'

Новая программа профессиональной переподготовки СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ Новая компактная программа класса мини-МВА (время обучения 500 часов, 8 месяцев)

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Новая программа профессиональной переподготовки СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ Новая компактная программа класса мини-МВА (время обучения 500 часов, 8 месяцев)


Слайд 1

Начало ХХI века. Что изменилось? Рынки наполнились. Принцип «3 С» – customers, competition, changes Изменился статус «продавец-покупатель» Устарел принцип «они купят все, что мы произведем» Компания должна быть клиентно-ориентированной Жесткая и многообразная конкуренция - для выживания на рынке необходимо иметь: наименьшую цену ВНИМАНИЕ НА БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ !!! наивысшее качество лучшее обслуживание Постоянные изменения и периодические кризисы - нормальное состояние современной компании глобализация экономики, повышение мобильности бизнеса технологический прогресс, сокращение жизненного цикла продукта/услуги Требуются ГИБКОСТЬ и БЫСТРАЯ РЕАКЦИЯ


Слайд 2

Функциональная организация: “стены между подразделениями” 1985 Процессно-ориентированные компании 1995 Сокращение издержек и повышение эффективности Интеграция бизнес-процессов предприятий в рамках холдинга или вертикально-интегрированной компаний ГИБКОСТЬ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ИННОВАЦИОННОСТЬ ОРИЕНТИРОВАННОСТЬ на клиента Эволюция организации бизнеса


Слайд 3

О Программе Программа направлена на формирование знаний, умений и навыков в области процессного менеджмента с применением современных методов и средств моделирования и оптимизации бизнес-процессов предприятия. Центральное место занимает концепция процессного подхода к управлению организацией Процесс – фундаментальное свойство организации Процессный подход – это систематическая идентификация и менеджмент применяемых организацией процессов, и особенно взаимодействия таких процессов (ИСО 9000) Процессное управление – планомерная деятельность по формированию целенаправленного поведения организации посредством выделения, описания и менеджмента системы взаимосвязанных и взаимодополняющих процессов организации и их ресурсного окружения


Слайд 4

ОРГАНИЗАЦИЯ КАК СИСТЕМА Содержание обучения развивает видение современного предприятия как системы, имеющей сложные взаимосвязи процессов, знаний и информации, организацонных структур, ресурсов, продуктов и услуг. Системный подход к организации – выявление, понимание и административное управление системой взаимосвязанных процессов с целью достижения заданной стратегической цели


Слайд 5

Теоретическая основа описания деятельности организации Системный анализ фокусируется на структуре системы, он дает знание (описание) организации Синтез фокусируется на функционировании системы, он дает понимание деятельности организации


Слайд 6

Эволюция методологий моделирования Методологии, ориентированные на бизнес-процессы Методологии структурного подхода Методологии объектно-ориентированного подхода SADT, IDEF, DFD, STD, ERD, FDD UML, RUP Аэрокосмическая промышленность -> бизнес Информационные системы Бизнес + Информационные системы Методология моделирования – учение о структуре, логической организации, методах и средствах деятельности в области структурного анализа ARIS


Слайд 7

Классификация моделей Модель – это совокупность графических объектов, их свойств, атрибутов и отношений между ними, которая адекватно описывает моделируемую предметную область Здание ARIS: архитектура интегрированных информационных систем


Слайд 8

МОДЕЛИРОВАНИЕ ПРОЦЕССОВ Процессы верхнего уровня Группа процессов Сценарий процесса Сценарии процесса Процедура Окружение функции VAD VAD PSD eEPC eEPC FAD 1 2 3 4 5


Слайд 9

В программе изучается методология ССП с использованием инструментария ARIS Система сбалансированных показателей (ССП) (Balanced Scorecard (BSC)) – инструмент, переводящий миссию, видение и стратегии организации в набор целей и мероприятий, направленных на их достижение, а также в набор показателей, определяющих степень достижения целей и отражающих, наряду с финансовыми, такие аспекты деятельности организации, как взаимоотношения с заказчиками, организация бизнес-процессов, способность к накоплению знаний и развитию КПР / KPI ССП / Balanced Scorecard Финансово-экономическая перспектива Клиентская перспектива Перспектива внутренних процессов СТРАТЕГИЯ МИССИЯ Перспектива развития персонала БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ Система сбалансированных показателей (ССП) (Balanced Scorecard (BSC)) – инструмент, переводящий миссию, видение и стратегии организации в набор целей и мероприятий, направленных на их достижение, а также в набор показателей, определяющих степень достижения целей и отражающих, наряду с финансовыми, такие аспекты деятельности организации, как взаимоотношения с заказчиками, организация бизнес-процессов, способность к накоплению знаний и развитию


Слайд 10

Деятельность организации. Чем управлять? Процессы – периодически повторяемый поток работ Проекты – разовые действия или комплексы действий Управление текущей деятельностью Управление изменениями (проекты развития) Состоит


Слайд 11

Система Workflow (Управление потоками работ) – инструмент внедрения процессного управления компанией Как после построения процессов «заставить» организацию работать по правилам? Как перейти от «лоскутной» автоматизации к автоматизации бизнес-процессов целиком? Как интегрировать «зоопарк» информационных систем? Как контролировать выполнение бизнес-процессов? Как оценивать эффективность бизнес-процессов? Где брать информацию для оптимизации бизнес-процессов? Что делать в случае необходимости оперативного вмешательства в поток работ?


Слайд 12

Business Process Management и Workflow Выполнение бизнес- процессов Мониторинг бизнес- процессов Описание и оптимизация бизнес- процессов Совершенствование Реализация Автоматизация Workflow BPM


Слайд 13

Управление проектами по описанию и совершенствованию бизнес-процессов Повысить эффективность деятельности организации Поддерживать эффективное управление деятельностью организацией Оценивать возможности эффективного управления организацией Цели Понять деятельность организации Параметры проектов Организационные аспекты проектов Методы сбора и обработки информации Этапы проекта Качество проведения проектов. Уровни зрелости процессов Специфика применения стандартов ANSI PMBOK Информационное обеспечение проектов Результаты проекта и формы их представления


Слайд 14

Целевая аудитория Программа предназначена специалистам в различных областях деятельности, желающими повысить свой профессиональный уровень в соответствии с современными требованиями. Обучение по Программе эффективно для: Руководителей и специалистов финансово-экономических служб Менеджеров по стратегическому развитию Менеджеров по управлению проектами Сотрудников подразделений информационных технологий Специалистов консалтинговых и ИТ-компаний Преподавателей вузов, бизнес-школ и корпоративных учебных центров


Слайд 15

1. Основы архитектуры предприятия    2. Основы управления бизнес-процессами 3. Инструментальная система ARIS 4. Моделирование и анализ бизнес-процессов Разделы Программы 5. Методы и средства оптимизации бизнес-процессов 6. Система сбалансированных показателей


Слайд 16

 8. Управление операционными рисками   9. Технологии проектов по описанию и совершенствованию бизнес-процессов 10. Автоматизация анализа и документирования бизнес-процессов 11. Процессный подход в менеджменте качества Разделы Программы 7. Управление потоками работ


Слайд 17

Преимущества Востребованность приобретаемых компетенций Ориентация на реальные задачи Эффективное сочетание теории и практики Высокая квалификация и опыт преподавателей Отсутствие аналогов Поддержка компаний-партнеров.


Слайд 18

Высшая школа бизнес-информатики ГУ-ВШЭ Москва, ул. Кирпичная, 33/5 Телефоны: +7 (495) 771-3238, 772-9561, 769-7752 Факс: +7 (495) 771-3238 E-mail: admin@hsbi.ru


×

HTML:





Ссылка: