность компании становится конкурентным преимуществом, когда декларация подтверждается независимой стороной. Были разработаны критерии социально-этической лояльности и механизм доказательства соответствия организации этим нормам. Это международный стандарт SA 8000 – менеджмент социальных отношений.


Слайд 38

Стандарт SA 8000 установил направления основных критериев для оценки социальной лояльности организации: гигиена и безопасность труда; свобода ассоциаций и право заключения коллективного договора; дисциплинарные взыскания; рабочее время; вознаграждения; система управления; детский труд; принудительный труд; дискриминация


Слайд 39

работодатели не должны нанимать детей моложе 15 лет; работодатели не должны заставлять работников работать против их воли; работодатели должны принимать необходимые меры для обеспечения здоровья и безопасности работников; работники должны иметь свободу в ведении переговоров с работодателями (создавать профсоюзы и становиться их членами по своему выбору); запрещается расовая и любая другая дискриминация; работодатели не должны применять дисциплинарные воздействия; работники должны получать, по крайней мере, установленную государством минимальную заработную плату; рабочее время должно быть сокращено до 48 ч в неделю, а переработки не должны превышать 12 ч в неделю; система менеджмента должна быть стандартизована.


×

HTML:





Ссылка: