'

Технологии управления изменениями и совершенствования бизнес-процессов. Опыт применения. (Администрирование бизнес-процессов в архитектуре информационной системы)

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Технологии управления изменениями и совершенствования бизнес-процессов. Опыт применения. (Администрирование бизнес-процессов в архитектуре информационной системы) Рыжко А.Л. к.э.н., доцент


Слайд 1

Соглашение о понятиях Предприятие — обособленная организационная единица, основанием которой является комплекс ресурсов (имущественный комплекс и трудовой коллектив), способная изготовить нужную потребителю продукцию (выполнить работы, оказать услуги) соответствующего значения, профиля и ассортимента. Архитектура предприятия - определяемая целью и способом функционирования предприятия структура для поддержки разнообразных взаимодействий, изменений и совершенствования его организации. Бизнес-процесс - система последовательных, целенаправленных и регламентированных задач (видов деятельности, этапов, функций, операций…), в которой посредством ресурсов и вследствие управляющего воздействия входы процесса по определенной технологии преобразуются в выходы - результаты процесса, представляющие ценность для потребителей


Слайд 2

Соглашение о понятиях Бизнес-процесс характеризуется: системной последовательностью задач, целенаправленностью, регламентированностью выполнения задач, потреблением ресурсов, подвержен управляющему воздействию определяет поток преобразования входов процесса в выходы - результаты процесса, результаты процесса представляют ценность для потребителей Кроссфункциональностью Модель бизнес-процесса описывает: поток управления бизнес-процесса; поток данных бизнес-процесса; использование ресурсов бизнес-процессом.


Слайд 3

Примеры моделей бизнес-процессов Нотация языка моделирования – BPMN (Business Process Model & Notation) Программная среда – BizAgi


Слайд 4

Модель бизнес-процесса. “Составление плана работ по разработке, внедрению и сопровождению информационных систем” Пользователи (департаменты предприятия) ИТ-подразделение Директор Отдел № 1


Слайд 5

Модель бизнес-процесса “Рассмотрение устных и письменных обращений граждан”


Слайд 6

Модель бизнес-процесса “Обеспечение актуальности информационного банка справочных правовых систем” ИТ-подразделение Департаменты предприятия


Слайд 7

Модель бизнес-процесса “Установка вычислительной техники”


Слайд 8

Модель бизнес-процесса “Подготовка предложений по регламентации информационных потоков в информационно-вычислительных и телекоммуникационных системах” ИТ-подразделение


Слайд 9

Выводы по результатам моделирования бизнес-процессов Признаки, отличающие анализируемые функции подразделения - Отсутствует стабильность: при каждом варианте повторения процесса состав работ и этапов существенно меняется; - Отсутствует последовательность задач: весь процесс выполняется одним работником, регламентация действий которого не требуется; - Отсутствует управляющее воздействие: предполагаемый владелец процесса отказывается от ответственности за процесс; - Отсутствует регламентированность: процесс никак не формализован: ни организационно-распорядительными документами департамента, ни практикой организационной работы; - Нарушена кроссфункциональность: процесс в рамках подразделения представлен одной простой работой и при этом является подпроцессом более сложного процесса, реализуемого в рамках предприятия в целом.


Слайд 10

Функции BPMS (Business Process Management Suit) жизненный цикл бизнес-процесса сфокусирован на отдельный бизнес-процесс, что требует его достаточно высокой функциональной и информационной прочности; требуется определенная стабильность самого бизнес-процесса; затруднена межпроцессная интеграция.


Слайд 11

Виды интеграции информационных систем


Слайд 12

Реализация интеграции информационных систем


Слайд 13

Администрирование бизнес-процессов В целях оптимизации и поддержки процесса улучшения бизнес-процессов очень важно применить некоторую форму администрирования, которая будет определять надлежащие структуры, метрики, роли и обязанности для измерения, совершенствования и управления производительностью кроссфункциональных бизнес-процессов фирмы.


Слайд 14

Администрирование бизнес-процессов Пример метаархитектуры администрирования


Слайд 15

Администрирование бизнес-процессов


Слайд 16

Администрирование бизнес-процессов Выводы: 1) архитектура информационной системы должна строиться по централизованно-децентрализованной схеме, сочетая самостоятельность решений в области операционной деятельности с централизованным стратегическим надзором; 2) построение архитектуры технологии, данных, приложений и бизнес-процессов целесообразно формировать на основе вертикального и горизонтально анализа потоков информационной интеграции с целью совместной обработки документарных и фактографических данных; 3) целесообразно предусмотреть в концептуальных решениях проекта процессы развития архитектуры, для чего обеспечить реализацию функции администрирования бизнес-процессов Министерства; 4) в порядке реализации вышеназванных предложений целесообразно выполнить моделирование бизнес-процессов Департаментов Министерства, участвующих в реализации бизнес-процессов проекта «Электронный бюджет», с целью их постоянного мониторинга, анализа и совершенствования.


Слайд 17

Спасибо за внимание


×

HTML:





Ссылка: