'

Результаты мониторинга создания и деятельности МФЦ в 2011 году

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Результаты мониторинга создания и деятельности МФЦ в 2011 году Разживина Дара Олеговна – руководитель Центра развития современных технологий государственного управления в Сибирском федеральном округе Представительство ЗАО «АКГ «РБС»


Слайд 1

1. Цель и задачи мониторинга 2011 года Цель мониторинга анализ деятельности созданных многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Задачи мониторинга сбор и анализ информации о действующих и планируемых МФЦ, в том числе с учетом разделения их на категории формирование рейтинга действующих МФЦ выявление лучших практик создания и развития МФЦ определение перечня МФЦ, не соответствующих установленным требованиям 2 определение основных проблем в деятельности МФЦ


Слайд 2

1. Общефедеральный тренд создания и развития МФЦ 3


Слайд 3

Динамика создания и развития МФЦ 4


Слайд 4

География офисов МФЦ 5


Слайд 5

Регионы – лидеры: Ростовская область, Краснодарский край, г. Санкт-Петербург, Пензенская область, Ульяновская область, Ивановская область, Липецкая область, Волгоградская область, Челябинская область Доля охвата муниципальных районов и городских округов 6


Слайд 6

Доля охвата муниципальных районов и городских округов 7


Слайд 7

Организационно-правовая форма действующих МФЦ 8


Слайд 8

Результаты анализа деятельности офисов МФЦ Среднее количество услуг – 110, из них: 9


Слайд 9

Результаты анализа деятельности офисов МФЦ Все услуги либо часть услуг предоставляются по принципу «одного окна» в 93 % офисов МФЦ Все услуги предоставляются в режиме «одна дверь» - 7% 10


Слайд 10

Анализ информации о затратах бюджетов всех уровней на создание МФЦ 1 кв.м. = 30 тыс.руб. Всего 7 663,13 млн.руб. 11 Расходы в расчете на 1 жителя РФ – 175 руб.


Слайд 11

Расходы бюджетов субъектов Российской Федерации и местных бюджетов на финансирование текущей деятельности офиса МФЦ в 2007 -2011 гг. Количество обращений в 2011 году – 10,2 млн. ед. 12 Удельные затраты на 1 обращение = 190 руб. Расходы в расчете на 1 жителя РФ – 42,5 руб. Доля населения, удовлетворенного качеством и доступностью государственных (муниципальных) услуг – более 90%


Слайд 12

2. Результаты оценки и рейтингования МФЦ 13


Слайд 13

14 14 14 Количество действующих МФЦ в Сибирском федеральном округе*) ***) фактически в Омской области действовали 3 МФЦ, однако только 2 из них соответствуют требованиям, предъявляемым к МФЦ *) по состоянию на 01.10.2011 **) оценивается по доле охвата населения услугами МФЦ


Слайд 14

Методика рейтингования офисов МФЦ (критерии - факторы, влияющие на рейтинг МФЦ) 15


Слайд 15

Основания исключения из рейтингования ОКОЛО 200 МФЦ 16


Слайд 16

Лучшая практика создания офисов МФЦ «1 категории»: площадь > 2000 м2, (всего 18 МФЦ) 17


Слайд 17

Лучшая практика создания офисов МФЦ «2 категории»: площадь 1000-2000 м2 , (всего 17 МФЦ) 18


Слайд 18

Лучшая практика создания офисов МФЦ «3 категории»: площадь 500-1000 м2, (всего 53 МФЦ) 19


Слайд 19

Лучшая практика создания офисов МФЦ «4 категории»: площадь < 500 м2, (всего 165 МФЦ) 20


Слайд 20

Наилучшие (худшие) результаты по Сибирскому федеральному округу 21


Слайд 21

Финансовые показатели создания МФЦ Томской области в сравнении со средними показателями по субъектам РФ 22


Слайд 22

23 23 23 Оценка деятельности МФЦ в Томской области Основные проблемы Низкий уровень реализации принципа «одного окна» Слабая степень организации межведомственного взаимодействия между органами власти и МФЦ при предоставлении услуг Отсутствие АИС МФЦ**) Недостаточная эффективность деятельности МФЦ Неполное соответствие требованиям стандарта комфортности МФЦ *) – рассчитывается как соотношение количества заявителей (в год) и численности жителей, имеющих возможность получить услуги на базе МФЦ **) по состоянию на 01.10.2011


Слайд 23

3. Перспективы развития системы МФЦ 24


Слайд 24

Направления совершенствования деятельности МФЦ и ближайшего развития системы многофункциональных центров в 2012-2015 годах 25


Слайд 25

Спасибо за внимание! 26


×

HTML:





Ссылка: